Não é possível instalar o watchOS 6 no Apple Watch? Confira essas dicas

watchOS 6 traz inúmeras melhorias em desempenho e confiabilidade, juntamente com novos recursos para o Apple Watch. Atualizar o Apple Watch para watchOS 6 geralmente é muito fácil, exceto quando o processo de atualização parece não cooperar. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a corrigir problemas se você não conseguir instalar ou atualizar para watchOS 6.

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Dicas rápidas

Siga estas dicas rápidas para obter o watchOS mais recente no seu Apple Watch

• Se você usar uma senha no seu Apple Watch, insira a senha primeiro para desbloquear o relógio e, em seguida, tente atualizar o watchOS
• Como alternativa, desative temporariamente sua senha antes de atualizar e, em seguida, ative-a novamente quando a atualização for concluída
• Coloque o seu iPhone e o seu Apple Watch em seus respectivos carregadores
• Ligue o Bluetooth
• Desligue o modo AirPlane, se habilitado

Modelos Apple Watch compatíveis com watchOS 6

Antes de começar a solucionar problemas de instalação / atualização em seu Apple Watch, é importante verificar a compatibilidade.

De acordo com a Apple, watchOS 6 é compatível com Apple Watch Series 1,2,3 e 4, no entanto, você precisará de um iPhone 6s ou posterior com iOS 13 antes de instalar ou atualizar seu Apple Watch para watchOS 6.

Aqui está como você pode descubra o número do modelo e detalhes associados para o seu Apple Watch.

Verifique os problemas de conectividade antes de atualizar para o OS 6 do relógio

Problemas de conexão ruim em seu Apple Watch ou iPhone podem muitas vezes levar a erros de instalação, ao atualizar para o watchOS mais recente. Aqui está uma lista de itens que você deve verificar:

• Certifique-se de carregar seu Apple Watch completamente antes de tentar instalar o watchOS 6. Se você estiver executando no modo de reserva de energia, a instalação do watchOS 6 pode não ser concluída / funcionar.
• Mantenha seu iPhone executando o iOS 13 totalmente carregado e próximo ao Apple Watch ao tentar instalar o watchOS 6
• Verifique novamente se o Bluetooth do seu iPhone está LIGADO e conectado ao Apple Watch (no iPhone, Ajustes> BlueTooth> Meus Dispositivos)
• Verifique e confirme se o seu iPhone está conectado a uma rede Wi-Fi forte (Ajustes> Wi-Fi no seu iPhone)
• Verifique e certifique-se de que o seu Apple Watch não está no modo AirPlane.
• Certifique-se de que seus dispositivos não sejam afetados por qualquer interferência sem fio, conforme explicado neste Livro Branco da Apple.

Teste a conexão entre o iPhone e o Apple Watch

Verifique a conexão entre o seu iPhone e o Apple Watch quando estiver pronto para instalar o watchOS 6.

• No seu Apple Watch, deslize para cima para acessar a central de controle
• Toque no ícone ‘Ping’ (um pequeno ícone de telefone rodeado por um sinal)
• Se o seu iPhone soar, ele confirma que as conexões Bluetooth entre os dispositivos são sólidas.

Agora que as condições básicas para instalação / atualização do watchOS 6 foram atendidas, vamos explorar alguns dos problemas comuns que ocorrem ao tentar atualizar seu Apple Watch para watchOS 6.

Não consegue encontrar a atualização do watchOS 6? Confira essas dicas

O processo de atualização do Apple Watch usa o aplicativo Watch no seu iPhone. Para instalar o watchOS 6,

• Abra o aplicativo Apple Watch no seu iPhone
• Toque em Meu relógio na parte inferior
• Toque em Geral> Atualização de software
• Localize a atualização do watchOS 6
• Baixe e instale a atualização

Se você não conseguir localizar o watchOS 6, nesta tela, aqui estão alguns motivos pelos quais isso pode estar acontecendo.

Verifique e veja se watchOS 6 foi disponibilizado em sua região. Às vezes, leva mais algumas horas ou dias para que a nova atualização seja disponibilizada em todas as regiões.

Se você vir a mensagem ‘Seu software está atualizado’, certifique-se de verificar novamente se seu iPhone tem o iOS 13 mais recente e se seu relógio é compatível com watchOS 6.

Se você acabou de atualizar seu iPhone para iOS 13, tente reiniciar o iPhone e, em seguida, verifique a atualização do watchOS 6 no Meu relógio seção.

Gorjeta: Verifique se os servidores Apple estão funcionando, visitando o Página de status do sistema da Apple.

O motivo mais comum é que os servidores Apple estão ocupados quando o novo watchOS é lançado, pois muitos usuários estão tentando atualizar seu Apple Watch ao mesmo tempo. Espere um pouco e verifique se a atualização aparece no aplicativo Watch do seu iPhone.

watchOS 6 Beta no seu Apple Watch?

Se você é (ou era) um participante Beta do watchOS e excluiu o perfil beta do seu iPhone, você também precisa excluir o perfil Beta do seu Apple Watch antes de atualizar para o lançamento público do watchOS 6.

• • Toque em Watch App> Settings> General> Profiles
  • Exclua o Perfil Beta daqui, tocando em ‘Remover Perfil’
  • Reinicie o seu iPhone e Apple Watch

Verifique o watchOS 6 novamente seguindo as etapas acima e atualize.

Resumo dos problemas de instalação e atualização do watchOS 6

Neste artigo, veremos alguns dos problemas que ocorrem com mais frequência na instalação do watchOS 6. Os erros de instalação do watchOS 6 podem ser amplamente classificados em três áreas principais:

• Não foi possível encontrar ou localizar a atualização do watchOS 6 no seu iPhone
• A mensagem de erro Não é possível verificar a atualização do watchOS 6
• Não foi possível verificar a atualização do watchOS 6
• A mensagem de erro Não é possível instalar a atualização do watchOS 6

Resumimos alguns desses problemas e abordamos as soluções alternativas mais conhecidas com mais detalhes para ajudar a lidar com eles.

‘Incapaz de verificar se há atualização’ ao instalar o relógio OS 6

A outra mensagem de erro que os usuários geralmente veem ao tentar verificar a atualização de software é ‘Não foi possível verificar a atualização’.

Isso aparece em algumas variantes:

• Não é possível verificar a atualização porque você não está conectado à Internet OU
• Não foi possível verificar se há atualizações e ocorreu um erro durante a verificação de uma atualização de software

É difícil apontar especificamente o problema que pode estar causando isso. Aqui estão várias dicas que podem ajudá-lo a resolver esse problema ao instalar o watchOS 6. Tente cada um deles em sucessão até que o problema seja corrigido.

• • Mude o seu sinal WiFi para uma rede WiFi de 2,4 GHz se estiver usando 5 GHz do seu roteador
  • Desative o recurso WiFi Assist e tente atualizar novamente
    • No seu iPhone, selecione Ajustes> Celular> Role para baixo e desative o recurso de assistência de Wi-Fi
  • Mude seu iPhone e Apple Watch para o modo AirPlane. Aguarde 30 segundos e desligue o modo Avião no iPhone e depois no Apple Watch. Verifique a atualização
  • Redefina suas conexões de rede em seu iPhone da Apple tocando em Ajustes> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede
  • Se o seu Apple Watch tem mais de 75% de carga, remova-o do carregador e veja se o processo de verificação de atualização do watchOS 6 funciona. Alguns usuários relatam que conseguiram verificar e instalar a atualização ao remover o relógio do carregador.

Não foi possível verificar a mensagem de erro de atualização ao atualizar para watchOS 6

Se estiver vendo a mensagem de erro Não foi possível verificar a atualização com watchOS 6, sua melhor aposta é excluir a atualização baixada e tentar novamente.

• • • Abra o aplicativo Watch no seu iPhone
    • Toque em Meu relógio na parte inferior da tela
    • Toque em Geral> Uso> Atualização de software
    • Exclua o arquivo de atualização do watchOS 6 e reinicie o seu iPhone

Às vezes, há problemas com a atualização e a Apple os remove, para que possam fornecer uma atualização melhor com as correções adequadas. Embora isso aconteça raramente, é aconselhável verificar o site da Apple para ver se há um problema com a atualização (por exemplo: o Apple Watch fica bloqueado após a última instalação do watchOS)

watchOS não pôde ser verificado se você não está conectado à Internet

Muitos usuários encontram essa variante da mensagem de erro ao tentar instalar o watchOS 6 em seu Apple Watch. Esta é uma mensagem de erro muito intrigante, pois seus dispositivos já estão conectados à Internet.

Você conseguiu baixar a atualização do watchOS 6, mas quando você tenta instalar tocando nela, esta mensagem é exibida.

Em nossa experiência, a mensagem de erro "não conectado à internet" pode ser resolvida com as seguintes etapas na sequência exata mostrada abaixo:

• • • Desligue seu iPhone
    • Desligue o seu Apple Watch
    • A seguir, ligue o seu iPhone
    • Ligue o Apple Watch e coloque-o no carregador
    • Abra o aplicativo Watch no iPhone
    • Toque em Meu relógio> Geral> Atualização de software
    • Aplique a nova atualização

Às vezes, a sequência de etapas acima é necessária algumas vezes para resolver o problema.

Você também pode desemparelhar o relógio e, em seguida, emparelhar novamente e tentar instalar a atualização do watchOS 6 para ver se funciona.

Para problemas mais teimosos que continuam mostrando ‘watchOS Não foi possível verificar se você não está conectado a internet ’, você pode redefinir seu Apple Watch e configurá-lo como um novo relógio e, em seguida, tentar atualizar para watchOS 6.

• • • No seu Apple Watch, toque em Geral -> Configurações -> Redefinir -> Apagar Todo o Conteúdo e Configurações
    • Emparelhe o relógio novamente com o iPhone executando iOS 13
    • Restaure seu relógio do backup ou novo (dependendo de sua preferência)
    • Coloque seu relógio no carregador.
    • Abra o aplicativo Apple Watch no seu iPhone
    • Siga as etapas acima para verificar se há atualização e instalação

A próxima sequência de erros após uma verificação bem-sucedida geralmente são os erros de instalação.

watchOS 6 não pôde ser instalado, como corrigir

Uma das razões mais comuns pelas quais as atualizações do watchOS falham ao tentar instalar é porque o Apple Watch não tem armazenamento livre suficiente para a atualização.

Isso é particularmente verdadeiro para os modelos das séries 1,2 e 3 do Apple Watch, onde os usuários já usam o Apple Watch há algum tempo e há restrições de armazenamento no dispositivo.

Verifique a quantidade de armazenamento gratuito que você tem no seu Apple Watch.

• • No Apple Watch, toque no aplicativo Configurações
  • Toque em Geral> Uso

Verifique e veja se você tem espaço de armazenamento livre suficiente. Os usuários que usam seu Apple Watch para ouvir música e podcasts devem definitivamente verificar o armazenamento disponível se encontrarem erros de instalação do watchOS 6.

Aqui está um guia passo a passo para ajudá-lo a recuperar parte do armazenamento do Apple Watch antes de atualizá-lo para watchOS 6.

• Certifique-se de verificar estes dicas para liberar armazenamento no Apple Watch

O Apple Watch não emparelha após a atualização e correção do watchOS 6

Este é um problema que enfrentamos ao trabalhar com a versão beta do relógio. O relógio da Apple não teria problemas para baixar o watchOS 6 mais recente, mas quando você tentou emparelhá-lo com o iPhone executando iOS 13 / 13.1, o emparelhamento não foi concluído. Você veria uma mensagem de ‘Emparelhamento falhou’.

Percebemos o problema durante os testes com o Apple Watch Series 3. Se você se deparou com esse problema e tentou executar todas as etapas básicas de solução de problemas descritas no Livro Branco da Apple sem sucesso, tente este truque.

• No seu iPhone com iOS 13, abra o Find My App
• Toque em Dispositivos e localize seu Apple Watch
• Deslize para a esquerda e escolha ‘Excluir’

Depois de remover o Apple Watch da lista de dispositivos ativados, tente emparelhar novamente. Você pode sempre voltar e adicionar seu Apple Watch ao Find My assim que o emparelhamento for bem-sucedido.

A persistência é sua amiga ao instalar o watchOS 6

Seja persistente! Às vezes, leva algumas tentativas antes que seu relógio e o telefone se conectem aos servidores da Apple!

Uma dica que ajudou durante as versões anteriores a desligar o Bluetooth assim que o download da atualização começou.

Isso requer que seu Apple Watch possa se conectar ao Wi-Fi (por meio de seu roteador ou ponto de acesso compartilhado). Se você não tem certeza, não tente esta dica.

Então, o truque é deixá-lo começar a baixar a atualização, desligar o Bluetooth no seu iPhone e ele não terá escolha a não ser manter a conexão via wi-fi.

Em seguida, basta ligar o Bluetooth novamente após concluir a atualização. Normalmente, esta dica reduz significativamente as “Horas restantes”.