Como reiniciar seu HomePod e HomePod Mini

O HomePod não está respondendo? Se você está tendo problemas ou quer vender seu HomePod atual, explicaremos alguns métodos simples para redefinir seu HomePod para as configurações de fábrica. Tanto o HomePod original quanto o HomePod mini podem ser restaurados por meio do aplicativo Home ou com uma reinicialização manual do hardware. Seu HomePod mini também pode ser reiniciado conectando-se a um computador Mac. Leia abaixo para saber como redefinir seu HomePod.

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• Observações importantes antes da redefinição
• Redefina o HomePod com o aplicativo Home
• Reinicialize o hardware do HomePod pressionando a parte superior
• Redefina o HomePod mini conectando-se ao Mac (apenas mini!)

Observações importantes antes da redefinição

• Antes de fazer uma redefinição de fábrica, certifique-se de tentar desconectar brevemente seu HomePod e reiniciá-lo. Se isso não resolver o seu problema, faça uma redefinição de fábrica com um dos métodos abaixo.
• Se você estiver redefinindo um mini HomePod que faz parte de um par estéreo, você precisará desemparelhar o par estéreo antes de reiniciar o seu dispositivo.
• Para aqueles que estão reiniciando devido a problemas no dispositivo, você precisará configurar seu HomePod após a redefinição para a configuração original para reconectá-lo ao seu dispositivo iOS.

Redefina o HomePod com o aplicativo Home

Este método de redefinição do HomePod é muito simples! Após o processo de restauração de fábrica, seu HomePod levará vários minutos para reiniciar e você pode começar o emparelhamento com seu dispositivo iOS.

1. Abra o App para casa.
   
2. Pressione e segure o Ícone HomePod para abri-lo.
   
3. Toque no HomePod Ícone de configurações.
   
4. Tocar Remover acessório.
   
5. Tocar Retirar confirmar.
   

Reinicialize o hardware do HomePod pressionando a parte superior

Esta redefinição de hardware também restaurará seu HomePod e HomePod mini para as configurações de fábrica, o que removerá seu HomePod do app Home. Depois de concluir a redefinição da Apple abaixo, você precisará configurar seu HomePod emparelhando-o com seu dispositivo iOS.

1. Desconecte o HomePod e aguarde 10 segundos.
2. Conecte o HomePod novamente e aguarde 10 segundos.
3. Coloque um dedo na parte superior do HomePod e não o remova até que o Siri diga para fazer. (Caso contrário, você terá que começar de novo.)
4. Seu HomePod mostrará primeiro uma luz branca giratória e, em seguida, ficará vermelha.
5. O Siri dirá: "Seu HomePod está prestes a ser reiniciado. Continue pressionando até ouvir três bipes. "
6. Remova o dedo assim que ouvir os três bipes.

Redefina o HomePod mini conectando-se ao Mac (apenas mini!)

Essa opção de redefinição está disponível apenas para HomePod minis, porque tem um plugue USB-C que permite a conexão a um Mac. É importante observar que se uma atualização do software HomePod estiver disponível, ela precisará ser instalada primeiro. Após a atualização, a redefinição de fábrica do HomePod será iniciada automaticamente. A atualização do software leva cerca de 15 minutos, então se você está procurando uma opção mais rápida, recomendo tentar uma das duas opções acima.

1. Abra um Janela do Finder.
2. Clique em HomePod em Localizações.
   
3. Clique Restaurar.
   
4. Clique Próximo para baixar o software HomePod.
   
5. Clique Aceita para aceitar os Termos do Acordo.
   
6. A atualização do software será baixada.
   
7. Você verá um aviso informando "Seu HomePod foi restaurado para as configurações de fábrica." Clique OK e desligue o seu HomePod mini.
   

Como uma nota final para a solução de problemas: se nenhum desses métodos de redefinição resolver os problemas com o seu Apple HomePod ou HomePod mini, recomendo ligar para o suporte da Apple ou levar o dispositivo à sua Apple local Armazenar.