O que fazer quando o iPhone diz que o iMessage está desconectado

O iMessage pode exibir o seguinte erro quando você tenta enviar uma mensagem: “O iMessage está desconectado. Ocorreu um erro e sua conta foi desconectada do iMessage. Você pode perder mensagens como resultado. Vá para Configurações para resolver este problema.”. No entanto, ao acessar as Configurações, você notará que o iMessage costuma estar esmaecido e não é possível ligá-lo. Vamos explorar quais soluções você pode usar para corrigir esse problema.

Conteúdo

  • Por que meu iPhone está dizendo que o iMessage está desconectado?
    • Definir configurações de data e hora automaticamente
    • Verifique as configurações do seu ID Apple
    • Desligue o iMessage e o FaceTime
    • Verifique se há atualizações para iOS
    • Verifique sua conexão de rede
    • Redefinir Ajustes de Rede
    • Entre em contato com sua operadora e o suporte da Apple
    • Conclusão
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Por que meu iPhone está dizendo que o iMessage está desconectado?

Definir configurações de data e hora automaticamente

Vamos para Definições, tocar Em gerale selecione Configurações de data e hora

. Deixe seu terminal selecionar as configurações de data e hora automaticamente com base em seu fuso horário atual.

Configurações de data e hora no iPhone
Ative 'Definir Automaticamente' e selecione seu Fuso Horário.

Permita que seu iPhone acesse sua localização atual para determinar o fuso horário certo para você. Vamos para Definições, selecione Privacidadee toque Serviços de localização. Selecione Serviços do Sistema e selecione Definindo fuso horário.

Verifique as configurações do seu ID Apple

  1. Vamos para Definiçõese navegue até as configurações do aplicativo iMessage.
  2. Selecione Use seu ID Apple para iMessage.
  3. Certifique-se de que os detalhes do ID Apple existentes estão corretos.
  4. Então vá para Configurações de mensageme selecione o Enviar receber opção. Verifique os detalhes do ID Apple existente.iphone-mensagens-enviar-receber
  5. Se não houver um ID Apple disponível em Enviar e receber, edite as configurações e adicione seu ID Apple.

Desligue o iMessage e o FaceTime

Navegar para Definições, selecione Mensagens, e desligue iMessage se esta opção estiver disponível. Então, volte para Definições, selecione Facetime e desabilite o aplicativo. Reinicie seu iPhone, habilite o iMessage e verifique se o aplicativo está funcionando corretamente agora.

Verifique se há atualizações para iOS

Instale as atualizações mais recentes do iOS em seu dispositivo e verifique se o problema persiste. Vamos para Definições, selecione Sistemae toque Atualização do sistema. Reinicie seu terminal após instalar as atualizações.

Atualização de software iPhone XS Max no iOS 13
Certifique-se de que seu dispositivo esteja executando o software mais recente.

Abra o iMessage e verifique se você pode enviar mensagens de texto agora.

Verifique sua conexão de rede

Certifique-se de que sua conexão de rede esteja funcionando corretamente. Como um lembrete rápido, para usar o iMessage, você precisa de dados de celular ou conexão sem fio estáveis. Ative o modo avião, aguarde 30 segundos e volte a ficar online. Mude para uma conexão diferente e verifique se você percebe alguma melhora.

Redefinir Ajustes de Rede

Configurações de rede incompatíveis também podem acionar essa mensagem de erro. A boa notícia é que você pode corrigir o problema rapidamente redefinindo as configurações de rede.

  1. Vamos para Definições, tocar Em geral, e role para baixo até Redefinir.
  2. Então selecione Redefinir Ajustes de Redee reinicie o seu iPhone.ios-reset-network-settings
  3. Ative os dados do celular ou conecte-se a uma rede sem fio, inicie o iMessage e verifique os resultados.

Entre em contato com sua operadora e o suporte da Apple

Entre em contato com sua operadora e verifique se há alguma limitação de mensagem afetando seu iPhone. Se não houver nada de errado com sua operadora, entre em contato com o suporte da Apple. Informe os agentes de suporte sobre os métodos de solução de problemas que você já tentou.

Conclusão

Para corrigir o irritante erro “iMessage is Signed Out”, deixe o seu iPhone definir a data e a hora automaticamente. Em seguida, verifique as configurações do seu ID Apple e instale as atualizações mais recentes do iOS. Além disso, mude para uma conexão diferente e redefina as configurações de rede. Essas soluções o ajudaram a se livrar do erro? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.