3194 é um dos erros mais comuns que os usuários enfrentam ao usar o iTunes para atualizar seus produtos Apple. Seja no iPad, iPod touch ou iPhone, o erro 3194 está relacionado ao iTunes e geralmente pode ocorrer em um processo de atualização ou restauração. Afirmando isso, torna-se óbvio que saber como consertar isso se torna a pergunta mais comum no mundo iFans.
Antes de entrarmos na parte das soluções do erro 3194, vamos dar uma olhada nas razões que o causaram. Seu software iTunes pode funcionar na versão mais recente do iOS. O iTunes não tem autoridade para alterar ou corrigir versões anteriores do sistema operacional. Portanto, é necessário verificar qual versão você está usando.
No entanto, também pode ocorrer se você estiver usando o firmware iOS mais recente. Isso pode ser devido a algum erro que ocorre ao conectar-se ao servidor de verificação da Apple. Ele precisa se conectar ao servidor para verificar o seu dispositivo e a versão do iOS, e se não conseguir fazer isso por qualquer motivo, ele irá disparar a mensagem deste erro.
Com isso surge a pergunta: por que esse problema aparece mesmo se você quiser restaurar seu iPhone ou iPad. Conforme declarado, o iTunes precisa se conectar ao servidor e se isso não acontecer por algum motivo, ele mostrará o erro 3194. Agora que sabemos o que está por trás do problema mais comum do iTunes, vamos mergulhar de cabeça nele.
Conteúdo
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Mude o seu sistema
- Como remover gs.apple.com no Windows
- Como remover gs.apple.com em um Mac
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Verifique se há filtro de antivírus
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Mude o seu sistema
A opção mais fácil é mudar o sistema que você está usando para atualizar ou restaure seu iPhone. Alterar seu sistema também significa uma conexão de Internet diferente. Pode haver algumas configurações em seu sistema atual que estão impedindo o iTunes de se conectar ao servidor. Mudar o sistema, portanto, resolve o problema da maneira mais simples possível. Se outro sistema não estiver disponível, continue lendo para corrigir algumas configurações em seu PC e iTunes atuais.
Pode haver algum problema nos arquivos de host do iTunes se houver falha na conexão com o Apple Server. Você precisa se certificar de que os arquivos do host não contêm nada como “gs.apple.com”. Não se preocupe; você não é o único com este problema. É um pouco técnico, mas você pode consertar se seguir estas etapas. Existe um procedimento diferente para remover qualquer arquivo denominado gs.apple.com no Mac e no Windows. Nós descrevemos ambos aqui.
Como remover gs.apple.com no Windows
Se você tiver um mouse, aponte para o canto superior direito da tela e role o ponteiro para baixo. Clique em Pesquisar e digite Executar. Clique no ícone Executar que aparece. Se você não estiver usando um mouse, deslize do lado direito da tela. Digite Executar na barra de pesquisa e toque no ícone Executar.
Quando terminar, digite% WinDir% \ System32 \ Drivers \ Etc na caixa de texto Abrir e pressione o botão OK. Como você pode ver pelo endereço que pedimos para digitar, será aberta uma pasta com o nome de “Etc”. Clique duas vezes nele e verifique se você encontra algum nome de arquivo gs.apple.com. Se fizer isso, remova-o de lá e não se esqueça de salvar. É basicamente isso. Deve remover o erro 3194.
Como remover gs.apple.com em um Mac
Primeiro, você precisa sair do iTunes por enquanto e abrir o Terminal. Digite sudo nano / private / etc / hosts e pressione Enter. Ele solicitará uma senha e você precisará inserir a senha que usa para fazer o login no sistema. Assim como no Windows, agora você precisa pesquisar um arquivo chamado gs.apple.com no arquivo hosts que é aberto.
Se você encontrar esse arquivo, basta removê-lo. Novamente, salvar as alterações é importante, então pressione Control-O para isso. Quando for solicitado o nome do arquivo, basta pressionar enter e para sair do editor, pressione Control + X. Agora que você concluiu isso, reinicie seu OS X.
Verifique se há filtro de antivírus
Esse não é o único motivo que impede o iTunes de se conectar. Pode ser o Firewall ou um antivírus que você instalou no computador que pode atrapalhar a conexão. Portanto, se você não encontrou nada com o nome gs.apple.com no arquivo hosts, ou se ainda pode ver o erro após excluir gs.apple.com, desative seu firewall e antivírus por um momento.
É certo que um dos métodos mencionados acima o ajudará a corrigir o erro 3194 no iTunes. Essas soluções atendem a todos os problemas possíveis que causam esse problema.