O tempo de tela não funciona no seu iPhone ou iPad? Como consertar

Você ou seus familiares estão tendo problemas com o Tempo de tela que não funciona em seus iDevices? Tentando monitorar ou restringir o acesso do seu filho aos aplicativos, mas encontrar as configurações de tempo de uso não estão funcionando nos muitos dispositivos de sua família? Ou está tendo problemas com os relatórios ou controles de Tempo na Tela que não aparecem para todos os pais designados em seu grupo de Compartilhamento Familiar? Se sim, você não está sozinho! E estamos aqui para ajudar.

Este artigo detalha dicas para fazer o Tempo de Tela funcionar para sua família e ajuda você a descobrir por que o Tempo de Tela não está funcionando para sua família.

Então vamos fazer isso!

Dicas rápidas 

• Ao alternar a configuração do Tempo de tela para Compartilhar entre dispositivos, reinicie esse dispositivo para sincronizar o tempo de tela com o iCloud
• Certifique-se de que todos os dispositivos executam a mesma versão do iOS (incluindo a versão secundária)
• Se você não se lembrar da senha do tempo de tela, digite a senha que você usou ou para usar para restrições ou acesso guiado.
  • Se isso não funcionar ou não for aplicável, tente restaurar para um backup que você fez com o iTunes ou iCloud antes você definiu aquela senha
  • Para mais dicas, veja Este artigo
• Desative o Tempo de tela, reinicie o dispositivo e ligue-o novamente.
  • Faça isso para todos os dispositivos que você gerencia por meio do Family Sharing
• Verifique se todos os membros da família aceitaram seus convites para compartilhar a família
• Certifique-se de que todos os adultos em seu Plano de Compartilhamento Familiar tenham aprovação para os pedidos de Peça para Comprar
• Verifique se a data e a hora são precisas em relação à sua localização atual. Vamos para Configurações> Geral> Data e hora. Tente alternar para definir automaticamente
• Verifique se Preto no fim do limite está ativado para Tempo de tela> Limites de aplicativos e o Bloqueio na Inatividade está ATIVADO em seu Tempo de tela> Tempo de inatividade definições
• Uma configuração aleatória pode atrapalhar, então tente redefinir todas as configurações do seu iPhone. Vamos para Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir todas as configurações
  • Isso restaura o padrão de tudo em Configurações, incluindo notificações, alertas, brilho e configurações de relógio, como alarmes de despertar.
• O ScreenTime agora permite que você personalize o tempo de inatividade por dia específico da semana (para iOS 12.2+). Toque em Ajustes> Tempo de tela> Tempo de inatividade e toque em ‘Personalizar dias' para começar.

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• Como redefinir a senha de tempo de tela no iOS 12 e superior
• Onde estão as restrições no iOS 12+?

Se você está tentando conter o uso do smartphone ou quer ficar de olho nos seus filhos, o recurso é perfeito. Ou pelo menos é o que a Apple espera!

O que é o tempo de tela?

Como mencionamos acima, o Screen Time faz parte de um novo programa digital de bem-estar da Apple. A ideia é evitar que você gaste muito tempo em seu dispositivo e fazer com que você volte a experimentar a vida.

Se você acabar descobrindo que está usando aplicativos como Facebook, YouTube ou Twitter demais, pode definir limites de tempo.

Para encontrar as informações de tempo de tela, estas são as etapas:

1. Abrir Definições no seu iPhone
2. Role para baixo e selecione Tempo de tela

A partir daqui, a Apple mostra uma análise dos tipos de aplicativos que você usa com freqüência e regularmente. Em seguida, há opções para Tempo de inatividade, Limites de aplicativos, Sempre permitido e Restrições de conteúdo e privacidade.

Você pode até configurar uma senha de tempo de tela que permitirá que você use aplicativos mesmo depois que os limites expirarem. Além disso, você pode configurar o Tempo de tela para a família, que fornece relatórios de tempo de quanto seu filho está usando diferentes aplicativos.

O tempo de tela não liga, não é clicável ou fica esmaecido?

Se você vir esses problemas, geralmente significa que você não está listado como pai ou responsável em seu Plano de Compartilhamento Familiar.

Quando o tempo de tela não é editável, seu dispositivo é restrito pelo seu plano de compartilhamento com a família.

O tempo de tela não está mostrando seu filho?

Certifique-se de estar em um Plano de Compartilhamento Familiar e de ativar “Adicionar membro da família”

1. Lançar Definições > identificação da Apple
2. Tocar Compartilhamento em família > Adicionar membro da família 
   1. Se estiver esmaecido, você não é o organizador da família. Peça ao organizador da família para adicionar um membro da família
   2. Envie um convite por meio do Mensagens se os membros da família não estiverem vendo ou recebendo seus convites

Se isso não ajudar, certifique-se de ativar as aprovações de pais / responsáveis ​​/ adultos para qualquer pessoa listada como pai ou responsável:

1. Vamos para Configurações> Perfil de ID da Apple> Compartilhamento de família
2. Selecione qualquer pessoa listada como pai, responsável ou adulto
3. Toque em Pai / Responsável para ativá-lo.
   1. Ativar esse recurso requer que você aprove as solicitações de qualquer pessoa listada como criança em sua conta do Family Sharing
      

Problemas de tempo da tela da família

Parece que existem alguns problemas para aqueles que estão tentando aproveitar as vantagens do Family Screen Time. Em um caso, o pai teve que substituir o iPhone da criança, mas nenhuma das informações foi transferida para o novo dispositivo.

Em vez disso, o iPhone antigo ainda está listado ao lado do novo iPhone, mas é definido como o padrão. Para contornar esse problema e obter os dispositivos corretos listados, a primeira etapa que você deve realizar é registrá-los com o ID Apple correto.

Então, se isso não funcionar, siga estas etapas:

1. Abrir Definições
2. Toque no ID da Apple na parte superior
3. Role até o final para ver os dispositivos
4. Exclua o iPhone antigo se não estiver mais em uso

Por algum motivo, não parece que a Apple corrigiu totalmente esse problema. Em vez disso, alguns usuários ainda estão tendo os mesmos problemas com o Tempo de tela.

Se você está tendo problemas com Tempo de exibição e compartilhamento com a família, temos um guia abrangente que o orienta durante a configuração e aborda alguns dos problemas comuns, como tela cinza no tempo de tela, compreensão dos pais vs. direitos dos adultos e outras questões.

Nesse caso, use o Site de feedback para enviar seu problema à Apple. Esperançosamente, uma solução alternativa estará a caminho em uma versão futura.

O limite de tempo da tela (limites do aplicativo) não está funcionando?

Primeiro, verifique se Bloco no fim do limite está ativado.

Se não estiver ativado, seu filho verá uma mensagem informando que o limite foi atingido e permitindo que ele ignore o limite.

Se seu filho clicar em ignorar por hoje, o limite será inútil.

Redefina suas preferências de limite de aplicativo

1. Vamos para Configurações> Tempo de tela
2. Desligue o tempo de tela.

   

3. Na confirmação, toque em Desligar hora da tela novamente
4. Reinicie o seu dispositivo
5. Voltou para Configurações> Tempo de tela, tocar Ativar tempo de tela
6. Ative o compartilhamento entre dispositivos (Configurações> Tempo de tela> Compartilhar entre dispositivos) 
7. Selecione App Limits e configure seus App Limits novamente
8. Verifique se a chave para bloco no final do limite está LIGADA:
   1. Configurações> Tempo de tela> Limites de aplicativos> Escolha a categoria> toque em Avançar> Ativar bloco no final do limite 
9. Toque no botão Adicionar no canto superior direito para salvar suas preferências

Definir um limite específico por aplicativo

1. Para definir um limite por aplicativo, toque no gráfico de tempo de tela no iPhone ou iPad / iPod do seu filho 
2. Selecione Hoje ou Últimos 7 dias para ver os aplicativos usados ​​na semana anterior 
3. Role para baixo a seção mais usada e localize o aplicativo para o qual deseja definir um limite específico
4. Toque naquele aplicativo e, em seguida, toque em Adicionar Limite abaixo da categoria Limites
5. Se solicitado, digite sua senha de tempo de tela (o mesmo que Restrições)
6. Adicione o limite de tempo desejado (veja a imagem parte A)
   1. Para alterar o horário de cada dia (ou fim de semana), pressione Personalizar dias e defina o limite por dia
7. Ative o Bloco no Fim do Limite (veja a imagem parte B)
8. Pressione Adicionar no canto superior direito da tela para salvar (veja a imagem parte C) 
9. Depois de salvo, você verá um ícone de ampulheta ao lado do aplicativo e o limite do aplicativo aparecerá como um aplicativo individual (com as restrições listadas) em Configurações> Tempo de tela> Limites de aplicativos 

Adicionar recurso de tempo de inatividade do tempo de tela

• Outra ideia é usar o tempo de inatividade em combinações com os limites do aplicativo do tempo de tela
• Defina um período do dia em que você deseja que seus filhos fiquem sem dispositivos usando as entradas de horário De e Para
• Em seguida, certifique-se de alternar para Bloquear durante o tempo de inatividade 

Faça com que as informações das crianças apareçam corretamente

Outro problema que parece estar incomodando os pais é que os dados que o iOS compartilha entre os dispositivos não são 100% precisos. Há relatos de que os nomes dos dispositivos não correspondem corretamente e estão compartilhando informações incorretas.

Uma correção para isso é redefinir o tempo de tela completamente em todos os dispositivos. Certifique-se de atualizar seus dispositivos para a versão mais recente do iOS.

Depois de seguir essas duas etapas, você terá que seguir o processo para definir o tempo da tela novamente. Essa repetição pode ser um processo tedioso, mas fazer isso deve resolver todas as torções que estão afetando o Tempo de tela.

Por fim, um usuário afirmou que você deveria ativar "compartilhar entre dispositivos". Esse recurso ajuda a garantir que as informações adequadas sejam compartilhadas sem fornecer dados incorretos.

Existem algumas maneiras bem documentadas de as crianças trapacearem no Screentime. Um método popular é enviar um link do YouTube para o iMessage e assistir ao vídeo dentro da mensagem. Acho que sempre há uma saída!

Personalize o tempo de inatividade por dia da semana (para iOS 12.2 e superior)

iOS 12.2 e superior fornecem a nova opção para personalizar as configurações de tempo de inatividade com base nos dias da semana. Esse é um recurso que muitos usuários esperavam pacientemente.

Usando esse recurso, você pode personalizar as configurações de tempo de inatividade para começar em um determinado horário em um determinado dia. Isso permite flexibilidade para gerenciar uma programação de noites escolares / noites de fim de semana para os pais e terá um papel importante quando o Apple Arcade chegar no final deste ano!

• Toque em Configurações> Tempo de exibição> Tempo de inatividade
• Toque no novo ‘Personalizar dias‘Opção
• Personalize o tempo de inatividade com base em suas preferências

Portanto, se, por exemplo, você deseja que o Tempo de inatividade comece às 22h nas noites de trabalho, mas não antes da meia-noite no fim de semana, essas opções foram facilitadas de gerenciar com as versões mais recentes do iOS.

iOS 13 e iPadOS adicionaram recursos de tempo de tela

A mensagem dos pais é clara: eles querem que a Apple coloque os filhos em primeiro lugar ao projetar seus produtos e serviços. Esse é um dos motivos pelos quais a Apple adicionou um monte de coisas novas para o Tempo de tela no iOS 13 e no iPadOS!

Aqui está um instantâneo rápido desses novos recursos adicionais no iOS13 e iPadOS.

Sem tempo? Confira nosso vídeo sobre como redefinir a senha do tempo na tela

Entre em contato com o suporte da Apple

Se o tempo de tela ainda não estiver funcionando, Entre em contato com o suporte da Apple diretamente.

Conclusão

O Tempo de tela é um ótimo recurso para pais e outras pessoas que desejam monitorar quanto tempo eles e seus filhos ou outros membros da família passam em aplicativos, sites e muito mais. O recurso tem tantas opções para personalizar o que é melhor para você e sua família. E com todos esses recursos, parece que ele terá alguns problemas!

Se você continuar tendo problemas, sinta-se à vontade para nos informar nos comentários. Teremos a certeza de responder a perguntas que você possa ter ou ajudar com qualquer problema que você encontrar.

Dicas do leitor 

• Eu fiz o seguinte: # 1 atualizou todos os dispositivos de nossa família para a mesma versão iOS, # 2 ativou Bloquear durante o tempo de inatividade e # 3 ativar Bloco no fim do limite. Só funcionou quando fiz todas as 3 etapas! De uma chance
• De alguma forma, um dos meus filhos desligou o compartilhamento entre dispositivos em seu iPhone. Indo a Configurações> Tempo de tela e alternando isso (Compartilhe entre dispositivos) funcionou para mim! Basta inserir a senha de tempo de tela no prompt e cerca de 10 minutos depois, vi todas as informações dos meus filhos. De uma chance!
• Apenas para sua informação, se seu filho pressiona o botão ‘ignorar por hoje’ quando a mensagem de limite de tela é exibida, o Tempo de tela ignora esse limite para o dia inteiro
• Reinicializo todo o Tempo de inatividade novamente e os aplicativos que desejo bloqueados para meus filhos (Facebook e Instagram) agora estão bloqueados. MAS parece que tenho que fazer isso a cada poucas semanas!
• Antes de ligar para o suporte da Apple, ative as aprovações para todos os adultos em seu Plano de Compartilhamento Familiar. Depois que fiz isso, todos os meus filhos apareceram no Screen Time. Agora, minha esposa e eu podemos gerenciar as contas de nossos filhos usando o Screen Time de nossos iPhones, iPads e iPods
• Essa sugestão é demorada, mas funcionou para mim. Tente remover TODAS as configurações de tempo de tela do seu filho e, em seguida, adicionar todas as restrições, tempo de inatividade e limites de aplicativo que você deseja voltar