Trello e Microsoft Teams são duas das ferramentas de colaboração mais populares do mercado. Muitas equipes contam com essas duas ferramentas para controlar suas tarefas e gerenciar seus fluxos de trabalho.
Muitos usuários reclamaram que o Trello não está disponível no Microsoft Teams e esse problema está prejudicando todo o seu fluxo de trabalho.
Às vezes, as placas não estão aparecendo completamente ou as cartas estão faltando. Se você estiver enfrentando problemas semelhantes, esperamos que as soluções neste guia o ajudem a corrigir esse problema.
Solucionando problemas do Trello e do Microsoft Teams
Observação: Verifique se este é um problema conhecido. A integração entre o Trello e o Microsoft Teams às vezes pode ser afetada por vários problemas. Verificar se o Trello já estiver ciente do problema. Eles certamente já estão trabalhando em uma correção.
Experimente as versões para desktop e web
Verifique se o mesmo problema afeta as versões para desktop e web do Microsoft Teams.
Se esse problema for causado por uma falha que afeta apenas a versão desktop, teoricamente, o mesmo problema não deve afetar a versão web - ou o contrário.
Use uma versão de navegador diferente
Se o Trello não estiver disponível em nenhuma das versões do Teams, tente um navegador diferente.
Além disso, vá em frente e desative todas as extensões de navegador que você pode estar usando. Certifique-se de remover todas as configurações de bloqueio de pop-up e bloqueadores de anúncios. Feche todas as guias desnecessárias e verifique se o problema foi resolvido.
Atualize seu sistema operacional, navegador e app Teams
Em seguida na lista, tente atualizar seu sistema operacional e a versão do navegador, se ainda não o fez.
A execução de versões de software desatualizadas pode interromper certos recursos do Trello ou do Microsoft Teams.
Para atualizar o Windows 10, vá para Definições → Atualização e segurança → Verifique se há atualizações.
Para atualizar seu navegador, vá para Configurações e clique no Cerca de opção. Se você já estiver executando a versão mais recente do navegador, não haverá nenhuma opção de atualização disponível.
Para atualizar o aplicativo de desktop Teams, faça login em sua conta e clique na imagem do seu perfil. Então clique em Cerca de para verificar a versão atual do Teams que você está executando e atualizá-la, se necessário.
Entre em contato com o Trello e o suporte da Microsoft
Se o problema persistir e todos os métodos de solução de problemas que você tentou até agora falharem, entre em contato com o Suporte Trello e Suporte Microsoft.