Vários usuários relataram um problema em que o aplicativo Safari no iPad trava com frequência. Os usuários também relataram, especialmente os sites que usam muito o JavaScript, que fazem com que o Safari feche inesperadamente. Se o navegador travar com frequência no iPad, há algumas etapas que você pode seguir para tentar corrigir o problema.
1. Atualize seu dispositivo para a versão mais recente do software iOS. Este é um processo muito simples. Você pode atualizar seu iPad sem fio, se o seu dispositivo estiver executando iOS 5 ou posterior. Basta tocar em Configurações> Geral> Atualização de software para verificar se há atualizações disponíveis. Se uma atualização do iOS estiver disponível, você pode tocar em Download para instalar.
2. Limpe o histórico e os cookies do Safari. Para limpar seu histórico, toque em Configurações> Safari> Limpar histórico. Para limpar todos os cookies, toque em Configurações> Safari> Limpar Cookies e Dados.
3. Limpe os dados armazenados do Safari. Para limpar outras informações armazenadas, toque em Configurações> Safari> Avançado> Dados do site> Remover todos os dados do site. Esta opção está disponível apenas se o seu dispositivo estiver executando iOS 5 ou posterior.
4. Reinicie o iPad. Simplesmente reiniciar seu dispositivo pode corrigir vários problemas do Safari. Pressione e segure o botão Liga / Desliga (ou Repousar / Despertar) até ver o “deslize para desligar” vermelho e, em seguida, deslize o controle deslizante. Para ligar novamente, mantenha pressionado o botão Repousar / Despertar até ver o logotipo da Apple.
5. Desmarque e desative o Preenchimento automático (nem todas as versões do iOS têm esse recurso, se o seu dispositivo estiver executando o iOS 5, então você o tem). Se você tiver, desmarque e desligue-o. Toque em Configurações> Safari> Preenchimento automático> Limpar tudo. Desative também tudo (usar informações de contato, nomes e senhas).
6. Desative a sincronização de favoritos do iCloud. Toque em Ajustes> Geral> iCloud> desative a sincronização de favoritos.
7. Vá em Ajustes> Safari e ative a Navegação Privada e, quando solicitado, “Fechar todas as guias”. Em seguida, desligue a navegação privada novamente.
Se o problema persistir após realizar as etapas acima, tente:
8. Desligue o JavaScript. Toque em Configurações> Safari> Javascript> desligado. Observe que, se você desligar o Javascript, poderá não conseguir navegar corretamente em sites habilitados para script.
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Dan escreve tutoriais e guias de solução de problemas para ajudar as pessoas a aproveitar ao máximo sua tecnologia. Antes de se tornar um escritor, ele se formou em Tecnologia de Som, supervisionou reparos em uma Apple Store e até ensinou inglês na China.