Às vezes, seu Chromebook pode exibir uma tela que diz: “Seu sistema está aplicando uma atualização crítica. Por favor não desligue. ” Infelizmente, o Chrome OS parece nunca terminar de aplicar a atualização. Muitas vezes fica preso em um loop de atualização sem fim.
Mesmo que você espere duas ou três horas e reinicie o dispositivo, você não vai se livrar do “Aplicando uma atualização crítica" tela. Alguns usuários disseram que o Chrome OS às vezes pode levar dias para terminar de instalar a atualização. Se você não pode esperar tanto tempo, vamos ver o que mais você pode fazer para corrigir esse problema.
Correção: Chromebook está aplicando uma atualização crítica
Desconecte todos os periféricos e force a reinicialização do dispositivo
Certifique-se de desconectar todos os dispositivos externos conectados ao seu Chromebook. Desconecte seus fones de ouvido, mouse, disco rígido externo e assim por diante. Em seguida, mantenha o botão liga / desliga pressionado até que o dispositivo seja desligado. Espere um minuto, ligue seu Chromebook e verifique se o problema foi resolvido.
Você também pode desconectar o roteador e deixá-lo desconectado enquanto o Chromebook está inicializando. Verifique se você percebe alguma melhoria ao reiniciar seu Chromebook no modo offline.
Redefinir hardware do Chromebook
Se o seu dispositivo ainda estiver aplicando atualizações críticas, pressione o botão Liga / Desliga até desligá-lo. Então espere um minuto. Pressione e segure o Refrescar e Poder botões. Solte a tecla Atualizar quando o dispositivo for inicializado. Verifique se o seu laptop inicializa corretamente.
Reinstale o Chrome OS
Outros usuários conseguiram resolver esse problema reinstalando o Chrome OS.
- Pressione e segure o Esc, Refrescar, e Poder botões no teclado para entrar no modo de recuperação.
- Em seguida, solte o botão Liga / Desliga. Solte as teclas Esc e Atualizar quando uma mensagem aparecer na tela.
- Insira sua unidade de recuperação USB.
- Siga as instruções na tela para reinstalar o sistema operacional.
- Remova a unidade de recuperação quando solicitado. Seu Chromebook deve reiniciar automaticamente.
Para criar uma unidade de recuperação USB, você precisa baixar o Aplicativo de recuperação do Chrome. Para obter mais informações sobre como criar uma unidade de recuperação USB para recuperar seu Chromebook, vá para Página de suporte do Google.
Conclusão
Se o seu Chromebook travou durante a instalação de uma atualização crítica, desconecte todos os periféricos e force a reinicialização do dispositivo. Além disso, redefina o hardware do Chromebook. Se o problema persistir, reinstale o Chrome OS com a ajuda de uma unidade de recuperação USB.
Você conseguiu resolver o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo. Não se esqueça de compartilhar este guia nas redes sociais.