Problemas do iMessage e FaceTime e suas soluções

iMessage e Facetime são maravilhosos que são as provas da inovação e criatividade da Apple no mundo dos smartphones. Eles são incríveis, mas também podem assustá-lo, especialmente quando você atualiza seu iPhone ou restaura seu iPhone, iPad ou iPod touch para uma versão atualizada do iOS - assim como milhões de pessoas fizeram com o lançamento do iOS 7. E para alguns usuários, esses serviços pararam de funcionar.

Muitos usuários reclamaram no fórum da Apple que depois de atualizar seus dispositivos para iOS 7, eles imediatamente descobriram que o iMessage e o FaceTime não estavam funcionando. Esses aplicativos seguraram a autenticação e não progrediram. Algumas pessoas que usam e-mails / senhas diferentes para fazer login no iMessage / iCloud e iTunes são as mais afetadas.

Se você está procurando por sua solução porque eles não são ativados ou simplesmente não funcionam, aqui estão algumas coisas que os usuários podem tentar para obter (pelo menos) um resultado melhor:

(Certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes instalada em seu computador. )

1. Faça backup do telefone usando o iTunes. Os usuários precisam de um backup baseado em computador, mas não do iCloud.
2. Agora, desconecte o telefone do computador.
3. Os usuários precisam redefinir seus telefones para as configurações de fábrica. Vá para Geral em Configurações para redefinir. Selecione “Apagar todo o conteúdo e configurações”.
4. Quando o telefone for reiniciado, selecione “Configurar como novo telefone”.
5. Conecte seu telefone a uma rede Wi-Fi. O preâmbulo de configuração pedirá ao usuário seu ID Apple, etc. Sem inseri-los, basta clicar em “pular” e ir para a tela inicial.
6. Na tela inicial, faça o login serial no iMessage, FaceTime e iCloud (se o usuário estiver usando) e iTunes.
7. Volte ao iTunes e certifique-se de que o iTunes tenha a opção “Impedir que o iPhone sincronize automaticamente quando conectado” marcada nas Preferências em Dispositivos.
8. Simplesmente conecte seu iPhone ao iTunes e restaure do backup. Não faça uma restauração completa por enquanto. Você tem backup, então não se preocupe, você pode fazer isso a qualquer momento.
9. O iPhone agora passará pela restauração do processo de backup.

Alguns dos iPhones dos usuários também solicitaram seus logins do iMessage e FaceTime depois que ele despertou do processo de backup, mas antes que todo o processo de restauração fosse concluído. Depois de inseri-los, ele continuou a instalar aplicativos que os usuários instalaram anteriormente em seus iPhone.

Mais: FaceTime / iMessage aguardando ativação, como consertar

Agora, seu iPhone está pronto novamente para permitir que você use seus serviços favoritos do iMessage e FaceTime. iOS 7 é um novo sistema operacional, e nenhum novo sistema operacional está livre de pequenos bugs como esses. Com o tempo, a Apple resolverá esses problemas para oferecer aos clientes uma experiência melhor.

Espero que essas informações tenham ajudado você. Não bloqueie seu telefone! 🙂

Mais: iOS6: Mensagens (iMessage) não funcionam, como corrigir