Alguns usuários relataram um problema no qual os vídeos comprados na loja do iTunes não são reproduzidos corretamente após a atualização para o iTunes 9.2, exibindo apenas uma tela cinza. Em muitos casos, os usuários são solicitados a obter autorização ao tentar reproduzir esses vídeos, apenas para receber uma mensagem informando que o computador já está autorizado.
Conserta
Exclua a pasta SC Info. Tente excluir a pasta SC Info conforme descrito neste Apple Artigo da Base de Conhecimento.
Faça o downgrade para o iTunes 9.1.1. Embora esta solução esteja longe de ser ideal, resultará na eliminação de segurança e recursos aprimoramentos na atualização do iTunes 9.2, pode restaurar a capacidade de assistir a vídeos comprados através do loja Itunes.
Se você tiver um backup do Time Machine, basta usá-lo para restaurar seu iTunes 9.1.1. Caso contrário, siga estas instruções:
Primeiro, exclua os seguintes arquivos
- O aplicativo iTunes em / Aplicativos
- com.apple.iTunes.plist, que está localizado em ~ / Library / Preferences (esta é a pasta da biblioteca dentro da pasta do usuário)
- iTunes.pkg, que está localizado em / Library / Receipts (esta é a pasta da biblioteca no nível raiz de sua unidade de inicialização)
- iTunesX.pkg, localizado em / Library / Receipts
Em seguida, baixe iTunes 9.1.1 e instale-o.
Você pode então precisar recrie sua biblioteca do iTunes.
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Obcecado por tecnologia desde a chegada do A / UX na Apple, Sudz (SK) é responsável pela direção editorial do AppleToolBox. Ele mora em Los Angeles, CA.
Sudz é especialista em cobrir todas as coisas do macOS, tendo revisado dezenas de desenvolvimentos do OS X e do macOS ao longo dos anos.
Em uma vida anterior, Sudz trabalhou ajudando empresas da Fortune 100 com suas aspirações de tecnologia e transformação de negócios.