Erros de carregamento de bloco geralmente ocorrem quando os usuários do Microsoft Teams tentam acessar os arquivos colocados em um canal. Quando os usuários clicam em Arquivos, eles obtêm oO carregamento do bloco falhou‘Erro. Isso significa que o Teams não conseguiu carregar todos os componentes do arquivo que você está tentando acessar.
Quando o Teams entra nesse estado, os usuários também perdem o acesso ao calendário e ao histórico de bate-papo. É por isso que pode ser uma boa ideia exporte o seu histórico de chat de tempos em tempos.
Como corrigir falha no carregamento do bloco no Microsoft Teams
Mudar para uma versão de equipes diferentes
Se você estiver usando o aplicativo de desktop, mude para o aplicativo da web e móvel. Verifique se o mesmo erro persiste. Além disso, mude para navegadores diferentes e verifique se você nota alguma diferença.
Tente sair do Teams usando a barra de tarefas. Basta clicar com o botão direito no ícone Equipes na Barra de Tarefas e selecionar Sair. Em seguida, efetue login novamente e verifique se o problema foi resolvido.
Limpe o Cache Local
- Saia das equipes e vá para % appdata% \ Microsoft \ teams \ Cache. Você pode simplesmente inserir este caminho na barra de pesquisa do Windows.
- Em seguida, exclua todos os arquivos da pasta Cache.
- Agora vá para % appdata% \ Microsoft \ teams \ Application Cache \ Cache.
- Faça o mesmo e exclua todos os arquivos.
- Reinicie o Teams e verifique se o erro desapareceu.
Atualizar equipes
Certifique-se de que você está executando a versão mais recente do aplicativo Teams. Certos recursos do aplicativo podem não funcionar como esperado em versões desatualizadas do aplicativo. Clique na foto do seu perfil e selecione Verifique se há atualizações.
Mude sua senha
Alguns usuários conseguiram corrigir essa falha redefinindo suas senhas da Microsoft. Se você recentemente mudou sua senha, altere-o novamente e volte para a senha anterior. Se houver algum tipo de conflito de segurança, redefinir a senha para a senha anterior pode ajudar.
- Vamos para account.microsoft.com. Faça login com sua senha atual.
- Então selecione Segurança. Você precisa inserir sua senha novamente por motivos de segurança.
- Vamos para Segurança de senhae selecione Mudar senha.
Reinstale o aplicativo
Se nada funcionar, desinstale o Teams.
- Abra o Painel de Controle e clique em Programas e características.
- Vamos para Desinstalar um programa e selecione Microsoft Teams.
- Acerte o Desinstalar botão.
- Em seguida, exclua todo o diretório de equipes em % appdata% \ Microsoft.
- Reinicie o seu computador e instale uma nova cópia do Teams.
Você conseguiu resolver este problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.