Problema do sensor de proximidade não corrigido para todos os usuários no iOS 4.1; Soluções possíveis

Embora a grande maioria dos usuários relate que o iOS 4.1 resolve completamente um problema frustrante do sensor de proximidade em que o iPhone 4 silencia uma chamada inesperadamente, desliga ou envolve o FaceTime quando o dispositivo é colocado no ouvido; alguns usuários ainda estão tendo o problema após a atualização.

Uma amostra de relatórios dos fóruns de discussão da Apple:

• robpom: “Eu estava esperando por este dia e então a PRIMEIRA CHAMADA que eu estava fazendo - mudo dentro de minutos. ”
• Brian Snyder2: “Acabei de instalar o 4.1 e, na minha primeira chamada, ativei o viva-voz duas vezes e disquei um monte de números aleatórios. […]”

O usuário “Michael” postou um vídeo no YouTube que demonstra a persistência do problema no iOS 4.1.

Solução potencial:

Dados remanescentes ruins ou outro problema podem causar falha na correção do sensor de proximidade. Execute as seguintes rotinas e, em seguida, verifique a resolução do problema.

Redefina todas as configurações. Embora isso não ajude com um sensor de proximidade sub-sensível, pode ajudar quando o sensor de proximidade não engata de forma alguma. Parece que a reinicialização pode restaurar um sensor desconectado. Navegue para Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir todas as configurações. Observe que isso apagará mensagens, senhas e outras informações armazenadas.

Restaure como um novo telefone. Parece que os dados remanescentes de backups do iPhone podem causar esse problema em alguns casos. Restaurar como um novo telefone excluirá contatos e outros dados, mas pode resolver o problema. Para fazer isso, conecte seu iPhone ou iPod touch ao computador, clique em “Restaurar” no iTunes e escolha “configurar como novo telefone”.