Acest ghid de depanare conține mai multe metode pentru a ajuta utilizatorii să remedieze problemele de actualizare Windows 10, cum ar fi erorile din timpul descărcarea sau instalarea de actualizări sau alte probleme care pot apărea la actualizarea Windows 10 la cea mai recentă versiune (construi).
Mulți proprietari de PC-uri cu Windows 10 se confruntă cu mai multe probleme în timpul instalării unei noi actualizări critice pentru Windows 10 și, în majoritatea cazurilor, eroarea de instalare a actualizării mesajul, cum ar fi „S-a întâmplat ceva – Instalarea Windows 10 a eșuat” sau „Actualizarea caracteristicii la Windows 10 a eșuat la instalare”, nu ajută la rezolvarea problemei. problemă. (Nu am înțeles niciodată de ce actualizarea unui sistem care funcționează normal ar trebui să consume atât de mult timp și adesea fără succes).
Din păcate, nu există o singură metodă pentru a rezolva toate problemele diferite care pot apărea în timpul actualizării sau upgrade-ului Windows 10, așa că am decis să scriu acest ghid care include toate metodele pe care le-am folosit din când în când pentru a rezolva Probleme.
Problemele de actualizare sau upgrade la Windows 10 care au fost rezolvate cu acest ghid de depanare:
Instalarea actualizării Windows 10 este blocată/îngheață
Instalarea upgrade-ului Windows 10 este blocată/îngheață
Eroare de instalare Windows 10: S-a întâmplat ceva – Instalarea Windows 10 a eșuat.
Actualizarea caracteristicilor la Windows 10 Nu s-a instalat.
Actualizarea Windows 10 nu se instalează.
Windows 10 nu a putut finaliza instalarea unei actualizări.
Windows 10 nu poate găsi sau descărca actualizări.
Cum să rezolvi problemele de actualizare sau actualizare Windows 10
Important: Înainte de a aplica metodele menționate mai jos pentru a depana problemele de actualizare/upgrade Windows 10, continuați și aplicați următorii pași, apoi încercați să actualizați din nou Windows 10.
Pasul 1. Asigurați-vă că v-ați conectat cu un cont cu privilegii administrative.
Pasul 2. Asigurați-vă că Data, ora și setările regionale sunt corecte.
Pasul 3. Dacă ați activat criptarea dispozitivului pe sistemul dvs. (BitLocker, VeraCrypt), apoi continuați și decriptați unitatea C: înainte de a instala actualizarea.
Pasul 4. Deschideți Servicii Windows și setați următoarele servicii să pornească automat la pornirea Windows (Tip de pornire=Automat).
- Pregătirea aplicației
- Serviciu de transfer inteligent de fundal
- Servicii criptografice
- Instalator de module Windows
- Windows Update
Pasul 5.Deconectați toate perifericele dispozitive de care nu aveți nevoie (de exemplu, unități USB, carduri SD, receptor pentru mouse sau tastatură fără fir USB, card de rețea fără fir USB, imprimantă etc.).
Pasul 6.Opriți cel Modul Dezvoltator:
- Mergi la Setări -> Actualizare și securitate -> Pentru dezvoltatori -> Selectați Aplicații de încărcare laterală și apoi faceți clic da a confirma.
- Apoi, navigați la Setări –> Aplicații -> Gestionați funcțiile opționale -> Modul Windows Developer –> faceți clic Dezinstalează.
- Repornire PC-ul și încercați să actualizați.
Pasul 7.Asigurați-vă că computerul este curat de viruși și programe malware. Pentru a îndeplini această sarcină, puteți utiliza aceasta Ghid de scanare și eliminare a programelor malware pentru a verifica și elimina virușii sau/și programele rău intenționate care pot rula pe computerul dvs.
Pasul 8. La Opțiuni de putere (în Panoul de control), setați Pune computerul în repaus la Nu &de asemenea dezactivați pornirea rapidă.
Pasul 9. Asigurați-vă că aveți suficient spațiu liber pe disc (cel puțin 30 GB).
Pasul 10.Șterge cel fișiere inutile cu Disk Cleanup. folosind instrucțiunile din acest tutorial: Cum să eliberați spațiu pe disc cu Curățarea discului.
Pasul 11. Descărcați și instalați cel mai recent Stiva de service actualizare, pentru versiunea și arhitectura Windows 10 instalată (32/64 de biți). (Pentru a vedea versiunea/arhitectura Windows 10 instalată, accesați: start -> Setări –> Sistem –> Despre.)
Pasul 12. Actualizați driverele de dispozitiv esențiale. Navigați la site-ul de asistență al furnizorului dvs. de hardware și descărcați și instalați cele mai recente drivere pentru Chipset și adaptorul grafic (VGA). În plus, uneori este nevoie să dezinstalați driverul VGA sau să actualizați BIOS-ul sistemului pentru a instala o actualizare.
Pasul 13. Dezactivați -sau mai bine- temporardezinstalați toate programele de securitate non-Microsoft (antivirus, antimalware, firewall etc.), pentru a evita problemele de compatibilitate cu cele mai recente actualizări Windows.
Pasul 14.Dezactivați cel Încărcare sigură din setările BIOS.
Metoda 1. Rulați instrumentul de depanare a actualizării Windows 10.
Prima metodă de a remedia problemele de actualizare Windows 10 este să rulați instrumentul Microsoft Windows 10 Update Troubleshooter în Administrator modul. Pentru a face asta:
1. Navigheaza catre Panou de control –> Depanare –> Remediați problemele cuWindows Update.
2. Când procesul de depanare este încheiat, repornire computerul tau.
3. Încercați să instalați actualizarea.
Metoda 2. Forțați Windows să recreeze folderul Windows Update Store
A doua metodă de a rezolva problemele cu actualizările din Windows 10 este să recreați folderul Windows Update Store ("C:\Windows\SoftwareDistribution"), care este locația în care Windows stochează actualizările descărcate. Pentru a face asta:
1. Apăsați simultan pe Windows 
+ R taste pentru a deschide caseta de comandă de rulare.
2. În caseta de comandă de rulare, tastați: servicii.msc și apăsați Introduce.
3. Faceți clic dreapta pe Windows Update service și selectați Stop.
4. Deschideți Windows Explorer și navigați la C:\Windows pliant.
5. Selectați și Șterge „SoftwareDistribution” folder.*
(Clic Continua în fereastra „Acces la folder refuzat”).
* Notă: Data viitoare când Windows Update va rula, un nou gol SoftwareDistribution folderul va fi creat automat de Windows pentru a stoca actualizări.
6.Repornire computerul tau.
7.Descarca și rulați Instrumentul de depanare Windows Update pentru Windows 10 din Site-ul de asistență Microsoft.
8.Reporniți computerul tau.
9. Verificați și instalați actualizările Windows.
Metoda 3. Descărcați și instalați manual actualizarea Windows 10.
Următoarea metodă pentru a rezolva problemele de actualizare Windows 10 este să descărcați și să instalați manual actualizarea eșuată. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos, în funcție de cazul dvs.:
Cazul A: Dacă doriți să faceți upgrade la versiunea Windows 10 (de exemplu, de la 1703 sau 1709):
1. Navigheaza catre Site de descărcare Windows 10 și faceți clic pe Actualizează acum buton.
2. Când vi se cere, faceți clic pentru Alerga fișierul descărcat pentru a începe imediat instalarea sau faceți clic pe salva butonul pentru a rula programul de instalare mai târziu.
3. În cele din urmă faceți clic pe Actualizează acum butonul și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala Actualizarea.
Cazul B: Dacă aveți probleme la instalarea unei actualizări autonome:
1. Mergi la Setări –> Actualizare și securitate și deschideți Actualizare istoric
2. Aflați numărul KB al actualizării eșuate. (de exemplu, „KB4025339”)
3. Navigheaza catre Catalog Microsoft Update.
4. Introduceți numărul KB al actualizării eșuate și faceți clic pe căutare.
5. Descărcați și apoi instalați actualizarea.
Metoda 4. Instalați Windows 10 Update în modul de pornire selectivă (modul de pornire curată).
1. Apăsați simultan pe Windows 
+ R cheile pentru a deschide "Alerga' caseta de comandă.
2. În caseta de comandă Run, tastați msconfig presa introduce pentru a deschide Configuratia sistemului utilitate.
3. La Servicii fila, Verifica cel Ascunde toate serviciile Microsoft Caseta de bifat.
4. Apoi apăsați tasta Dezactivați toate butonul, pentru a dezactiva toate serviciile non Windows care încep cu Windows.
5. Apoi selectați Lansare filă și faceți clic Deschideți Task Manager.
6. Selectați unul câte unul toate elementele de pornire și faceți clic Dezactivați.
7. În cele din urmă faceți clic O.K și repornire computerul tau.
8. Încercați să instalați actualizarea. Dacă actualizarea s-a instalat fără probleme, apoi rulați „msonfig” din nou, verificați „Pornire normală" în fila General, faceți clic O.K și repornire computerul dvs. în mod normal.
Metoda 5. REPARAȚI erorile de corupție Windows cu instrumentele DISM și SFC.
1. Deschideți promptul de comandă ca administrator. Pentru a face asta:
1. În caseta de căutare, tastați: cmd sau prompt de comandă
2. Faceți clic dreapta pe prompt de comandă (rezultat) și selectați Rulat ca administrator.
2. În fereastra promptului de comandă, tastați următoarea comandă și apăsați Introduce:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Aveți răbdare până când DISM repară magazinul de componente. Când operațiunea este finalizată, (ar trebui să fiți informat că corupția depozitului de componente a fost reparată), dați această comandă și apăsați introduce:
- SFC /SCANNOW
4. Când scanarea SFC este finalizată, repornire computerul tau.
5. Încercați să vă actualizați sistemul din nou.
Metoda 6. Verificați și reparați erorile de hard disk.
Dacă hard diskul conține erori, actualizarea Windows 10 nu va avea succes. Deci, continuați să verificați și să reparați hard disk-ul și apoi încercați să instalați din nou actualizarea. Pentru a verifica și a repara erorile de pe hard disk:
1. Deschideți promptul de comandă ca administrator.
2. La promptul de comandă, dați următoarea comandă și apăsați introduce: *
- chkdsk /F
* Note:
1. Vi se va cere să reporniți computerul dacă rulați comanda CHKDSK pe unitatea de sistem.
2. În mod implicit, comanda CHKDSK va verifica principalul C: conduce pentru erori. Dacă după verificarea unității C:, doriți să reparați erorile de pe o altă unitate (de exemplu, unitatea „E:”), atunci comutați la acea unitate (de exemplu, tastând E: & apăsând introduce) și dați aceeași comandă.
Metoda 7. Identificați cauza problemei cu SetupDiag.
Următoarea metodă de a remedia problemele la actualizarea Windows 10 este de a diagnostica cauza problemei utilizând instrumentul SetupDiag. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile din acest articol: Cum să utilizați SetupDiag pentru a diagnostica problemele de upgrade la Windows 10.
Metoda 8. Reparați Windows 10 cu un upgrade la loc.
O altă metodă care funcționează de obicei, pentru a remedia problemele de actualizare a Windows 10, este să efectuați o actualizare a reparației Windows 10, folosind instrumentul Media Creation pentru a crea un mediu de instalare ISO sau USB Windows 10. Pentru această sarcină, urmați instrucțiunile detaliate din acest articol: Cum se repară Windows 10.
Metoda 9. Actualizați Windows utilizând instrumentul WSUS Offline Update. (Windows 10, 8.1, 8 sau 7).
1. Descărcați cea mai recentă versiune a Utilitar de actualizare offline WSUS.
2. După descărcare, extrageți fișierul „wsusoffline.zip”.
3. Din folderul „wususoffline”, faceți dublu clic pe UpdateGenerator.exe aplicarea.
4. În fila Windows, selectați ediția Windows pe care o utilizați.
5. apasă pe start buton.
6. Aveți răbdare până când utilitarul WSUS Offline Update descarcă toate actualizările disponibile.
7. Când descărcarea este finalizată, deschideți client folder (wsusoffline\client), Click dreapta la "UpdateInstaller.exe" aplicație și selectați Rulat ca administrator.
8. În cele din urmă apăsați pe start butonul și aveți răbdare până când programul de instalare WSUS Offline Update instalează actualizările descărcate în sistemul dvs.
9. Când instalarea este finalizată, reporniți computerul dvs.
Metoda 10. Efectuați o instalare Clean Windows 10.
De multe ori, în special în computerele cu cel mai vechi chipset și procesor, este mai bine și consumă mai puțin timp backup pentru fișierele dvs și a RESETARE PC-ul sau la efectuați o instalare curată a Windows 10, decât să încerci să rezolvi problemele de actualizare în Windows 10.
Asta e! Ce metodă a funcționat pentru tine?
Spune-mi dacă acest ghid te-a ajutat lăsând comentariul tău despre experiența ta. Vă rugăm să dați like și împărtășiți acest ghid pentru ai ajuta pe alții.
Vă mulțumim pentru un ghid atât de cuprinzător. Cu toate acestea, încă nu pot instala Windows 10 1308 sau 1903. Am încercat toate metodele, cu excepția metodei 9. Nu văd de ce ar trebui să fac o nouă instalare doar pentru un upgrade.
Pe Metoda 8 folosind clientul WSUS, Pasul 8. Bifați caseta de selectare „Repornire automată și rechemare” acea opțiune este inactivă și nu este disponibilă. Cum pot activa asta?
De asemenea, orice sfat pe care l-ați putea avea pentru mine cu privire la actualizarea Windows 10 pro ar fi apreciat. Când programul de actualizare Windows rulează, face doar bucle (descărcă, repornește și începe să descarce din nou același 1308 folosind RAM) Înainte de toate metodele menționate, am primit tot felul de coduri de eroare de la 0xc800704c7, 0xc1900130 și Windows nu mai este prăbușindu-se. Clientul WSUS spune că nu s-au găsit actualizări lipsă, încă rulez Windows Pro versiunea 1709 și a descărcat și verificat 33 de actualizări.
Orice sfat este apreciat. Mulțumesc anticipat!
Totuși, cred că majoritatea utilizatorilor ar putea fi ajutați. Dar…
Astăzi (12 iunie 2019) la 13:05 mu PC cu Windows 10 Pro N mi-a cerut să repornesc pentru a rula updare. Acum este 18:05, ecranul este încă negru, ocazional arată cursorul cu roata care se învârte și asta este.
Rulez un „dual boot” (în bootrec). Atâta timp cât nu pot intra în W10pN-ul meu, nu pot face nimic.
Am opțiunea la pornire de a comuta în modul PE, dar să revin la o situație anterioară, de ex. Înainte de a instala ceva ieri, dar asta nu funcționează.
Ce optiuni am?