IPad 3G: AT&T informa incorretamente "Nenhum dado restante"

Alguns destinatários do iPad 3G (que chegou aos primeiros compradores hoje) relatam um problema no qual os planos de dados da AT&T recém-estabelecidos exibem a mensagem “Não há dados restantes em seu plano atual. Você gostaria de adicionar mais dados agora? Se você não adicionar agora, você pode fazê-lo mais tarde em Configurações ”, apesar da presença de MB não utilizados ou planos ilimitados. Esses usuários também relatam que suas contas bancárias foram cobradas pelos planos de acesso 3G.

Pôster de discussões da Apple Jake83 escreve:

"Estou tendo o mesmo problema. Eu tenho um plano de dados ilimitado, mas ele continua me dizendo que não tenho dados restantes. Entrei em contato com a AT&T, mas eles não conseguiram resolver o problema ainda. Depois de cerca de 30 minutos no telefone comigo, eles disseram que me ligariam de volta assim que resolvessem meu problema. Isso foi uma hora e meia atrás... ”

Possíveis soluções

• Reinicie o iPad. Mantenha pressionado o botão Suspender / Despertar até que o controle deslizante de desligamento apareça. Desligue o dispositivo e ligue-o novamente.
• Remova o micro-SIM e insira-o novamente. Conforme descrito na página 25 do manual do usuário do iPad 3G.
• Insira novamente as informações de faturamento. Vá para as configurações e selecione as informações da sua conta AT&T. Exclua as informações e, em seguida, insira novamente seu endereço de cobrança, número de cartão de crédito, código de segurança e informações associadas e envie-as.

Se você estiver enfrentando um problema semelhante, por favor nos informe.