Snapchat este o aplicație de mesagerie foarte populară care vă permite să trimiteți instantanee (fotografii și videoclipuri) prietenilor tăi. Puteți adăuga diverse filtre și efecte pentru a vă edita fotografiile sau videoclipurile.
Nu a putea trimite mesaje pe Snapchat poate fi cu adevărat frustrant. Dar de aceea am compilat acest ghid. Dorim să vă ajutăm în rezolvarea acestei probleme.
Cum să remediați mesajele Snapchat care nu se trimit
Poate ai fost blocat
Dacă destinatarul v-a blocat, este posibil să primiți un mesaj de eroare care spune „Nu s-a putut trimite‘.
Pentru a verifica dacă cineva te-a blocat cu adevărat, accesează Povești. Dacă nu puteți găsi povești de la ei, acest lucru ar putea indica că într-adevăr v-au blocat.
O altă metodă este să le căutați după numele de utilizator. Dacă căutarea nu aduce niciun rezultat, acesta este un alt element în favoarea ipotezei că ați fost blocat.
Metoda antiglonț
Există, de asemenea, o metodă antiglonț pentru a verifica dacă ați fost blocat pe Snapchat. Creați un cont nou. Apoi căutați persoana de contact folosind numele de utilizator. Acestea apar în rezultatele căutării noului cont, dar nu și în contul dvs. principal? Asta înseamnă că te-au blocat.
În acest caz, nu este nimic în neregulă cu contul sau dispozitivul tău Snapchat. Nu trebuie să depanați nimic.
Reporniți Snapchat și verificați-vă conexiunea
Pur și simplu închiderea și repornirea aplicației poate rezolva problema. De asemenea, puteți să vă deconectați și apoi să vă conectați din nou. Verificați dacă reconectarea la serverul Snapchat a făcut truc.
Asigurați-vă că conexiunea la internet funcționează corect. Dacă folosiți date celulare, activați Modul avion. Apoi reconectați-vă la rețea.
Conectați-vă la o rețea Wi-Fi dacă este posibil. Verificați dacă puteți trimite mesaje pe Snapchat în timp ce utilizați conexiunea wireless.
Goliți memoria cache
Dacă problema persistă, încercați să ștergeți memoria cache a aplicației.
- Atingeți profilul dvs. și accesați Setări.
- Apoi derulați în jos la Acțiuni în cont.
- Atingeți Goliți memoria cache și apoi Curata tot.
Reinstalați aplicația
Dacă nimic nu a funcționat, încercați să dezinstalați aplicația. Apăsați lung pictograma Snapchat și selectați Dezinstalează opțiune. Reporniți dispozitivul.
Apoi, accesați Google Play Store, căutați Snapchat și instalați aplicația. Sperăm că reinstalarea aplicației va rezolva problema de mesagerie.