Ajuda! O Apple Maps só funciona ocasionalmente

Precisa de ajuda do iPad e do iPhone? Inscreva-se para iPhone Life Insider e vou ajudá-lo com toda a solução de problemas do iPhone e problemas relacionados ao iOS. Aqui está uma pergunta de um Insider que está tendo problemas para fazer o Apple Maps funcionar.

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Ei Sarah,

Constantemente tenho problemas com o Apple Maps. Quando clico em um endereço de outro aplicativo, o Apple Maps é aberto e diz que não é possível conectar porque estou offline ou não tenho conexão com a Internet. Tudo o resto funciona bem, mas esse recurso.

Este é um problema esporádico. Às vezes funciona e na maioria das vezes não. Normalmente uso apenas o Google Maps, mas não sei como alterar meu provedor de mapas padrão.

Toda e qualquer sugestão seria apreciada.

Adoro seus vídeos, dicas e podcasts.

Sinceramente,

Navegue aqui!

Caro Navigate,

Isso parece frustrante!

Em primeiro lugar, recomendo ir para Configurações e tocar em Celular. Lá você encontrará uma lista mestre de todos os seus aplicativos e se eles estão habilitados para usar dados do celular ou não. Role para baixo até Mapas e certifique-se de que esteja verde.

Se o aplicativo tiver permissão para usar dados de celular e você tiver verificado que tem uma conexão de celular funcionando, tente redefinir seu iPhone: em 6s e anteriores, pressione e segure simultaneamente o botão Início e Repouso / Despertar por cerca de 20 segundos até o iPhone reinicia. Se você tem um iPhone 7 ou 7 Plus, faça a mesma coisa, mas mantenha pressionado o botão Repousar / Despertar e diminuir o volume.

Obrigado pela sua resposta. Eu não sabia sobre a lista principal em Celular. O Maps estava desativado! Agradeço muito por me dizer onde procurar.

Sarah Kingsbury é editora sênior da web e gerente de conteúdo de SEO na iPhone Life. Ela gerencia a equipe editorial da web e supervisiona todo o conteúdo da web e do boletim informativo. Entusiasta de longa data da Apple, Sarah não consegue viver sem seu iPhone, Macbook Air, HomePod, Apple TV ou Apple Watch. Como colaboradora original do boletim informativo da Dica de Vida do Dia do iPhone, ela escreveu centenas de instruções sobre o iPhone para ajudar os usuários a dominar seus iPhones. É seguro dizer que ela escreveu ou editou todas as dicas publicadas no iPhoneLife.com! Em seus 20 anos de edição e redação, Sarah fez de tudo, desde trabalhar como editora associada da Fonte Iowa revista para desenvolver receitas e revisar livros de receitas para um site de culinária vegetariana. Mas ensinar as pessoas a usar seus dispositivos Apple é sua tarefa favorita até agora.

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