O iTunes Home Sharing não está funcionando? Como consertar

Você está tendo problemas para fazer o iTunes Home Sharing funcionar? Não entendeu como ativar o compartilhamento doméstico no iTunes? Ou nem sabe o que é compartilhamento doméstico do iTunes? Se sim, você não está sozinho! Muitos de nossos leitores têm problemas para fazer o iTunes Home Sharing funcionar!

Dicas rápidas 

• Use a mesma rede WiFi para todos os dispositivos com os quais deseja compartilhar bibliotecas do iTunes
• Verifique se o iTunes está aberto e os computadores que hospedam as bibliotecas estão ativados
• Faça login com o mesmo ID Apple em todos os dispositivos com os quais deseja compartilhar
• Reinicie todos os dispositivos, incluindo seu roteador WiFi
• Desligue todos os firewalls ou coloque na lista de permissões essas conexões de entrada

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Afinal, o que é o iTunes Home Sharing?

Simplificando, o iTunes Home Sharing permite que você compartilhe e transmita toda a sua biblioteca do iTunes (músicas, filmes, programas de TV, podcasts e audiolivros e até mesmo Fotos para AppleTVs) sem fio em sua rede doméstica com outro computador, Apple TV ou qualquer dispositivo iOS como um iPad, iPod Touch ou Iphone.

Em alguns casos, os usuários tiveram problemas com o Compartilhamento Familiar (por exemplo, o Compartilhamento Familiar não aparece no iTunes).

Especificações e requisitos de compartilhamento doméstico do iTunes

• iPhones, iPads e iPod Touch usando iOS 4.3 e superior
• Mac e Windows PC com iTunes 9 e superior
• Apple TV de 2ª geração usando tvOS 4.2.1 ou posterior OU AppleTV 3ª geração ou posterior
• Dispositivos todos conectados à mesma rede WiFi
• Use o mesmo ID Apple em todos os dispositivos
• Os dispositivos devem estar ativados, com o iTunes aberto

Como eu ativo o Compartilhamento Familiar no iTunes?

É uma boa ideia verificar como você configurou o iTunes Home Sharing, caso tenha perdido alguma coisa!

1. Atualize o iTunes e seus dispositivos

Primeiro, certifique-se de que você tenha o última versão do iTunes instalado em cada Mac ou PC usando o Home Sharing.

E não se esqueça de atualizar sua (s) Apple TV (s), iPhones, iPads e iPod Touch também para seus iOS mais recente ou tvOS.

2. Conecte todos os dispositivos à mesma rede WiFi

O compartilhamento doméstico funciona quando todos os seus dispositivos estão na mesma rede sem fio. Portanto, verifique rapidamente seus dispositivos e certifique-se de que eles se conectam exatamente à mesma rede sem fio.

Para pessoas com roteadores WiFi de banda dupla ou tri-band, observe a largura de banda que deseja usar - por exemplo, 5 GHz ou 2,4 GHz.

Procure redes de convidados

Se você também configurar uma rede de convidado em seu roteador, verifique se você não está inadvertidamente se conectando à rede de convidado em vez de à sua rede doméstica.

Sem suporte VPN

O Compartilhamento Familiar não funciona com VPNs, portanto, verifique se um ou mais dos seus dispositivos não estão conectados a uma VPN. E, se for o caso, desative a VPN.

3. Use o mesmo Apple ID em todos os dispositivos

Cada computador ou dispositivo em sua rede de Compartilhamento Familiar precisa ter o mesmo ID Apple conectado.

4. Como ativar o compartilhamento doméstico no iTunes para todos os dispositivos com os quais deseja compartilhar

Compartilhamento doméstico em seu Mac ou PC

• Verifique se o seu computador está aberto e não em repouso e se o iTunes está aberto.
  • Tente fechar o iTunes e reiniciá-lo
• Assegure-se de que você iTunes autorizado para uso em seu computador
  • Para Macs, na barra de menu na parte superior da tela do computador, escolha Conta> Autorizações> Autorizar este computador 
  • Na barra de menu na parte superior da janela do iTunes, selecione Conta> Autorizações> Autorizar este computador.
  • Se você não vir a barra de menu, pressione Control + B no teclado
• Na barra de menu na parte superior da tela do computador ou na parte superior da janela do iTunes, escolha Arquivo> Compartilhamento de Casa> Ativar Compartilhamento de Casa
  • Experimente desligar o Compartilhamento Familiar no iTunes (Arquivo> Compartilhamento de Casa> Desativar Compartilhamento de Casa) aguarde 20-30 segundos e ligue-o novamente para corrigir os problemas
• Reinicie o seu Mac ou PC E o seu roteador WiFi
• Usando um firewall?
  • Verifique se você não bloqueou o Compartilhamento Familiar
  • O compartilhamento doméstico usa a porta TCP 3689 e a porta UDP 5342. Certifique-se de que estejam abertos e acessíveis em seu roteador
  • Se o firewall do seu Mac está bloqueando todas as conexões de entrada ou permitindo apenas serviços essenciais, vá para Preferências do sistema> Segurança e privacidade> Firewall e editar essas configurações
  • Se você estiver usando um PC ou tiver outro firewall configurado em seu computador ou roteador, certifique-se de que as portas TCP 3689 e UDP 5342 não estejam fechadas ou bloqueadas
• Você só pode autorizar no máximo 5 computadores (Mac e PC combinados) ao mesmo tempo. Se necessário, desautorize um computador para adicionar outro 

Dicas de compartilhamento doméstico do iTunes para iDevices e Apple TVs

• Faça login no Compartilhamento de casa no seu dispositivo.
  • Para iDevices, vá para Configurações> Música ou Configuração> TV (ou para iOS 10.1 e inferior, Configurações> Vídeos)
  • Localize o Compartilhamento Familiar e faça login com seu ID Apple, se necessário
  • Para Apple TV 4K ou Apple TV (4ª geração), vá para Configurações> Contas> Compartilhamento de casa e selecione Ativar compartilhamento doméstico
  • Em modelos anteriores da Apple TV, vá para Configurações> Computadores e selecione Ativar compartilhamento doméstico
• Faça login com o mesmo Apple ID no iTunes e em todos os iDevice e Apple TVs que deseja usar com o Home Sharing
• Conecte todos os dispositivos à mesma rede WiFi
• Reinicie todos os dispositivos, incluindo Apple TVs
• Tente baixar um filme ou programa em um de seus dispositivos (qualquer programa ou filme)
  • Assim que o download for concluído, as pessoas relatam que o Home Sharing finalmente aparece como uma opção. Esta solução alternativa parece resolver o problema para muitas pessoas!

Tentando compartilhar suas fotos com sua Apple TV?

• Abra o iTunes no seu computador
• Vamos para Arquivo> Compartilhamento Familiar > e certifique-se de que Compartilhamento Familiar esteja Ativado.
  • Caso contrário, siga as instruções acima para ativar o Compartilhamento Familiar em seu computador
• Com o Compartilhamento de casa ativado, volte para Arquivo> Compartilhamento de casa> e selecione Escolher fotos para compartilhar com Apple TV 
• Marque a caixa para Compartilhar fotos de e escolha onde (o aplicativo Fotos ou escolha outro lugar, como sua pasta de fotos)
  • Faça seleções adicionais, como escolher todas as fotos e álbuns ou selecionar álbuns específicos
  • Se você também quiser vídeos, marque a caixa para incluir vídeos 

Deseja desativar o compartilhamento doméstico do iTunes?

Dicas adicionais de solução de problemas para compartilhamento doméstico

• Verifique se a iTunes Store está funcionando no seu computador e na AppleTV, pois é necessário para uma autenticação bem-sucedida.
  • Para Macs, use Discovery (anteriormente denominado Bonjour Browser) para solucionar o problema da descoberta do serviço Bonjour
  • Para iDevices, como iPhones e iPad, use Discovery para iOS
• Desligue o Compartilhamento Familiar em todos os dispositivos, espere cerca de um minuto e ligue-os novamente
• Reinicie ou reinicie o roteador de rede - isso geralmente corrige o problema quando outras coisas não o faziam!
• Saia e reinicie o iTunes e, em seguida, feche e abra todos os aplicativos em seus dispositivos iOS
• Atualize o firmware do seu roteador
• Se você estiver usando um PC, tente desativar o IPv6 em seu PC. Ver Este artigo para mais informações