Corrigir que as credenciais de criptografia da impressora expiraram no Mac

Ao tentar imprimir do macOS, você pode ocasionalmente receber um erro estranho dizendo que as credenciais de criptografia da impressora expiraram. Este erro geralmente ocorre depois de instalar a versão mais recente do macOS. Parece que as novas versões do macOS nem sempre confiam nas credenciais de criptografia antigas. Vamos discutir o que você pode fazer para se livrar desse problema e restaurar a funcionalidade da impressora.

Mac diz que as credenciais de criptografia de sua impressora expiraram

Reinstale a impressora usando o protocolo AirPrint

A maneira mais rápida de se livrar do “As credenciais de criptografia expiraram”Erro é reinstalar sua impressora. Esse erro geralmente ocorre quando um driver AirPrint é instalado e definido como Secure AirPrint. As credenciais do respectivo driver expiram após um determinado período, o que torna a impressora inutilizável.

1. No seu Mac, vá para Preferências do Sistema.
2. Selecione Impressoras e Scanners.
3. Localize e selecione sua impressora na lista.
4. Em seguida, acertar o Retirar botão.

   

5. Clique em Excluir impressora para remover o dispositivo.
6. Navegar para /Library/Printers e arraste a pasta da impressora para a Lixeira.
7. Esvazie a pasta Lixo, desligue o Mac e desconecte a impressora.
8. Reinicie seus dispositivos e volte para Impressoras e Scanners.
9. Encontre e instale sua impressora, mas desta vez altere o driver de Secure AirPrint para AirPrint.

Reinstale a impressora sob o protocolo LPD

Outros usuários confirmaram que resolveram o problema após reinstalar a impressora usando o protocolo LPD. Se você já instalou a impressora via AirPrint, mas ela não está funcionando bem com o seu Mac, mude para LPD e verifique os resultados. Se você usa uma impressora mais antiga, esta solução pode ser a resposta para seus problemas relacionados à impressora no macOS.

1. Navegar para Formuláriose selecione Serviços de utilidade pública.
2. Lançar o Utilitário de configuração de impressora.
3. Clique no sinal de mais para adicionar a impressora.
4. Vou ao Guia IPe selecione Daemon de impressora de linha (LPD) de Protocolo Lista.
5. Em seguida, insira o endereço IP da sua impressora, adicione um nome para ela e pressione o Adicionar botão.

Redefinir as configurações de rede da impressora

Se o problema persistir, tente redefinir as configurações de rede da impressora.

1. Primeiro, desconecte o roteador e deixe-o desligado.
2. Em seguida, reinicie a impressora.
3. Na sua impressora, vá para Painel de controlee selecione Configurar.
4. Vamos para Configuração de redee selecione Restaurar configurações de rede.
5. Em seguida, desligue a impressora.
6. Aguarde 30 segundos e conecte o roteador novamente.
7. Quando sua conexão de rede estiver de volta, ligue a impressora.
8. Inicie sua impressora Assistente de configuração sem fio.

Se o erro persistir, vá para a seção “Impressoras e Scanners” do seu Mac e reinstale a impressora conforme mostrado acima. Então, basicamente, você vai redefinir as configurações de rede da impressora e reinstalar o dispositivo.

Criar um novo certificado autoassinado

Você também pode tentar gerar um novo certificado autoassinado usando o servidor da Web incorporado da impressora. Você pode usar a página inicial da impressora para gerenciar as configurações relacionadas à impressora, instalar atualizações e assim por diante.

1. Obtenha o endereço IP da sua impressora e insira-o em uma nova guia do navegador.
2. Pressione Enter para abrir a página EWS.
3. Vou ao Rede aba.
4. Vamos para Configurações avançadase clique no sinal de mais.
5. Selecione Certificados, e clique em Configurar.
6. Selecione Criar um novo certificado autoassinado.
7. Bater Terminar e deixe a impressora gerar o novo certificado. Verifique se o erro desapareceu.

Observação: Em alguns modelos de impressora, não há Configuração avançadas. Clique diretamente em Configurar certificado e adicione o novo certificado. Para obter instruções passo a passo sobre como gerar um novo certificado autoassinado, vá para a página de suporte do fabricante da impressora.

Conclusão

Se o seu Mac diz que as credenciais de criptografia da impressora expiraram, reinstale a impressora usando os protocolos AirPrint ou LPD. Se o problema persistir, redefina as configurações de rede da impressora. Em seguida, vá para a página inicial da impressora e gere um novo certificado autoassinado. Essas soluções ajudaram a resolver o problema? Qual desses métodos funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.