Usar a roda do mouse para rolar pelas páginas da web no Microsoft Edge permite que você navegue com mais rapidez e localize rapidamente as informações de seu interesse.
Mas houve muitos casos em que os usuários não puderam usar a roda do mouse no Edge. Tudo funcionou bem em todos os outros aplicativos e programas.
Vamos ver por que isso acontece e como você pode corrigir o problema.
Por que não posso usar a roda do mouse no Microsoft Edge?
1. Reativar Scroll Inactive Windows
Vamos começar com uma solução rápida que funcionou para muitos usuários.
- Navegar para Definições → Dispositivos → selecione Mouse
- Desative a opção Rolar as janelas inativas quando passo o mouse sobre elas
- Reinicie o computador, volte às configurações do mouse e ative a mesma opção.
Teste se o problema de rolagem foi corrigido.
2. Execute o solucionador de problemas de Bluetooth
Se estiver usando um mouse Bluetooth, você pode executar o solucionador de problemas integrado do Windows 10 para corrigir quaisquer problemas de pareamento.
- Vamos para Definições → Atualização e segurança → Solucionar problemas
- Selecione Bluetooth e iniciar o solucionador de problemas
Você também pode desemparelhar o mouse Bluetooth e removê-lo da lista de dispositivos conectados. Reinicie o computador e tente emparelhá-lo novamente.
3. Desativar personalidade de rolagem do Microsoft Edge
Há um novo recurso no Edge chamado Personalidade de rolagem do Microsoft Edge com o objetivo de melhorar sua experiência de rolagem.
Mas, às vezes, é exatamente esse recurso que pode interromper a rolagem do mouse no Edge. Veja como desativá-lo:
- Lance Edge e digite edge: // flags na barra de endereço
- Modelo Personalidade de rolagem do Microsoft Edge na caixa de pesquisa
- Selecione o recurso e desative-o
- Reinicie o navegador e verifique se você consegue rolar normalmente.
4. Desativar software controlador de mouse
Existem todos os tipos de programas que permitem aos usuários ajustar as configurações do mouse ou expandir as capacidades do seu dispositivo.
Parece que algumas dessas ferramentas podem travar seu mouse. Se você estiver usando uma ferramenta de controle de mouse, como X-Mouse, MouseController, Katmouse, Wizmouse ou qualquer outra ferramenta semelhante, tente desativá-las.
Verifique se você pode usar a roda do mouse para rolar no Edge sem esses programas.
Se você estiver usando o X-Mouse, clique com o botão direito no ícone do X-Mouse na bandeja do sistema e selecione Configurar.
Localize seus perfis e clique em Configurações. Desmarque o Faça a roda de rolagem rolar a janela sob o cursor opção.
Alguns usuários confirmaram que isso corrigiu o problema e permitiu que eles continuassem usando o X-Mouse sem quebrar outros recursos do mouse.
5. Reinstale o driver do mouse
Se o driver do mouse foi corrompido ou você não está executando a versão mais recente, isso também pode causar problemas na roda do mouse. Para corrigir isso, você pode atualizar o driver do mouse ou reinstalá-lo.
- Abra o Gerenciador de Dispositivos e selecione Mouses e outros dispositivos apontadores
- Clique com o botão direito no driver do mouse e selecione Atualizar driver se você deseja obter a versão mais recente ou Desinstalar dispositivo se você deseja reinstalá-lo.
Se você optar por desinstalar o driver, reinicie o computador e o dispositivo baixará automaticamente a versão mais recente do driver do mouse quando for inicializado.
6. Limpe o cache do navegador
- Abra o Edge e clique no menu de três pontos no canto superior direito
- Selecione Definições → Privacidade, pesquisa e serviços
- Debaixo Limpar dados de navegação, selecione Escolha o que limpar
- Selecione os Histórico de navegação, caches e cookies e acertar Claro
- Reinicie o Edge e verifique se o problema da roda do mouse desapareceu.
7. Reparar, redefinir ou reinstalar o Edge
- Abra o aplicativo Configurações e navegue até Apps → Aplicativos e recursos
- Selecione Microsoft Edge e clique em Opções avançadas
- Clique Reparar
- Reinicie o navegador.
Se reparar o Edge não funcionou, reinicie ou reinstale.
Para redefinir o Edge:
- Vá para Iniciar, digite PowerShell, clique com o botão direito no aplicativo e selecione Executar como administrador
- Digite o seguinte comando e pressione Enter:
- Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft. MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml” -Verbose}
- Saia do PowerShell, reinicie sua máquina e verifique se a rolagem funciona agora.
Para reinstalar o Edge:
- Vá para C: \ Usuários \% nome de usuário% \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft. MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
- Exclua todos os arquivos armazenados na pasta
- Inicie o PowerShell com direitos de administrador e digite o seguinte comando:
- Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft. MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml” –Verbose}
Lá você tem sete métodos para corrigir o problema da roda do mouse no Microsoft Edge.
Esperamos que agora você possa usar a roda do mouse para rolar pelas páginas da web que está visitando.