Às vezes, seu Chromebook pode falha ao conectar ao Wi-Fi. Embora você esteja entrando a senha correta, um que funcionou em muitos outros dispositivos, seu dispositivo ChromeOS ainda pode lançar um estranho “Senha ruim”Erro. Vamos explorar por que você está recebendo esse erro e como se livrar dele.
Falha ao conectar o Chromebook à rede, senha incorreta
Verifique as configurações do teclado e navegue como um convidado
Verifique as configurações do teclado para garantir que está usando as configurações de idioma corretas. Os problemas de senha geralmente são causados por configurações de idioma do teclado que não correspondem ao teclado físico. Além disso, desative o Caps Lock e verifique se há erros de digitação. Garantir seu teclado está funcionando corretamente.
Alguns usuários sugeriram que navegar como convidado por alguns minutos pode ajudar a resolver o problema. Clique no ícone Hora e selecione Navegar como Convidado.
A propósito, se você alterou recentemente a senha do seu Wi-Fi, tente fazer login com a senha antiga. Se você não reiniciar o roteador após alterar a senha do Wi-Fi, o dispositivo pode não levar em consideração a alteração da senha.
Reinicie o seu dispositivo de rede
Desligue seu Chromebook. Não feche simplesmente a tampa; você precisa desligar seu laptop completamente. Em seguida, desconecte o cabo de alimentação do roteador. Deixe ambos os dispositivos desligados por um minuto para se livrar da energia das pulgas.
Em seguida, conecte o roteador e espere até que o dispositivo inicialize completamente. Isso pode levar alguns minutos. Depois disso, ligue seu Chromebook e verifique se você pode se conectar ao Wi-Fi.
Verifique as configurações do seu roteador
Se o problema persistir, acesse a página de configuração do roteador e verifique suas configurações.
- Instale as atualizações de firmware do roteador mais recentes para corrigir problemas de compatibilidade.
- Se você estiver usando um roteador de banda dupla (2,4 e 5 GHz), use um SSID diferente para cada banda. Verifique qual canal funciona melhor para você. Se você estiver usando o canal de 2,4 GHz, defina-o para 1, 6 ou 11. Outros canais podem não funcionar corretamente.
- Como um lembrete rápido, 5 GHz geralmente tem problemas para viajar através de paredes e pisos grossos.
- Suponha que você esteja em um país fora dos EUA e usando um Chromebook fabricado para o mercado dos EUA. Nesse caso, o canal do seu roteador pode não ser compatível com o seu laptop. Os Chromebooks para o mercado dos EUA geralmente são restritos aos canais de 1 a 11. Mas você deve ser capaz de usar os canais 12-14 em outros países.
- Vá para as configurações de segurança do Wi-Fi e defina sua criptografia para WPA2-PSK com criptografia AES.
- Desative TKIP, WPS e WMM / QoS.
- Altere seus servidores de nome e use os servidores padrão do Google: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
- Desative o SSID oculto. Modelos específicos de Chromebook podem falhar ao se conectar a redes SSID ocultas.
Verifique se há interferências
Além disso, desligue o extensor ou repetidor de Wi-Fi. Verifique se você percebe alguma melhoria. Em seguida, desative temporariamente a opção Bluetooth. Não se esqueça de desconectar todos os outros dispositivos usando a mesma conexão.
Redefinir hardware do Chromebook
Execute uma reinicialização a frio e verifique se esta solução resolve o problema. Lembre-se de que alguns dos arquivos armazenados na pasta Downloads podem desaparecer permanentemente após a reinicialização do hardware.
- Desligue seu Chromebook.
- aperte o Refrescar e Poder botões ao mesmo tempo.
- Continue pressionando essas duas teclas até que o laptop seja inicializado.
- Em seguida, solte o Refrescar chave.
- Verifique se você ainda está recebendo erros de “Senha inválida” ao se conectar ao Wi-Fi.
Mude para uma rede diferente e atualize o ChromeOS
Certifique-se de que está executando a versão mais recente do ChromeOS em seu dispositivo. Para fazer isso, conecte-se a uma rede diferente e verifique se há atualizações.
- Inicialize seu Chromebook.
- Em seguida, clique no Ícone de tempo e vai para Definições.
- Selecione Sobre o Chrome OS.
- Acerte o Verifique se há atualizações opção.
- Aguarde até que seu Chromebook faça download e instale as atualizações de software mais recentes.
Se o seu laptop se conectar a uma rede diferente sem nenhum problema, vá para a próxima etapa e redefina a senha do Wi-Fi.
Redefina sua senha de Wi-Fi
Se ainda não for possível fazer login na rede principal, tente redefinir a senha do Wi-Fi. Vá para a página de configuração do roteador e abra o Sem fio seção. Siga as instruções na tela para redefinir sua senha. Para obter mais informações, acesse a página de suporte do fabricante do roteador.
Não se esqueça de reiniciar o roteador e o laptop após configurar a nova senha. Se você estiver usando um roteador antigo, pode ser necessário pegue um novo.
Mantenha o Wi-Fi ligado durante o sono
Se você estiver recebendo o erro “Senha inválida” depois que o Chromebook acordar, mantenha o Wi-Fi ligado durante o sono. Para fazer isso, vá para Definiçõese selecione Avançado. Navegar para Privacidade e segurançae habilite a opção que diz Manter Wi-Fi ligado durante o sono.
Não se esqueça de definir sua rede principal como sua rede preferida também.
Entre em contato com o administrador de TI ou fabricante do Chromebook
Verifique se seu Chromebook pode se conectar a uma rede diferente. Se você não consegue ficar online em qualquer lugar, isso pode indicar que seu problema de conectividade é causado por seu Chromebook. Entre em contato com o fabricante do seu Chromebook para mais ajuda.
Se seu dispositivo ChromeOS for gerenciado por uma escola ou empresa, entre em contato com seu administrador de TI primeiro. Seu laptop pode estar restrito apenas a redes específicas.
Conclusão
Se seu Chromebook estiver apresentando erros de “senha incorreta”, reinicie o roteador e verifique as configurações de Wi-Fi. Mude para um canal Wi-Fi diferente e verifique se você percebe alguma melhoria. Além disso, verifique as configurações do teclado e redefina o hardware do Chromebook. Se o erro persistir, redefina a senha do Wi-Fi e entre em contato com o administrador de TI ou o fabricante do Chromebook.
Você conseguiu solucionar seus problemas de Wi-Fi no Chromebook? Se você encontrou outras maneiras de corrigir os erros de “senha incorreta” ao se conectar ao Wi-Fi, compartilhe suas ideias nos comentários abaixo.