Como você cancela o Disney + no Roku, Apple TV e Android? É fácil!

No ano passado, muitas pessoas se inscreveram no Disney + em todo o mundo, aproveitando o período de teste gratuito e, posteriormente, assinando uma assinatura paga. Embora muitas pessoas vejam muito valor em suas assinaturas Disney +, talvez você precise fazer uma pausa no custo ou já assistiu o que queria. Se isso soa como você e você está pronto para cancelar, vamos aprender como fazer isso.

Já que você pode comprar uma assinatura do Disney + de várias maneiras, desde se inscrever diretamente na Disney até comprando através da App Store da Apple ou Roku e App Stores da Amazon, é importante primeiro identificar COMO você comprou seu inscrição.

Por exemplo, se você assinou Disney + usando seu Apple ID e o aplicativo App Store ou em seu celular Android dispositivo usando o aplicativo Google Play Store, você só pode cancelar sua assinatura Disney + usando sua conta nesses dispositivos.

Revise seu e-mail e procure uma confirmação de sua assinatura do Disney + - esse e-mail deve indicar exatamente como você fez o pedido e assinou em primeiro lugar.

1) Disney + não prorata o cancelamento

Disney + não distribui nenhum reembolso de assinatura, portanto, sua assinatura termina oficialmente quando o ciclo de cobrança atual termina. Você continua tendo acesso até a próxima data de faturamento.

2) Cancele com pelo menos 24 horas antes da próxima data de faturamento

Também é uma boa prática cancelar sua assinatura Disney + pelo menos 24 horas ANTES da próxima data de vencimento da conta.

Permitir esse dia inteiro de notificação dá ao sistema tempo para responder à sua solicitação de cancelamento. E garante que a Disney não cobrará por mais um mês (um ano ou qualquer que seja o prazo de sua assinatura).

3) O cancelamento de sua assinatura Disney + não pode cancelar sua conta

Dependendo de como você se inscreveu no Disney + ao cancelar sua assinatura, os detalhes de sua conta permanecem arquivados para que você possa assinar novamente e reativar sua assinatura posteriormente.

Como cancelar Disney + em Roku

Esses métodos só funcionam se você se inscreveu no Disney + usando sua conta Roku.

Quaisquer assinaturas Disney + adquiridas diretamente da Disney ou adquiridas fora da Channel Store ou The Roku Channel não estão listadas e não podem ser canceladas por meio de seu dispositivo ou conta Roku.

Por meio do dispositivo Roku

1. aperte o Casa botão no controle remoto do seu Roku
2. Navegue até o aplicativo Disney + e pressione o Estrela botão no controle remoto para abrir o menu de opções
3. Escolher Gerenciar assinatura para revisar suas informações de faturamento e data de renovação
4. Se você não vir essas opções em Disney +, escolha Canal Roku e então selecione Gerenciar assinaturas
   1. Procure Disney + em sua lista de assinaturas premium adquiridas por meio do canal Roku
   2. Escolha a assinatura para revisar a data de renovação
5. Para cancelar a assinatura, selecione Cancelar assinatura
   1. Veja a mensagem com informações sobre quando sua assinatura do Disney + termina - você pode ver o conteúdo até essa data
6. pressione Cancelar assinatura confirmar
7. Escolher Feito

Via site da Roku

1. Vamos para o site da conta Roku usando seu navegador de internet preferido
2. Faça login em sua conta Roku, se necessário
3. Escolher Gerenciar suas assinaturas
4. Reveja a lista de assinaturas cobradas por Roku para Disney +
   1. Verifique a data de renovação da sua assinatura
   2. Se você não encontrar sua assinatura do Disney +, selecione The Roku Channel e analise todas as assinaturas lá
5. Selecione a assinatura Disney + e escolha Cancelar subscrição cancelar
6. Confirme que deseja cancelar no prompt

Como cancelar Disney + na Apple TV e outros dispositivos Apple, como iPhones ou iPads

Cancele Disney + em sua Apple TV

1. Na sua Apple TV, abra Definições
2. Selecione Usuários e contas e escolher sua conta
3. Selecione Assinaturas
4. Escolher Disney +, então selecione Cancelar assinatura

Por meio de um iPhone, iPad ou iPod

1. Abrir Configurações> Apple ID> Assinaturas 
2. Se você não vir Assinaturas, toque em iTunes e App Store
   1. Escolher Apple ID> Ver Apple ID> role para baixo e toque Assinaturas
3. Selecione Disney Plus da sua lista de assinaturas
4. Tocar Cancelar assinatura e confirme o seu cancelamento
5. Sua assinatura do Disney + permanece ativa até a lista de datas como a próxima data de faturamento

Por meio de uma Mac App Store

1. Abre o teu App Store do Mac
2. Faça login ou toque no ícone do seu perfil
3. Clique no ícone ou imagem do perfil novamente e escolha Ver informações
   1. Faça login com suas credenciais de ID da Apple, se necessário
4. Role para baixo até Assinaturas e toque Gerenciar
5. Escolher Disney + e toque Editar ao lado da assinatura
6. Selecione Cancelar assinatura

Como cancelar Disney + em dispositivos Android

1. Abra o aplicativo Google Play Store
2. Faça login ou verifique se você está conectado com sua conta
3. Toque em Botão de menu (três linhas)
4. Escolher Assinaturas
5. Selecione seu Disney + inscrição da lista
6. Tocar Cancelar assinatura
7. Siga as instruções na tela para cancelar sua assinatura Disney +
8. Sua assinatura do Disney + permanece ativa até a lista de datas como a próxima data de faturamento

Como cancelar Disney + em dispositivos Amazon Fire

1. Usando um navegador de internet como Chrome, Safari, Firefox ou o navegador de sua escolha, visite o site da Amazon
2. Conecte-se para a sua conta Amazon
3. Vamos para Sua conta
4. Debaixo de Conteúdo digital e dispositivos, escolher Seus aplicativos
5. Na barra lateral esquerda, selecione Suas inscrições
6. Achar Disney +
7. Escolher Cancelar

Como cancelar Disney + no site Disney +

Se você se inscreveu e se inscreveu no Disney + usando o Site Disney Plus, siga estas etapas para cancelar sua assinatura

1. Usando um navegador de internet como Chrome, Safari, Firefox ou o navegador de sua escolha, visite o Disney + site
2. Faça login usando as credenciais da sua conta de usuário (nome de usuário e senha)
3. Vamos para Perfil> Conta  e toque Detalhes de faturamento
   1. Revise suas informações de faturamento e anote as informações de seu próxima data de faturamento
4. Selecione Cancelar assinatura
5. Confirme que deseja cancelar sua assinatura selecionando Cancelamento Completo
6. Sua assinatura do Disney + permanece ativa até a lista de datas como a próxima data de faturamento

Como reiniciar sua assinatura do Disney + após cancelá-la

Depois de cancelar sua assinatura, você pode reiniciá-la a qualquer momento usando o mesmo endereço de e-mail, ID da Apple para dispositivos Apple ou identificação da Google Play Store para dispositivos Android.

Ao reiniciar sua assinatura, você pode escolher entre uma assinatura mensal ou anual. Além disso, os dados de sua assinatura anterior são restaurados se você reiniciar dentro de um determinado período (1 ano ou menos).