Apple TV: ícone AirPlay ausente, conserto

Vários de nossos leitores relatam que não conseguem usar o AirPlay para conectar dispositivos iOS a uma TV via Apple TV. Esse problema ocorre quando seus iDevices, macs ou AppleTVs param de aparecer sob o ícone AirPlay.

O que você pode AirPlay

• Fotos e vídeos AirPlay de qualquer dispositivo iOS (usando iOS 5 ou posterior) para sua AppleTV de 2ª geração ou posterior
• Música AirPlay de qualquer dispositivo iOS (usando iOS 5 ou posterior) para sua Apple TV
• Alguns aplicativos não são compatíveis com AirPlay, portanto, verifique primeiro a descrição do aplicativo ou o site para obter detalhes sobre o suporte para AirPlay

Requisitos AirPlay

• O espelhamento do AirPlay requer iOS 5 ou posterior
• A AppleTV deve usar a versão 5.0 ou posterior do software
• AppleTV de 2ª geração necessária para fotos e vídeos

Como fazer o Airplay na AppleTV

No seu iPhone, iPad ou iPod touch, vá ao Centro de Controle e toque em Espelhamento do AirPlay para encontrar a lista de dispositivos AirPlay disponíveis e, em seguida, selecione a AppleTV para a qual deseja fazer o AirPlay.

Se uma senha AirPlay aparecer na tela da TV, digite a senha no seu dispositivo iOS.

E lembre-se de que sua TV usa seu Orientação da tela do dispositivo iOSe proporção de aspecto. Portanto, para preencher a tela da sua TV com a tela do iDevice espelhado, altere a proporção da TV ou as configurações de zoom por meio do controle remoto da TV.

Transmita do iTunes para a Apple TV

1. Conecte seu computador e sua Apple TV à mesma rede Wi-Fi.
2. Abra o iTunes no seu computador
3. À direita do controle deslizante de volume no iTunes, clique em 
   1. Este ícone só aparece quando um dispositivo compatível com AirPlay está na mesma rede Wi-Fi.
   2. Clique no Apple TV  ícone

Sua AppleTV não é usada há algum tempo?

Um leitor relata que, se sua unidade AppleTV ficar desligada por algum tempo, como quando você sai de férias ou sai de férias, ela não liga. Consequentemente, a tela inicial da Apple TV não aparece na TV, mesmo quando o LED de operação da AppleTV está ligado. E o ícone da AppleTV não está disponível via AirPlay ou não aparece em nenhuma das barras de menu em Macs, iDevices ou no iTunes.

Para essas situações, a dica que funciona é desconectar o AppleTV da alimentação por pelo menos 30 segundos para reiniciá-lo. Em seguida, reconecte sua AppleTV à TV via HDMI. A tela inicial da AppleTV é exibida e o ícone é exibido via Airplay em Macs e iDevices. Portanto, a falta de uso a longo prazo, mesmo se o LED de alimentação estiver aceso, requer uma reinicialização forçada, puxando o plugue de alimentação da unidade AppleTV.

As correções para a Apple TV: ícone AirPlay ausente

Experimente o AirPlay após cada etapa e verifique se o problema foi corrigido. Caso contrário, vá para a próxima etapa.

Verifique se há obstruções

Se um micro-ondas, babá eletrônica ou outros tipos de dispositivos de transmissão estiverem próximos, eles às vezes interferem na conexão WiFi da AppleTV. Portanto, verifique isso e, se necessário, altere as posições de seus produtos ou de sua AppleTV.

Tudo em dia?

• Certifique-se de que todos os dispositivos (iOS, macOS e Apple TV) estejam atualizados com seus softwares operacionais e firmware.
  • Apple TVs.
    • Selecione Configurações> Sistema> Atualizações de software> Atualizar software (4ª geração)
    • Configurações> Geral> Atualizar software (3ª geração ou anterior)
  • iPhones, iPads e outros iDevices.
    • Configurações> Geral> Atualização de software
  • computadores macOS.
    • Verifique as atualizações na Mac App Store.
      • Clique no botão de download e siga as instruções na tela para iniciar a atualização
  • Certifique-se de executar o última versão do iTunes
• Dê uma olhada no seu roteador WiFi e veja se alguma atualização está disponível para ele também

Verifique suas conexões

• Conecte-se à mesma rede WiFi em seu iDevice ou computador esua AppleTV.
  • Se estiver usando Ethernet, conecte ambos os dispositivos ao mesmo roteador ou hub
  • Se estiver usando Ambas Wi-Fi e Ethernet, conecte seu dispositivo AirPlay ao mesmo roteador que seu computador usa para WiFi

Dê uma olhada nas configurações de AirPlay e Bluetooth

• Na AppleTV, desligue o AirPlay e ligue-o novamente.
  • Configurações> Airplay.
    • Verifique se o AirPlay está ligado
• Desligue o Bluetooth e ligue-o novamente no seu iDevice ou mac.
  • Para iOS: Ajustes> Geral> Bluetooth
  • Para Mac: Vá para Preferências do Sistema e selecione Bluetooth

Tente reiniciar e redefinir

• Reinicie tudo.
  • iOS: pressione e segure o botão liga / desliga por alguns segundos e deslize o controle deslizante vermelho
  • macOS: vá para o logotipo da Apple  e selecione Reiniciar
  • Apple TV.
    • Configurações> Sistema> Reiniciar (4ª geração
    • Configurações> Geral> Reiniciar (3ª geração e anteriores)
    • OU Pressione e segure os botões Menu + Para baixo por no mínimo 6 segundos
  • Seu roteador WiFi
• Reinicializar tudo.
  • iDevice.
    • Em um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: Pressione e segure os botões Repousar / Despertar e Diminuir Volume por pelo menos dez segundos, até ver o logotipo da Apple.
    • Em um iPhone 6s e anterior, iPad ou iPod touch: Pressione e segure os botões Repousar / Despertar e Início por pelo menos dez segundos, até ver o logotipo da Apple.
  • Apple TV: desconecte seu dispositivo da fonte de alimentação por no mínimo trinta segundos e conecte-o novamente
  • Seu roteador WiFi (siga as instruções do fabricante)

Usando o AirPlay ponto a ponto?

Se você usa AirPlay ponto a ponto, todos os dispositivos precisam ter AMBASWiFi e Bluetooth alternados SOBRE. Você não precisa realmente conectar para o roteador WiFi ou na verdade par via Bluetooth. Mas você deve ter os dois ligado em seu Centro de Controle.

Além disso, ponto a ponto não funciona com vídeos do YouTube, Netflix, Amazon Instant Video, HBO GO, Showtime, Crackle. Os vídeos do Facebook e da BBC funcionam, desde que não sejam links do YouTube.

Ponto a ponto também funciona para conteúdo que já está em seu iDevice ou mac, como vídeos baixados, fotos, apresentações ou música que está no armazenamento de seu dispositivo.

Atualize sua AppleTV automaticamente

A prática recomendada é permitir que sua AppleTV seja atualizada automaticamente para garantir que o software e o firmware estejam sempre atualizados. Alterar esta configuração ajuda a AirPlay funcionar em sua AppleTV, com todos os seus iDevices e computadores.

No Apple TV (4ª geração), vá para Configurações> Sistema> Atualizações de software e ative Atualizar automaticamente.

No Apple TV (2ª ou 3ª geração), vá para Ajustes> Geral> Atualizar Software e ative Atualizar Automaticamente.

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