Mulți utilizatori s-au plâns că Adobe Illustrator spune că nu le-a putut citi fișierele din cauza unei erori. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când utilizatorii încearcă să plaseze un fișier în Illustrator.
Dar programul nu oferă detalii despre această eroare. În acest ghid, ne vom concentra asupra a ceea ce puteți face dacă primiți această eroare generică.
Remediați Adobe Illustrator: fișierul nu a putut fi citit din cauza unei erori
Salvați fișierul utilizând un alt program
Vestea bună este că, de cele mai multe ori, puteți utiliza un alt program pentru a deschide fișierul cu probleme. Încercați Photoshop sau vizualizatorul de imagini furnizat împreună cu sistemul de operare. Dacă rulați Windows 10, utilizați Paint. Dacă sunteți pe Mac, utilizați Previzualizare.
Următorul pas este să salvați din nou fișierul folosind celălalt program. Când vi se solicită, acceptați să înlocuiți fișierul original cu cel pe care sunteți pe cale să îl salvați. Plasați fișierul nou salvat în Illustrator și verificați dacă eroarea a dispărut acum.
Apropo, Illustrator nu poate deschide anumite fișiere JPG. Salvarea lor din nou în formatul comun JPG ar trebui să fie soluția.
Salvați ca TIFF
O altă soluție este să salvați fișierul folosind un alt format de fișier. De exemplu, dacă Illustrator nu poate deschide un fișier JPEG, utilizați un alt program (poate Photoshop sau Paint) și salvați-l ca fișier TIFF.
Upgrade Illustrator
Obțineți cea mai recentă versiune Illustrator și verificați dacă puteți deschide fișierul problematic acum. Poate că această problemă este cauzată de link-uri corupte.
Încercați orice versiune Illustrator care este peste 24.1. Adobe a implementat o serie de remedieri utile care permit programului să ignore linkurile corupte.
Accesați aplicația Adobe Creative Cloud și apăsați pe Actualizați buton.
Verificați-vă bunurile
Dacă ați plasat active în acel document, verificați dacă vă corup fișierul. Găsirea acelui bun înseamnă rezolvarea problemei. Utilizatorii Illustrator au raportat că uneori activele create cu instrumentul stilou pot cauza această problemă.
Deschideți un fișier nou. Puneți activele pe care le-ați folosit în acel fișier unul câte unul. Trucul este să exportați fișierul după adăugarea fiecărui activ. Verificați dacă există un activ care nu vă permite să exportați fișierul. Acesta este probabil vinovat.