Correção: a tela do iPhone pisca em preto durante chamadas do FaceTime

Durante as ligações do FaceTime, às vezes a tela do iPhone pode ficar preta por um segundo e depois voltar ao normal. É como se você estivesse fazendo uma captura de tela. Esse problema afeta o chamador e o receptor ao mesmo tempo. Na verdade, essa falha tem afetado os usuários desde o lançamento do iOS 10. Infelizmente, o problema persiste mesmo se você atualização para iOS 14 ou mais tarde. Sem mais delongas, vamos explorar o que você pode fazer para solucionar o problema.

Conteúdo

  • Por que o FaceTime fica preto por um segundo?
    • Mude o seu plano de fundo
    • Alternar entre câmeras e girar seu telefone
    • Limpe a lente e atualize seu telefone
    • Fechar aplicativos de fundo
    • Verifique sua conexão com a internet
    • Conclusão
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Por que o FaceTime fica preto por um segundo?

Mude o seu plano de fundo

Alguns usuários sugeriram que os flashes pretos durante as ligações do FaceTime podem ter algo a ver com o brilho ou com o processo de equilíbrio do branco. O problema parece ocorrer com mais frequência quando há um fundo branco atrás dos usuários. Tente mudar o fundo e verifique se você percebe alguma melhora.

Alternar entre câmeras e girar seu telefone

Como solução temporária, você pode alternar da câmera frontal para a traseira e vice-versa. Muitos usuários confirmaram que esse truque os ajudou a interromper temporariamente os irritantes flashes pretos. Em outras palavras, após alguns minutos, você pode precisar alternar entre as câmeras novamente.

Outros usuários sugeriram que girar o telefone 90 graus poderia ajudar a aliviar o problema. Parece que o reconhecimento facial no FaceTime às vezes não interage adequadamente com as configurações de controle de exposição. Bem, o modo paisagem pode não ser ótimo para suas ligações FaceTime, mas é uma alternativa melhor do que a oscilação.

Limpe a lente e atualize seu telefone

Certifique-se de que nada esteja interferindo ou bloqueando a lente da câmera. Pegue um pano de algodão macio e limpe cuidadosamente as manchas e impressões digitais. Remova sua capa e reinicie o iPhone. Inicie uma nova ligação do FaceTime e verifique se o problema persiste.

Verifique se há atualizações pendentes do FaceTime e do iOS e instale-as em seu terminal. Vamos para Loja de aplicativos, toque no ícone do seu perfil, vá para atualizações pendentes e selecione Atualize tudo. Então vá para Definições, selecione Em gerale toque Atualização do sistema para instalar a versão mais recente do iOS.

Atualização de software iPhone XS Max no iOS 13
Certifique-se de que seu dispositivo esteja executando o software mais recente.

Fechar aplicativos de fundo

Feche todos os aplicativos de fundo para evitar que usem sua câmera. Às vezes, aplicativos como Zoom, equipes, Skype, e assim por diante, podem tentar usar a câmera do iPhone, interferindo no FaceTime. Feche-os, inicie o FaceTime novamente e verifique se o problema persiste.

Verifique sua conexão com a internet

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Se sua conexão com a Internet não estiver estável, você pode ter problemas de largura de banda que podem causar várias falhas do FaceTime. Ative o Modo avião, aguarde 30 segundos e, em seguida, volte a ficar online e verifique os resultados. Como alternativa, use uma conexão de rede diferente e verifique se você percebe alguma melhoria.

Conclusão

Uma conexão ruim com a Internet pode fazer com que a tela do iPhone pisque em preto durante chamadas do FaceTime. Use uma rede diferente e verifique os resultados. Além disso, verifique se há atualizações do FaceTime e do iOS, feche os aplicativos em segundo plano e reinicie o telefone. Evite fundos brancos e reflexos de espelho durante chamadas FaceTime.

Você já teve problemas semelhantes com o FaceTime? Você encontrou outras maneiras de resolver o problema? Compartilhe suas ideias nos comentários abaixo.