O Signal é um ótimo aplicativo de mensagens instantâneas e videochamada. Você pode criar grupos privados para conversar com seus amigos tocando Compor e então Novo grupo. Infelizmente, às vezes o aplicativo pode falhar na criação de novos grupos. Ou nada acontece quando você toca no Novo grupo opção, ou você obterá um código de erro estranho. Vamos ver como você pode corrigir esse problema.
Correção: o sinal não consegue criar um novo grupo
Verifique se este é um bug temporário
Se você não conseguir criar um novo grupo, verifique se este é um bug conhecido ou algum tipo de problema do servidor. Aguarde alguns minutos e tente novamente mais tarde. A propósito, verifique se outros usuários reclamaram de problemas semelhantes recentemente. Isso pode indicar que você não é o único com esse problema.
Vamos para Conta oficial do Twitter da Signal, e verifique se a empresa já reconheceu o problema. Adicionalmente, vá para DownDetector e verifique se os relatórios do usuário indicam que os servidores do Signal podem estar inativos.
Verifique se há atualizações do aplicativo e do sistema operacional
Você precisa fazer duas coisas rápidas quando o Signal não funciona corretamente: obter as atualizações mais recentes e reiniciar o dispositivo.
- Abra o aplicativo Google Play Store e pesquise por Signal.
- Selecione o aplicativo e verifique se há um Atualizar botão próximo a ele.
- Tocar Atualizar para instalar a versão mais recente do aplicativo Signal.
- Então vá para Configurações do Androide selecione Atualização do sistema.
- Verifique se há atualizações e instale a versão mais recente do sistema operacional Android.
- Reinicie o seu terminal, inicie o Signal novamente e verifique se você pode criar um novo grupo agora.
Faça a pessoa lhe enviar uma mensagem
Peça às pessoas que você deseja adicionar ao novo grupo para enviar uma mensagem primeiro. Em seguida, verifique se você pode criar o grupo. A propósito, se você conseguiu criar o grupo, mas o Signal não encontra seus contatos, consulte Por que não consigo encontrar meus contatos no Signal?
Limpe o cache do aplicativo
Limpar o cache do aplicativo pode ajudar a corrigir esse problema. Às vezes, seus arquivos de cache antigos podem estar interferindo no aplicativo.
- Navegar para Definições, selecione Appse selecione Sinal.
- Tocar Armazenar e acertar o Limpar cache opção.
- Reinicie o seu dispositivo Android e inicie o Signal.
- Verifique se você pode criar um novo grupo agora.
Reinstalar o sinal
Se você ainda não conseguir usar a funcionalidade de grupo, desinstale o Signal. Reinicie seu telefone e inicie o aplicativo Play Store. Instale uma nova cópia do Signal, faça login novamente e verifique se você pode criar um novo grupo agora.
Conclusão
Se você não pode criar um novo grupo no Signal, verifique se este é um bug temporário. O sinal pode já ter reconhecido o problema. Em seguida, verifique se há atualizações e instale o aplicativo Signal mais recente e as versões do sistema operacional Android. Se o problema persistir,
limpe o cache do aplicativo e reinstale o aplicativo.
Essas sugestões de solução de problemas ajudaram a corrigir o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.