OneDrive se poate bloca uneori pe „Pregătesc lucrurile pentru sincronizare” ecran. Dacă aveți noroc, repornirea aplicației ar trebui să fie suficientă pentru a remedia problema. Dacă problema persistă, încercați să reporniți computerul. Ei bine, dacă ați făcut deja toate acestea, dar problema de sincronizare nu va dispărea, urmați pașii de depanare de mai jos.
Ce trebuie să faceți dacă OneDrive s-a blocat în timp ce pregătesc lucrurile pentru sincronizare
Rulați OneDrive ca administrator
Asigurați-vă că rulați OneDrive cu privilegii de administrator. Tip OneDrive în câmpul Windows Start Search și faceți clic dreapta pe aplicația OneDrive. Selectați Rulat ca administrator pentru a lansa aplicația cu drepturi de administrator.
Goliți memoria cache
- Tip %datele aplicatiei% în câmpul Windows Start Search și deschideți folderul AppData.
- Apoi navigați la
AppData\Local\Microsoft\Office\15.0(sau 16.0)\OfficeFileCache.
- Ștergeți toate fișierele din acel folder.
- Mergi la
AppData\Local\Microsoft\Office\Spwși goliți folderul. - Reporniți OneDrive și verificați dacă problema persistă.
Resetați aplicația Onedrive Desktop Sync
- apasă pe Windows și R taste pentru a deschide un nou Fereastra de rulare.
- Lipiți această comandă în fereastra Run:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- Dacă Windows spune că nu poate găsi calea dată, introduceți în schimb:
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset sau C:\Fișiere de program (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /resetare - Apoi apăsați tasta Tasta Windows, și tastați OneDrive în caseta de căutare pentru a reporni manual aplicația.
Dacă problema persistă, apăsați din nou tasta Windows și tastați aplicații: onedrive. Mergi la Setări, derulați în jos și selectați Resetați.
Activați Adăugați conturi
- Tip regedit în bara de căutare Windows și lansați Editorul Registrului.
- Navigați la următoarea intrare.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive. - Faceți clic dreapta într-o zonă goală din panoul din dreapta și selectați Nou → DWORD (32 de biți)Valoare.
- Denumiți cheia nouă EnableAddAccounts.
- Faceți dublu clic pe el și schimbați-i valoarea în 1.
- Reporniți OneDrive și verificați dacă problema de sincronizare a dispărut.
Sincronizați fișierele din SharePoint
Dacă primiți această eroare în timp ce încercați să sincronizați Teams cu OneDrive, selectați Fișiere filă în SharePoint și încercați să vă sincronizați fișierele. Mulți utilizatori au confirmat că această soluție rapidă a funcționat pentru ei. Verificați dacă sincronizarea fișierelor dvs. direct din SharePoint vă ajută și pentru dvs.
Birou Reparatii
OneDrive este inclus în pachetul Office. Deci, dacă ceva nu este în regulă cu fișierele Office, asta ar putea afecta și OneDrive.
- Mergi la Panou de control, și faceți clic pe Programe.
- Apoi du-te la Programe si caracteristici.
- Selectați Birou și loviți Schimbare buton.
- Rulați Reparație rapidă instrument.
- Dacă problema persistă, rulați Reparatie online instrument.
Reinstalați Office
Dacă repararea Office nu a funcționat, încercați să reinstalați fișierele Office.
- Mai întâi, faceți copii de rezervă ale fișierelor.
- Apoi, întoarce-te la Programe si caracteristici (Panou de control).
- Selectați Office și apăsați pe Dezinstalează buton.
- Apoi tastați %ProgramFiles% în bara de căutare Windows.
- Ștergeți Microsoft Office 16 și Microsoft Office foldere.
- Tip %ProgramFiles (x86)%și ștergeți folderul Microsoft Office.
- Lansați Editorul Registrului și accesați
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office. - Ștergeți folderul Office.
- După aceea, du-te la
HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Office.
- Ștergeți folderul Office.
- Reporniți mașina dvs. Descărcați cea mai recentă versiune Office pe computer. Instalați-l și verificați dacă problema a dispărut.
Concluzie
Dacă OneDrive a rămas blocat la „Pregătirea lucrurilor pentru sincronizare”, asigurați-vă că rulați aplicația cu privilegii de administrator. În plus, ștergeți memoria cache, resetați aplicația și modificați cheia EnableAddAccounts în Editorul Registrului. Dacă problema persistă, încercați să vă sincronizați fișierele direct din SharePoint. Ca ultimă soluție, reparați și reinstalați fișierele Office.
Sperăm că una dintre aceste soluții v-a ajutat să remediați problema. Spuneți-ne care dintre aceste metode a funcționat pentru dvs. Comentează mai jos.