Se você tiver problemas para navegar na web usando o navegador Safari da Apple, é frustrante! Então, vamos ver como consertar isso rápido.
Navegadores da Web como o Safari geralmente funcionam muito bem em um Mac. De vez em quando, o Safari apresenta problemas como execução muito lenta, travamento ou não permitir que você acesse as páginas ou não carregar as páginas corretamente. Se esses problemas parecem familiares, você não está sozinho! E estamos aqui para ajudar.
Conteúdo
- Artigos relacionados
- As páginas da web não aparecem?
-
As páginas carregam lentamente ou apenas em uma segunda tentativa
- Limpe o histórico, o cache e os dados do site do Safari
- Limpe os cookies e os dados do site no Safari no Mac
-
Altere suas configurações de DNS
- Coisas como baixar o Safari e achar lento para abrir URLs comuns?
- Como alterar as configurações DNS de um Mac
-
Desativar plug-ins e add-ons errados
- Se a lentidão acabar, um plug-in pode ser o culpado
- Execute o mesmo processo para qualquer item nas seguintes pastas
- Limpar AutoPreenchimento e Formulários
-
Lentidão da interface (rolagem brusca, etc.)
- Correção de Flash
-
Crashes
- Excluir pasta de cache
- Reiniciar Safari
- Excluir complementos
-
Como fazer o downgrade para o Safari
- Arquive e instale o macOS ou OS X
- Forçar instalação
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As páginas da web não aparecem?
- Verifique sua conexão com a internet
- Tente outro aplicativo ou navegador da web que se conecte à Internet
- Verifique se os cabos estão conectados e se o roteador e o modem estão ligados
- Se o seu computador estiver conectado à Internet, mas com problemas, feche todos os seus aplicativos abertos e reinicie o seu Mac, então espere alguns minutos enquanto o seu Mac inicializa totalmente e tente novamente usar o Safari
- Quando as páginas da web aparecem incompletas ou o texto é muito pequeno, abra as preferências do Safari e verifique suas configurações
- Se o Preenchimento automático não estiver funcionando no Safari no Mac, altere as opções de Preenchimento automático nas preferências do Safari
As páginas carregam lentamente ou apenas em uma segunda tentativa
Às vezes, remover o histórico do Safari de onde você já navegou ajuda o Safari a funcionar melhor.
Esteja ciente de que se o seu Mac e outros dispositivos tiverem o Safari ativado nas preferências do iCloud, seu histórico de navegação será removido de todos eles.
Limpe o histórico, o cache e os dados do site do Safari
- Abra o aplicativo Safari em seu Mac, escolha Histórico> Limpar histórico
- Escolha a quanto tempo você deseja que seu histórico de navegação seja apagado
- Confirme pressionando Apagar o histórico novamente
Quando você limpa seu histórico, o Safari remove os dados salvos como resultado de sua navegação:
- Histórico das páginas da web que você visitou
- A lista para trás e para a frente para páginas da web abertas
- Sites adicionados para pesquisa rápida de sites, solicitados a usar sua localização ou enviar notificações a você
- Sites com conteúdo de plug-in que você iniciou clicando em um aviso do Safari Power Saver
- Principais sites que não estão marcados como permanentes
- Lista de sites visitados com frequência
- Pesquisas recentes
- Ícones para páginas da web
- Instantâneos salvos para páginas da web abertas
- Lista de itens baixados (os arquivos baixados não são removidos)
Limpar o seu histórico de navegação no Safari não limpa nenhum histórico de navegação mantido independentemente pelos sites que você visitou.
Limpe os cookies e os dados do site no Safari no Mac
- Abra o Safari em seu Mac, escolha Safari> Preferências
- Clique Privacidade
- Clique Gerenciar dados do site, selecione Deletar tudo para remover cookies e dados armazenados.
- A remoção dos dados pode reduzir o rastreamento, mas também pode fazer você sair de sites ou alterar o comportamento do site
- Se você quiser, selecione Impedir o rastreamento entre sites para evitar que os rastreadores usem cookies e dados do site para rastreá-lo.
- Cookies e dados do site são excluídos, a menos que você visite e interaja com os sites dos rastreadores
- Você também pode querer selecionar Bloquear todos os cookies sempre para bloquear cookies.
- Sites, terceiros e anunciantes não podem armazenar cookies e outros dados em seu Mac. Isso pode impedir que alguns sites funcionem corretamente
Alterar suas preferências de cookies ou remover cookies e dados de sites no Safari pode alterar ou removê-los em outros aplicativos.
Redefinir Safari (para Mac OS X mais antigo)
- Embora você perca alguns dados armazenados potencialmente valiosos, este procedimento muito simples pode resolver a lentidão em alguns casos
- Simplesmente vá para Safari> Redefinir Safari (na barra de menu do Safari) e verifique todos os itens
Altere suas configurações de DNS
O Safari pode apresentar alguns problemas de DNS estranhos que podem causar três problemas:
- trava ao carregar páginas ou lentidão excessiva
- as páginas não carregam na primeira tentativa, mas carregam corretamente na segunda tentativa
- interrupção da conexão de rede de um roteador local (sem fio ou com fio)
Coisas como baixar o Safari e achar lento para abrir URLs comuns?
Limpar o cache e excluir o histórico não faz nada e os sites ainda carregam muito devagar.
Evidências anedóticas sugerem que esse problema é causado por um problema com o mecanismo de pré-busca do Safari DNS, que parece enviar mais solicitações do que o permitido por alguns ISPs. Este problema também pode causar problemas com alguns roteadores.
A solução para esses dois problemas é geralmente trocar os servidores DNS daqueles gerados pelo seu ISP para os oferecidos pelo OpenDNS ou DNS público do Google.
Como alterar as configurações DNS de um Mac
- Abra as Preferências do Sistema e clique em “Rede”.
- Selecione seu método de conexão (AirPort, Ethernet, etc.)
- Digite os seguintes itens no campo “Servidor DNS”: 208.67.222.222, 208.67.220.220 para OpenDNS ou 8.8.8.8 e 8.8.4.4 para Google Public DNS
- Clique em Aplicar
Desativar plug-ins e add-ons errados
Alguns plug-ins e complementos podem ser incompatíveis com a nova versão do Safari, causando problemas de desempenho.
- No Safari, vá para Safari> Preferências na barra de menu
- Clique na guia “Segurança” e desmarque “Ativar plug-ins”. Reinicie o Safari
Se a lentidão acabar, um plug-in pode ser o culpado
- Procure nas pastas ~ / Library / Internet Plug-Ins e / Library / Internet Plug-Ins e remova os itens para um local seguro (mas não os exclua)
- Você pode, então, reativar os plug-ins na “guia Segurança” e adicionar os itens de volta um por um, reiniciando o Safari após cada um, para identificar o plug-in com problema
Execute o mesmo processo para qualquer item nas seguintes pastas
- / Biblioteca / Métodos de entrada /
- /Library/InputManagers/
- ~ / Biblioteca / Métodos de entrada /
- ~ / Library / InputManagers /
Um desses complementos que foi identificado como culpado é o CosmoPod, uma ferramenta que permite baixar vídeos em Flash e conteúdo de áudio.
Para resolver o problema, baixe o pacote CosmoPod e inicie o instalador, selecione a opção “Desinstalar” e siga as etapas.
Você também pode precisar desinstalar o SIMBL seguindo o mesmo processo; Faça o download do Pacote SIMBL e execute o desinstalador incluído.
Limpar AutoPreenchimento e Formulários
- Vamos para Safari> Preferências e selecione Autopreencher
- Desmarque todos os itens ou clique na opção “Editar” ao lado de “Outros formulários” e remova todos os itens
Em seguida, navegue até ~ / Library / Safari e arraste a pasta “Icons” para a lixeira e reinicie o Safari
Lentidão da interface (rolagem brusca, etc.)
Alguns usuários relataram rolagem lenta ou demorada no Safari. Em alguns casos, parece que esse problema é causado pela instalação do Flash, que inclui várias correções de segurança, mas pode degradar o desempenho em alguns aspectos.
Correção de Flash
A correção para esse problema geralmente é fazer o downgrade do Flash para a iteração anterior, embora isso elimine vários refinamentos de segurança importantes e outros aprimoramentos. Dessa forma, você deve evitar o rebaixamento se puder conviver com a rolagem lenta.
Para fazer o downgrade, basta executar o Desinstalador de flash então instale o versão antiga do Flash.
Crashes
Vários usuários relataram que o Safari trava (fecha inesperadamente) aleatoriamente durante o uso regular. Os travamentos podem ocorrer durante o carregamento da página, quando o Safari é inicializado, quando o Mac sai do modo de espera ou quando uma nova página ou guia é aberta.
Existem várias soluções possíveis para este problema, incluindo:
Excluir pasta de cache
Navegar para ~ / Biblioteca / Caches (esta é a pasta Biblioteca dentro de sua pasta de usuário) e arraste a pasta com.apple. Safári para o lixo. Saia e reinicie o Safari.
Reiniciar Safari
Embora você perca alguns dados armazenados potencialmente valiosos, este procedimento muito simples pode resolver o problema de travamento em alguns casos. Basta ir para Safari> Redefinir Safari (na barra de menu do Safari) e verificar todos os itens.
Excluir complementos
Alguns plug-ins e complementos podem ser incompatíveis com a nova versão do Safari, causando travamentos.
No Safari, vá para Safari> Preferências na barra de menu. Clique na guia “Segurança” e desmarque “Ativar plug-ins”. Reinicie o Safari. Se a lentidão acabar, um plug-in pode ser o culpado. Procure nas pastas ~ / Library / Internet Plug-Ins e / Library / Internet Plug-Ins e remova os itens. Você pode então reativar os plug-ins e adicionar os itens de volta um por um, reiniciando o Safari após cada um, para identificar o plug-in com problema.
Execute o mesmo processo para quaisquer itens nas seguintes pastas:
- / Biblioteca / Métodos de entrada /
- /Library/InputManagers/
- ~ / Biblioteca / Métodos de entrada /
- ~ / Library / InputManagers /
O CT Loader também é conhecido por causar travamentos. Exclua todos os arquivos a seguir, reinicie o Mac e inicie o Safari.
- / Biblioteca / Suporte de aplicativo / Conduit
- /Library/InputManagers/CTLoader
- /Library/Receipts/ctloader.pkg
- /Library/Receipts/.pkg
- / Library / Application Support / SIMBL / Plugins / CT2285220.bundle
- ~ / Biblioteca / Suporte de aplicativo / Conduit
Como fazer o downgrade para o Safari
Como último recurso para travar e problemas de desempenho com o Safari, você pode fazer o downgrade para uma versão anterior do Safari. Infelizmente, embora a Apple mantenha uma página de download do Safari, o instalador anterior do Safari não será executado depois que o Safari mais recente estiver presente; ele afirma que uma versão mais antiga do Safari não pode ser instalada sobre uma nova.
Para contornar esse problema, você precisará usar uma das seguintes opções:
Arquive e instale o macOS ou OS X
Use o disco de instalação do Mac OS X para realizar um processo de arquivamento e instalação como descrito para OS X aqui e Mac OS aqui.
Instale todas as atualizações disponíveis exceto para Safari. Em vez de, baixe uma versão mais antiga do Safari desta página se essa versão não estiver instalada no disco do Mac OS X.
Forçar instalação
- Download Pacifista e a Instalador Safari. Arraste o pacote de instalação do Safari para o ícone do aplicativo Pacifist para abri-lo.
- Assim que o pacote Safari estiver aberto no Pacifist, selecione-o na lista e clique em “Instalar” no canto superior esquerdo da janela do Pacifist. Deixe a caixa “Usar privilégios de administrador” marcada.
- Você verá uma caixa de diálogo que diz: “O aplicativo já existe”. Marque “Não peça novamente para esta instalação” e clique em “Substituir”.
- Depois de realizar este processo, reinicie o seu Mac. Você ficará com uma versão anterior do Safari.
Obcecado por tecnologia desde a chegada antecipada do A / UX na Apple, Sudz (SK) é responsável pela direção editorial do AppleToolBox. Ele mora em Los Angeles, CA.
Sudz é especialista em cobrir todas as coisas do macOS, tendo revisado dezenas de desenvolvimentos do OS X e do macOS ao longo dos anos.
Em uma vida anterior, Sudz trabalhou ajudando empresas da Fortune 100 com suas aspirações de tecnologia e transformação de negócios.