As notas não funcionam no iPadOS ou iOS 13? Aqui estão algumas dicas e truques úteis

Não confie na sua memória. Se algo está barulhento lá em cima - uma lista de tarefas, uma ideia de negócio, uma nova receita - anote antes de esquecer! O aplicativo Notas no iOS e iPadOS é perfeito para isso, mas apenas se estiver funcionando corretamente.

Apesar de algumas das principais melhorias que o Notes recebeu em versões recentes do iOS, ainda sofre de problemas ocasionais. Talvez o aplicativo não abra, talvez continue travando ou talvez suas anotações não sejam sincronizadas com outros dispositivos. Seja qual for o problema, podemos mostrar como resolvê-lo.

Nesta postagem, detalhamos algumas etapas de solução de problemas para corrigir qualquer coisa que possa dar errado com o Notes em seu iPhone ou iPad.

Como estamos muito entusiasmados com eles, também definimos os novos recursos do Notes no iPadOS e no iOS 13.

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Como corrigir notas em iPadOS e iOS 13 ou posterior

O Notes é um dos principais aplicativos da Apple que vem pré-instalado no seu iPhone, iPad ou iPod touch. É útil para anotar ideias, digitalizar documentos ou - acredite ou não - fazer anotações sobre algo.

Mas o aplicativo está longe de ser perfeito. A Apple trabalhou muito para expandir o conjunto de recursos do Notes com os últimos lançamentos do iOS. Mas isso também significa que existem outras maneiras de o aplicativo dar errado.

Notas ausentes após a atualização do iOS 13 ou iPadOS?

Aqui estão algumas dicas comuns que você deve observar para o problema do Notes ausente:

Verifique as notas em seu iCloud.com conta

• • Em primeiro lugar, faça login em seuicloud.com conta e verifique se todas as suas notas estão lá.
  • No icloud.com quando você for para Notas, verifique a pasta ‘Excluídas recentemente’ para certificar-se de que não há notas excluídas aqui.
  • Se eles estiverem todos lá, é provavelmente um problema de tempo e você terá que esperar até que a sincronização do iCloud seja concluída

Verifique sua conta Apple Id / iCloud em seus dispositivos

• • Reinicie o seu iPhone ou iPad e verifique se você está usando o ID Apple correto
  • Verifique se você está usando a mesma conta em seu Mac (se suas notas não estão sincronizando com seu Mac)
  • Verifique e verifique se o iCloud está habilitado para notas em sua conta da Apple win iOS 13

Verifique se você está configurado para o Notes no iCloud no aplicativo Notes

• • Em Ajustes> Notas, verifique se a conta padrão está apontando para iCloud ou ‘No meu telefone’
  • Verifique também a configuração do Mac para as preferências do Notes.

Se você também usa o MacBook para notas, clique em Preferências no menu Notas e certifique-se de que você não clicou em ‘Ativar a conta no meu Mac’, tornando todas as suas anotações locais para o seu MacBook.

Verifique contas de e-mail com notas para notas ausentes

O outro ponto de integração em torno do Notes são suas contas de e-mail. Muitos usuários usam o recurso Notas em seus e-mails, como em suas contas do Outlook. Essas contas de e-mail às vezes permitem que você salve suas anotações. Verifique se você está usando as credenciais corretas para as contas de e-mail em seus dispositivos Apple. Certifique-se também de que a conta de e-mail está habilitada para o Notes.

Você pode fazer isso tocando em Configurações> Senhas e contas> Escolha a conta de e-mail em ‘Contas’ e certifique-se de que as Notas estejam ativadas aqui.

Dica profissional: os usuários que têm muitas notas costumam usar a caixa Pesquisar para procurar uma nota que está faltando no aplicativo. Certifique-se de usar a pesquisa certa. Às vezes, isso não funciona para uma pesquisa parcial ou erro ortográfico. Se foi algo em que você estava trabalhando recentemente, tente usar o Siri para a pesquisa e veja se aparece na pesquisa.

Não importa quais problemas você esteja enfrentando com o Notes, você pode corrigi-los com as etapas de solução de problemas abaixo. Certifique-se de testar o aplicativo após cada etapa - não adianta passar por cada uma delas se não for necessário.

Passo 1. Feche o aplicativo Notas

A primeira coisa a fazer, se você ainda não tiver tentado, é fechar o aplicativo Notas e, em seguida, abri-lo novamente. Isso é particularmente útil se o Notes congelou.

Depois de fechar o aplicativo, certifique-se de retornar à tela inicial do dispositivo antes de abri-lo novamente. Caso contrário, o iPadOS ou iOS 13 não fecha o Notes corretamente e ainda pode não funcionar.

Como fechar notas em seu dispositivo

1. Em dispositivos com Face ID: Deslize de baixo para cima e faça uma pausa no meio da tela para visualizar o App Switcher.
2. Em dispositivos sem Face ID: Clique duas vezes no botão Home para visualizar o App Switcher.
3. Empurre o Notes para fora da parte superior da tela para fechá-lo.
4. Retorne à tela inicial e toque em Notas para abrir o aplicativo novamente.

   

Passo 2. Feche todos os aplicativos e reinicie seu dispositivo

Sempre há a possibilidade de um aplicativo ou processo aparentemente não relacionado em seu dispositivo causar problemas com o Notes. A melhor maneira de consertar qualquer aplicativo que não esteja funcionando - incluindo notas - é fechar tudo e reiniciar o dispositivo.

Depois de fechar todos os aplicativos em seu dispositivo, desligue-o por pelo menos 30 segundos.

Como fechar todos os aplicativos e reiniciar seu dispositivo:

1. Em dispositivos com Face ID: Deslize de baixo para cima e faça uma pausa no meio da tela para visualizar o App Switcher.
2. Em dispositivos sem Face ID: Clique duas vezes no botão Home para visualizar o App Switcher.
3. Empurre cada aplicativo para fora da parte superior da tela para fechá-lo.
4. Volte para a tela inicial.
5. Pressione e segure o botão lateral ou superior com qualquer botão de volume.
6. Quando solicitado, deslize para desligar.
7. Aguarde pelo menos 30 segundos antes de pressionar o botão lateral ou superior para reiniciar o dispositivo.

   

Etapa 3. Atualize seu dispositivo com o software mais recente

A Apple frequentemente lança atualizações menores para iPadOS e iOS para corrigir bugs de software. Se você não estiver executando o software mais recente, não poderá se beneficiar dessas correções. Certifique-se de que seu iPhone, iPad ou iPod touch esteja atualizado, caso contrário, bugs desatualizados podem impedir o Notes de funcionar.

Você também deve atualizar todos os aplicativos em seu dispositivo, pois aplicativos desatualizados podem interferir com o Notes. Você pode fazer isso na seção Contas da App Store no iPadOS ou iOS 13.

Como atualizar o iPadOS e iOS em um iPhone, iPad ou iPod touch:

1. Use o Wi-Fi para conectar seu dispositivo à Internet.
2. Vá para Configurações> Geral> Atualização de software.
3. Aguarde até que seu dispositivo verifique se há novas atualizações, baixe e instale-as.

Como atualizar aplicativos em um iPhone, iPad ou iPod touch:

1. Use o Wi-Fi para conectar seu dispositivo à Internet.
2. Abra a App Store e vá para a tela Hoje.
3. No canto superior direito, toque no ícone da conta do usuário.
4. Role para baixo e toque em ‘Atualizar tudo’.

   

Passo 4. Desative e ative temporariamente a sincronização do iCloud

O Notes sincroniza em todos os dispositivos com os quais você usa o iCloud. Se houver um problema com o iCloud, pode haver um atraso na sincronização. Visite esta página no site da Apple para verificar se os servidores do iCloud estão funcionando.

Se o iCloud estiver online, mas o Notes ainda não estiver funcionando, tente desligar temporariamente a sincronização do iCloud para o Notes no seu iPhone, iPad ou iPod touch. Você não deve perder nenhum dado ao fazer isso, embora suas notas possam desaparecer do dispositivo até que ele sincronize com o iCloud novamente.

Antes de desligar o iCloud para o Notes, você deve fazer um backup do seu dispositivo usando iCloud, iTunes ou Finder.

Como desativar a sincronização do iCloud para o Notes em um iPhone, iPad ou iPad touch:

1. Vá para Configurações> [Seu nome]> iCloud.
2. Role para baixo e desative o botão próximo a Notas.
3. Se solicitado, escolha ‘Excluir do [iDevice].’
4. Abra o Notes e espere pelo menos dois minutos.
5. Volte para Configurações> [Seu nome]> iCloud.
6. Role para baixo e ative o botão próximo a Notas.

   

Etapa 5. Exclua e reinstale o aplicativo Notas

Desde o iOS 12, os usuários podem excluir muitos dos aplicativos integrados da Apple, incluindo o Notes. Ao excluir e reinstalar o Notes em seu iPhone, iPad ou iPod touch, você pode sobrescrever corrupções no aplicativo que podem impedi-lo de funcionar corretamente.

Como excluir notas em um iPhone, iPad ou iPod touch:

1. Toque e segure o aplicativo Notas na tela inicial.
2. No menu pop-up, selecione ‘Reorganizar aplicativos’.
3. As notas e todos os outros aplicativos devem começar a tremer.
4. Toque na cruz (x) no aplicativo Notas para excluí-lo.
5. Depois que o Notes for excluído, pesquise na App Store para baixá-lo novamente.

   

Etapa 6. Verifique as configurações de notas individuais

Podem ser as configurações das notas individuais que estão causando o problema. Dê uma olhada em cada seção abaixo para garantir que os problemas do Notes não sejam realmente um "recurso" que você ativou.

As notas fixadas permanecem no topo

Por padrão, o aplicativo Notas organiza as notas pela data em que foram editadas pela última vez, com a mais recente no topo. Tudo muda quando uma de suas notas é fixada, o que a mantém no topo da lista permanentemente.

As notas fixadas são separadas das notas regulares por um divisor fino e marcadas por um ícone de alfinete. Fixe ou solte suas notas deslizando-as para a direita e tocando no botão de alfinete.

As notas bloqueadas requerem uma senha para serem abertas

Anotações privadas e confidenciais podem ser protegidas por senha, para evitar olhares curiosos. Isso é ótimo para detalhes pessoais ou listas secretas. Para abrir uma nota bloqueada, você precisa inserir a senha criada quando ela foi bloqueada.

O aplicativo Notas marca as notas bloqueadas com um ícone de cadeado. Você pode bloquear ou desbloquear uma nota deslizando para a esquerda e tocando no botão Bloquear. Você precisa saber a senha correta para desbloquear uma nota.

A colaboração permite que outras pessoas vejam ou editem notas

Adicione outras pessoas às suas notas para colaborar ou compartilhar com elas. No iPadOS e iOS 13, o recurso de colaboração em Notas permite que você decida se outros usuários podem editar suas notas ou se eles têm permissão apenas para visualizá-las.

Para alterar as configurações de colaboração para uma nota específica, abra-a e toque no ícone de pessoa no canto superior direito. Abra as opções de compartilhamento e escolha entre as permissões "Pode fazer alterações" ou "Apenas visualizar". Ou remova colaboradores totalmente!

Etapa 7. Redefina ou restaure seu dispositivo

Se o Notes ainda não estiver funcionando, é possível que seja devido a um problema com o software operacional do seu iPhone, iPad ou iPod touch. A primeira etapa é usar 'Redefinir todas as configurações‘Em Configurações> Geral> Redefinir e veja se isso resolve o seu problema.

Se a redefinição simples não puder ajudá-lo com seus problemas de iOS 13 ou iPad, talvez seja necessário restaurar seu dispositivo para configurações de fábrica.

Antes de tentar qualquer uma dessas soluções, você deve fazer um backup do seu dispositivo usando iCloud, iTunes ou Finder.

Comece redefinindo as configurações do seu dispositivo. Se o Notes ainda não funcionar, apague todo o seu conteúdo e configurações, após o que você pode escolher restaurar a partir de um backup ou configurar seu dispositivo como novo.

Etapa 8. Entre em contato com o suporte da Apple para obter mais ajuda

Neste ponto, você já fez quase tudo que é possível fazer sozinho. Se o Notes ainda não estiver funcionando no seu iPhone, iPad ou iPod touch, é hora de falar diretamente com a Apple.

Você pode fazer isso visitando o site Get Support da Apple. Escolha seu dispositivo e vá para Aplicativos e recursos> O aplicativo não funciona como esperado. Você pode falar com a Apple por telefone ou por meio de um bate-papo online.

Os consultores técnicos da Apple podem fornecer o suporte individual de que você precisa para que o Notes volte a funcionar. Deixe-nos saber o que eles dizem nos comentários abaixo!

o Página de suporte da Apple oferece uma gama de opções de contato.

Como recuperar notas perdidas ou excluídas usando seu Mac

Se você tentou todos os itens acima e ainda não conseguiu encontrar suas notas antigas, há uma que você pode verificar, desde que use seu MacBook para notas (com notas sincronizadas com o iCloud).

Esta opção é mais uma solução alternativa para recuperar notas perdidas e não é bonita.

• Abra seu Finder App e clique em Go na parte superior e depois em Go To ..
• Digitar

~ / Library / Containers / com.apple. Notas / Dados / Biblioteca / Notas / e pressione Enter

• Clique com o botão direito no arquivo .storedata da pasta e escolha abrir com ‘Edição de Texto’
• Aqui você encontrará suas notas, mas elas estão misturadas com outras coisas.
• Como suas notas estarão em um grande bloco de texto, você pode pesquisar e copiar o conteúdo da nota em um documento do Word.

Como dissemos, essa não é a solução mais bonita, mas pode ser útil se você estiver procurando por um arquivo específico ou um conteúdo importante.

Problemas de exibição ao digitar notas, aqui estão algumas dicas

Alguns usuários relataram que, ao digitar anotações, não conseguem ver nada no visor. Tipos de teclado sem dar erros, mas não podem seguir sua digitação na tela do seu dispositivo. Problemas semelhantes foram relatados com alguns outros aplicativos de notas de terceiros, como o Fantastical.

Se você está tendo esse problema no iOS 13 ou iPadOS, aqui estão algumas dicas que devem resolver esse problema.

• Forçar o encerramento do aplicativo Notes em seu iPhone ou iPad
• Toque em Configurações> Tela e brilho
• Desligue automático para modo claro / escuro
• Abra seu aplicativo de notas
• Alterne entre os modos Claro e Escuro e verifique se o visor de notas funciona
• Verifique se funcionou para você
• caso contrário, toque em Configurações> Acessibilidade> Tela e tamanho do texto
• Desative Aumentar contraste na configuração aqui

Verifique se após desativar o recurso de contraste na acessibilidade, você consegue ver os caracteres do teclado ao digitar nas Notas.

Novos recursos no Notes para iPadOS e iOS 13

Como estamos muito animados com o lançamento do iPadOS e do iOS 13, gostaríamos de fazer um breve resumo dos novos recursos que virão para o Notes com a atualização da Apple. Na verdade, existem algumas atualizações!

Vista de galeria

Obtenha uma visão mais visual de suas notas com a visualização da Galeria. Isso é ótimo para ver imagens, esboços, caligrafia ou outros rabiscos. Isso torna rápido e fácil encontrar a nota que você está procurando!

Pastas partilhadas

Se você colabora em muitas anotações, pode simplificar as coisas compartilhando uma pasta inteira de anotações. Este é um avanço natural dos recursos de colaboração já presentes no Notes.

Pesquisa mais poderosa

À medida que suas anotações se acumulam, fica difícil encontrar a correta. Felizmente, a Apple aprimorou o recurso de pesquisa para reconhecer palavras escritas à mão ou imagens em suas anotações, tornando mais fácil do que nunca rastrear o que você está procurando.

Novas opções de lista de verificação

Arraste e solte para reordenar rapidamente os itens em uma lista de verificação, deslize para a direita para recuá-los ou faça com que os itens concluídos passem para o final da lista. É muito mais rápido controlar suas listas de tarefas com o Notes no iPadOS e iOS 13.

Gerenciamento de pastas e notas

Agora você pode criar subpastas para melhor gerenciamento e organização de suas notas. Na verdade, você pode criar vários níveis de subpastas! À medida que seu aplicativo Notas vai enchendo, é simples manter tudo organizado.

Colaboração somente para visualização

Anteriormente, sempre que você compartilhava uma nota com alguém, essa pessoa podia editá-la livremente. Mas nem sempre é o caso no iPadOS e iOS 13. Para as notas que você não deseja alterar, adicione colaboradores somente para visualização.

Estamos entusiasmados com os novos recursos do Notes no iPadOS e iOS.

Esperamos que nosso guia de solução de problemas tenha ajudado você a colocar o Notes em funcionamento novamente, para que você também possa aproveitar esses novos recursos!