A escuta compartilhada não está funcionando para seus AirPods ou Beats? Veja como consertar

Agora que estamos na era da tecnologia sem fio, esticar o cabo dos fones de ouvido para assistir a um filme com um amigo deve ser coisa do passado. Quase todo mundo tem AirPods, e com escuta compartilhada no iPadOS e iOS 13, podemos ouvir o áudio do mesmo dispositivo ao mesmo tempo.

Bem, deveríamos ser capazes de fazer isso, mas nem sempre é o caso. Se você não consegue fazer a escuta compartilhada funcionar em seus AirPods ou PowerBeats Pro, certamente não é o único.

Nesta postagem, explicamos tudo o que você precisa saber sobre a escuta compartilhada, incluindo como corrigir problemas.

Conteúdo

  • Dicas rápidas
    • Relacionado:
  • O que é escuta compartilhada?
    • Como faço para usar a escuta compartilhada?
  • Por que a escuta compartilhada não está funcionando?
  • O que posso fazer se a escuta compartilhada não estiver funcionando?
    • Passo 1. Reinicie o iPhone ou iPad
    • Passo 2. Reinicie os dois conjuntos de fones de ouvido
    • Etapa 3. Tente usar um aplicativo diferente em seu dispositivo
    • Passo 4. Tente emparelhar os dois conjuntos de fones de ouvido no mesmo dispositivo
    • Etapa 5. Atualize iOS ou iPadOS em seu dispositivo
    • Postagens relacionadas:

Dicas rápidasLogotipo da AppleToolBox Quick Tips

Confira estas dicas rápidas para fazer a Escuta compartilhada funcionar novamente ou leia a postagem completa abaixo:

  1. Reinicie o iPhone ou iPad do qual você está tentando compartilhar o áudio.
  2. Redefina os dois conjuntos de fones de ouvido e emparelhe-os novamente com o dispositivo.
  3. Feche o aplicativo em seu dispositivo e tente ouvir o áudio de outro aplicativo.
  4. Tente emparelhar os dois conjuntos de fones de ouvido nas configurações do Bluetooth.
  5. Atualize o iOS ou iPadOS em seu dispositivo para a versão pública mais recente.

Relacionado:

  • Siri não anuncia suas mensagens em seus AirPods ou Beats? Como corrigi-lo
  • Compartilhe seu áudio e anuncie mensagens usando seus AirPods e iOS 13
  • “Ei Siri” não está funcionando no seu AirPods 2? Veja como consertar isso!
  • O iOS 13 será adiado e lançado depois de setembro?
  • 5 joias ocultas do iOS 13 das quais ninguém está falando

O que é escuta compartilhada?

Às vezes referido como Compartilhamento de Áudio, a Escuta Compartilhada permite que dois conjuntos ou fones de ouvido sem fio se conectem ao mesmo iPhone, iPad ou iPod touch. Dessa forma, vocês podem curtir a mesma música, assistir ao mesmo vídeo do YouTube juntos ou se espremer na mesma tela para compartilhar um filme em uma longa viagem.

A escuta compartilhada é um dos muitos novos recursos no iPadOS e iOS 13, que esperamos lançar a qualquer momento! Embora os testadores beta tenham aproveitado o software há meses.

Como faço para usar a escuta compartilhada?

Compartilhe áudio com AirPods tocando iPhones juntos
O que você espera da Apple? É simples compartilhar áudio de seu iPhone.

Se você assistiu WWDC 2019, você viu como a Escuta Compartilhada deve ser usada sem esforço. Basta colocar seu dispositivo próximo ao dispositivo de seu amigo e uma notificação aparecerá perguntando se você gostaria de compartilhar o áudio.

É como mágica! Assim como a notificação de emparelhamento dos AirPods.

Claro, ambos os dispositivos já devem ter seu próprio conjunto de AirPods ou PowerBeats Pro emparelhados. E nem sempre funciona tão perfeitamente como a Apple gostaria que acreditássemos; caso contrário, você não estaria lendo este post.

Por que a escuta compartilhada não está funcionando?

logotipo do iOS 13
Você precisa do iPadOS ou iOS 13 para usar a escuta compartilhada.

O motivo mais provável para você não conseguir fazer com que a Escuta compartilhada funcione é que seus dispositivos não são compatíveis com o recurso. A Escuta Compartilhada funciona apenas em dispositivos iPhone, iPad ou iPod touch lançados após 2016. E eles também devem estar executando o iPadOS, iOS 13 ou posterior.

Isso significa que você precisa de um dos seguintes dispositivos:

  • iPhone 8 ou posterior.
  • iPad Pro de 12,9 polegadas (2ª geração) ou posterior.
  • iPad Pro de 11 polegadas, 10,5 polegadas ou 9,7 polegadas.
  • iPad Air (3ª geração) ou posterior.
  • iPad Mini (5ª geração) ou posterior.
  • iPod touch (7ª geração) ou posterior.

Ainda não há suporte para Apple TV, HomePod ou mesmo Mac! Esperamos que isso aconteça em futuros lançamentos de software.

Além do mais, você só pode usar a escuta compartilhada com AirPods ou PowerBeats Pro. Não importa qual geração de AirPods você tem. Mas nenhum outro fone de ouvido sem fio funciona com esse recurso.

AirPods e PowerBeats Pro
A escuta compartilhada funciona apenas com AirPods ou PowerBeats Pro. Imagem de MacRumores.

O que posso fazer se a escuta compartilhada não estiver funcionando?

Mesmo quando você está usando um dispositivo compatível com AirPods ou PowerBeats Pro, você ainda pode ter problemas suficientes com a escuta compartilhada. Muitos usuários já tiveram problemas ou não conseguiram fazer o recurso funcionar.

Se isso estiver acontecendo com você, use nossas etapas de solução de problemas abaixo para corrigi-lo. Teste se a escuta compartilhada ou o compartilhamento de áudio estão funcionando novamente após cada etapa e informe-nos nos comentários na parte inferior qual etapa funciona para você.

Passo 1. Reinicie o iPhone ou iPad

você já tentou desligar e ligar? Esta sugestão de solução de problemas deve ser sempre uma das primeiras coisas a fazer quando algo para de funcionar em qualquer um dos seus dispositivos.

Feche todos os aplicativos do seu iPhone, iPad ou iPod touch. Você pode fazer isso clicando duas vezes no botão Home ou deslizando de baixo para cima na tela e, em seguida, empurrando todos os aplicativos da parte superior.

Agora pressione e segure o botão lateral com qualquer botão de volume até que você seja solicitado a “deslizar para ligar desligado." Aguarde pelo menos 30 segundos para o dispositivo desligar antes de pressionar o botão lateral novamente para reinicie-o.

Visualização do alternador de aplicativos do iPad Pro mostrando vários aplicativos para fechar
Feche todos os aplicativos e volte para a tela inicial antes de reiniciar o dispositivo.

Passo 2. Reinicie os dois conjuntos de fones de ouvido

Pode haver um problema de sincronização com seus AirPods ou PowerBeats Pro que está causando problemas com a escuta compartilhada. A solução mais simples para isso é desemparelhar e redefinir seus fones de ouvido sem fio e, em seguida, emparelhá-los com cada dispositivo novamente.

Certifique-se de fazer isso para ambos os conjuntos de AirPods ou PowerBeats Pro com os quais deseja usar a escuta compartilhada.

Como faço para redefinir meus AirPods?

  1. Desemparelhe seus AirPods do dispositivo atual:
    1. Vá para Configurações> Bluetooth.
    2. Toque no botão ‘i’ próximo aos seus AirPods.
    3. Escolha ‘Forget This Device’ e toque em confirmar.
  2. Retorne seus AirPods para o estojo de carregamento e feche a tampa.
  3. Após 30 segundos, abra a tampa novamente.
  4. Pressione e segure o botão Configurar na parte de trás da caixa.
  5. Continue segurando o botão até que a luz de status pisque de âmbar para branco.
  6. Agora emparelhe seus AirPods com seu dispositivo novamente.
    Luz de status dos AirPods de primeira e segunda geração
    Dependendo se você tem um estojo de carregamento sem fio ou não, a luz de status pode estar dentro da tampa ou na frente do estojo. Imagem de maçã.

Como faço para reiniciar meu PowerBeats Pro?

  1. Desemparelhe seu PowerBeats Pro do dispositivo atual:
    1. Vá para Configurações> Bluetooth.
    2. Toque no botão ‘i’ próximo ao seu PowerBeats Pro.
    3. Escolha ‘Forget This Device’ e toque em confirmar.
  2. Retorne seu PowerBeats Pro para a caixa e deixe a tampa aberta.
  3. Pressione e segure o botão Sistema na caixa.
  4. Solte o botão após 15 segundos ou quando a luz piscar em vermelho e branco.
  5. Agora emparelhe seu PowerBeats Pro com seu dispositivo novamente.
    Luz de status do PowerBeats Pro e diagrama de botões do sistema
    Para PowerBeats Pro, a luz de status está fora e o botão Sistema está dentro da caixa. Imagem de Batidas de Dre.

Etapa 3. Tente usar um aplicativo diferente em seu dispositivo

A escuta compartilhada deve funcionar em todos os aplicativos do seu iPhone, iPad ou iPod touch - desde que você esteja usando o iPadOS, iOS 13 ou posterior. Mas um bug de software pode significar que você precisa tentar usar um aplicativo diferente.

Se você está tentando compartilhar áudio através do Apple Music, tente assistir a um vídeo no YouTube. Ou, se você estiver tentando assistir a um filme no aplicativo da Apple TV, tente fazer streaming de um no Netflix.

Se um aplicativo funcionar e o outro não, procure atualizações para esse aplicativo na App Store. Pode haver um bug com a versão atual que está causando problemas.

Vídeo do YouTube em paisagem iPhone XS
A escuta compartilhada deve funcionar para todo o áudio do seu dispositivo, a menos que um bug esteja causando problemas.

Passo 4. Tente emparelhar os dois conjuntos de fones de ouvido no mesmo dispositivo

Compartilhamento de áudio de AirPods iOS 13 e iPadOS
Você pode alterar o volume de forma independente quando dois dispositivos estiverem conectados ao seu.

Não é tão fácil quanto a escuta compartilhada, mas com o Bluetooth 5.0 você deve ser capaz de emparelhar os dois conjuntos de fones de ouvido no mesmo dispositivo para ouvir a mesma coisa.

Isso é tão simples quanto emparelhar cada conjunto de AirPods ou PowerBeats Pro com o dispositivo do qual você está tentando compartilhar o áudio. Basta emparelhá-los como faria normalmente, um após o outro nas configurações de Bluetooth.

Agora deslize para baixo para acessar o Control Center e toque no botão AirPlay para ver seus dispositivos de áudio. Você deve ser capaz de ligar cada conjunto de fones de ouvido para que ambos reproduzam áudio ao mesmo tempo.

Etapa 5. Atualize iOS ou iPadOS em seu dispositivo

Se a escuta compartilhada ainda não estiver funcionando para você, tente atualizar seu dispositivo para a versão mais recente do iPadOS ou iOS. A Apple freqüentemente lança pequenas atualizações de patch para seu software, projetadas para corrigir bugs irritantes como este.

Conecte seu iPhone, iPad ou iPod touch à Internet e vá para Ajustes> Geral> Atualização de Software. Instale a versão mais recente disponível do seu software.

Se você estiver usando um software beta, considere fazer o downgrade para o último lançamento público. O software beta está inacabado e particularmente sujeito a erros como a escuta compartilhada não funcionar.

Verificando a atualização do software iOS no iPhone XS
Baixe o software mais recente para o seu iPhone, iPad ou iPod touch.

Conte-nos sua experiência com a Escuta Compartilhada nos comentários. Você é fã do novo recurso da Apple ou perde a oportunidade de ficar perto de sua paixão compartilhando um conjunto de fones de ouvido no ônibus?

Dan Helyer(Escritor Sênior)

Dan escreve tutoriais e guias de solução de problemas para ajudar as pessoas a aproveitar ao máximo sua tecnologia. Antes de se tornar um escritor, ele se formou em Tecnologia de Som, supervisionou reparos em uma Apple Store e até ensinou inglês na China.