O Apple Watch não mostra informações de chamadas recebidas, como corrigir

Estou tendo o mesmo problema Kyle. Posso fazer chamadas, e-mails, etc. não há problema, mas meu telefone não recebe mensagens de texto ou chamadas telefônicas. Liguei para a linha de suporte da apple e o problema foi corrigido apenas temporariamente.
Me incomoda muito termos que pedir ajuda a outros usuários para consertar esses problemas. Talvez a apple deva assumir a responsabilidade aqui e resolver uma correção por meio de uma atualização!
Se você encontrar uma solução, não me importaria de ouvir sobre isso.
Saúde, Jackie

Olá Mohammad,

Lamento saber que você não está recebendo notificações de chamadas no seu Apple Watch.

Primeiro, certifique-se de que seu Apple Watch não esteja preso em Não perturbe:

Passe o dedo no centro de controle do Apple Watch, veja se o ícone Não perturbe está ligado (lua crescente). Toque para desligá-lo para desativá-lo.

também assumimos que você atualizou seu relógio para a versão mais recente do watchOS disponível para o seu modelo.

Então, vamos verificar algumas coisas:

1) Vá para o aplicativo Watch do seu iPhone emparelhado e toque em Sons e tátil. Desative o Modo silencioso, ative os Alertas tácteis e desative a opção Cover to Mute.

2) No aplicativo iPhone Watch, vá para Notificações. Ative o Indicador de Notificações e desative a Privacidade de Notificação. Em seguida, role a lista de aplicativos e toque em qualquer aplicativo (como Telefone e Mensagens) para o qual deseja notificações. Toque em cada um e certifique-se de que Espelhar meu iPhone esteja marcado. Repita para todos os aplicativos para os quais deseja notificações.

3) Agora, vá para o seu iPhone e abra o aplicativo Ajustes. toque em Não perturbe e desative tudo EXCETO para deixar Chamadas repetidas ativado.

4) No seu iPhone. Vá para Configurações> Notificações e em Mostrar visualizações, selecione Sempre. Em seguida, role a lista de aplicativos e toque em cada aplicativo para o qual deseja notificações (como Mensagens e Telefone) e ative Permitir Notificações, Emblemas e escolha um Som. Em Alertas, verifique todas as opções (Tela de bloqueio, Central de notificações e Banners.) Alterar o estilo do banner para Persistente (você pode alterar isso mais tarde, assim que fizermos com que funcione como você deseja). Repita este processo para todos apps

5) Agora teste pedindo a um amigo / família / colega de trabalho para ligar para você ou enviar uma mensagem de texto.

Lembre-se, as notificações vão para qualquer seu Apple Watch ou iPhone, mas não ambos.

    Se o seu iPhone estiver desbloqueado, as notificações serão exibidas no iPhone, não no Apple Watch.

    Se o seu iPhone estiver bloqueado / hibernando, as notificações são direcionadas para o seu Apple Watch, a menos que você bloqueie o seu Apple Watch com sua senha.

Oi marsha,

Você pode fazer uma chamada usando seu Apple Watch?

    Abra o aplicativo Phone no seu Apple Watch
    Toque em Contatos
    Gire a coroa digital para rolar, escolha o contato para o qual deseja ligar e toque no ícone do telefone
    Toque em Áudio do FaceTime para iniciar uma chamada de áudio do FaceTime ou toque em um número de telefone

Se você puder fazer uma chamada, vamos dar uma olhada em suas configurações de notificação:

1) Vá para o aplicativo Watch no seu iPhone

2) Toque no aplicativo Telefone

3) Em vez de Mirror my iPhone, escolha Custom

4) Toque em Permitir notificações

5) Ative o som e o tátil em AMBOS os alertas e o toque

6) Defina o agrupamento de notificações como automaticamente ou por aplicativo

Agora reinicie o Apple Watch e o iPhone e faça uma ligação de teste.

Olá,

Primeiro, você está pagando a taxa adicional pelo serviço de celular em seu relógio (geralmente um adicional de 5 a 10 dólares).

Verifique se os modos Silencioso / Teatro / Não perturbe não estão ativados. Se nenhum deles estiver ativado, tente desemparelhar o relógio, repará-lo e adicionar um plano de celular.

    No seu iPhone, abra o aplicativo Apple Watch.
    Toque na guia Meu relógio e toque em Celular.
    Toque em Configurar celular.
    Siga as instruções da sua operadora.

HI Malihe,

Desculpe, o Apple Watch não está atendendo às suas expectativas.

Sugerimos que você agende um consulta com a Apple Store mais próxima para que eles possam dar uma olhada em seu relógio e inspecioná-lo, caso haja um problema com o relógio. Se nenhum problema for detectado, peça a eles que mostrem como fazer com que as ligações recebidas funcionem como você e seu marido desejam.

Oi Mary,

Não, este não é um comportamento normal para o relógio - qualquer série.

Também percebi isso no primeiro dia com meu Apple Watch Série 5. A reinicialização do relógio me ajudou - pressione e segure o botão lateral e escolha deslizar para desligar. Espere mais ou menos um minuto e, em seguida, ligue o Apple Watch e, uma vez inicializado, peça a alguém para ligar para ver se o problema foi resolvido.

Caso contrário, acesse o aplicativo Watch do iPhone emparelhado e escolha Telefone. Escolha personalizado em vez de Espelhar meu iPhone e selecione Permitir notificações. Ative todas as outras configurações desejadas para sons, toques em alertas e toques. Em seguida, execute novamente um teste.

Se ainda não estiver funcionando, vamos sincronizar novamente o relógio com o iPhone. Em seu iPhone> Aplicativo Watch> Geral> Redefinir> toque em Redefinir dados de sincronização

Espero que uma dessas dicas funcione para você! Conforme mencionado, para mim, um simples reinício resolveu.

Liz

Oi sean,

Tente reiniciar o relógio e o iPhone emparelhado.

Após a reinicialização, verifique as configurações de notificação do relógio (Watch App> Notificações) e também verifique as configurações de notificação do iPhone (Configurações> Notificações)

Certifique-se de que o modo Não perturbe não esteja ativado - pode ser uma boa ideia desativar temporariamente o DND até que os problemas de notificação sejam corrigidos. (Configurações> Não perturbe)

Boa sorte,

Liz