[Remediere] Utilizarea ridicată a procesorului și a discului de către Microsoft Office SDX Helper

Întrebare

Problemă: [Remediere] Utilizarea ridicată a CPU și a discului de către Microsoft Office SDX Helper

Buna ziua. Am observat că ajutorul Microsoft Office SDX folosește uneori până la 70% din puterea procesorului meu atunci când nici măcar nu îl folosesc. Îmi provoacă încălzirea PC-ului și nu pot găsi o soluție, deoarece continuă să reapare de fiecare dată când închei sarcina. Orice sugestii ar fi apreciate.

Răspuns rezolvat

Microsoft Office este un pachet de aplicații, servere și servicii pentru sistemul de operare Microsoft Windows. Aceasta include Microsoft Word – un program de editare a textului, Excel – o foaie de calcul electronică, Outlook – un client de e-mail, PowerPoint – un program pentru pregătirea prezentărilor și multe alte servicii.

Din păcate, uneori utilizatorii se confruntă cu unele probleme cauzate de Microsoft Office, cum ar fi CPU ridicat^[1] și utilizarea discului de către SDX Helper. Acest proces este utilizat pentru a descărca și actualiza în siguranță Office. Unii oameni raportează că se confruntă cu până la 70% din utilizarea procesorului de către sdxhelper.exe și a făcut ca computerele lor să folosească ventilatoare la intensitate ridicată.

Un CPU (unitate centrală de procesare) este creierul computerului care efectuează operațiuni de bază aritmetice, logice, de control și de intrare/ieșire specificate de instrucțiunile din program. Când utilizarea procesorului ajunge prea mare, stația de lucru s-ar putea încălzi fizic pe măsură ce se epuizează pentru a îndeplini sarcini și veți fi îngrijorat că ar putea prăbuși sistemul.

Acest lucru ar putea fi rezultatul multor lucruri diferite, de exemplu, o instalare Office coruptă sau învechită. O altă posibilitate este ca aplicația dvs. antivirus să încurce cu procesul, așa că vă recomandăm să încercați să dezactivați temporar software-ul de securitate pentru a vedea dacă este defect.

Depanarea manuală ar putea dura ceva timp, deoarece nu este clar ce cauzează problema, așa că puteți încerca să utilizați o soluție automată ReimagineazăMacina de spalat rufe X9 pentru a evita trecerea prin toate posibilitățile. Instrumentul de reparare poate identifica componentele deteriorate ale sistemului, poate repara BSOD-urile,^[2] și probleme de registru prin scanarea sistemului. Acest software poate fi folosit și pentru a elibera spațiu prin ștergerea cookie-urilor și a memoriei cache,^[3] care ar trebui să sporească performanța dispozitivului.

Mai jos veți găsi câteva metode manuale care ar putea remedia utilizarea ridicată a CPU și a discului de către Microsoft Office SDX Helper. Rețineți că acest lucru va dura ceva timp, așa că vă rugăm să urmați cu mare atenție toți pașii:

Metoda 1. Verificați actualizările Windows

• Deschideți meniul Start și introduceți Setări
• Alege Actualizare și securitate și apoi Windows Update

• Apasă pe Verifică pentru actualizări butonul și instalați actualizările disponibile

Metoda 2. Actualizați Office

• Lansa Birou
• Click pe Mai mult și deschis Cont
• Click pe Opțiuni de actualizare și selectați Actualizează acum

Metoda 3. Reparați programul Office

• Loveste Windows cheie și deschide Setări
• Acum selectați Aplicații și apoi extindeți instalatie de birou
• Click pe Modifica (faceți clic pe Da dacă a primit promptul UAC) și selectați Reparație rapidă

• Faceți clic pe RapidReparație butonul și așteptați finalizarea procesului de reparare
• Verificați dacă problema este rezolvată
• Dacă nu, repetați pașii, dar de data aceasta alegeți Reparatie online

Metoda 4. Goliți memoria cache a documentelor Office

• Lansați Centrul de încărcare Office (fie din tava sistemului, fie din meniul Start) cu privilegii administrative și deschideți-l Setări
• Acum faceți clic pe Ștergeți fișierele din cache

• Repornire computerul dvs

Metoda 5. Dezactivați actualizările caracteristicilor Office prin Task Scheduler

• Apăsați tasta Windows și în Căutare Windows, tastați Task Scheduler. Acum selectați Planificator de sarcini
• Navigați la urmatoarea cale:

Bibliotecă Task Scheduler > Microsoft > Office

• Faceți clic dreapta pe Actualizări de funcții Office și selectați Dezactivați
• Repetați același lucru pentru a dezactiva sarcina de Actualizări de caracteristici Office Conectare

• Ieșiți din Task Scheduler și repornire computerul dvs

Metoda 6. Redenumiți fișierul SDX Helper

• Faceți clic dreapta pe butonul Windows și alegeți Alerga
• Copiați adresa și inserați-o în Alerga cutie:

%programfiles%\\Microsoft Office\\root\\vfs\\ProgramFilesCommonX64\\Microsoft Shared\\OFFICE16

• Faceți clic dreapta pe Bara de activități și alegeți Gestionar de sarcini
• În fereastra Task Manager, faceți clic dreapta pe procesul de sdxhelper.exe (în fila Detalii) și alegeți Încheiați sarcina
• Intrerupator în fereastra folderului Office16
• Faceți clic dreapta pe sdxhelper.exe și selectați Redenumiți

• Introduceți numele pentru fișier și apăsați Enter. Asigura-te ca redenumiți extensia fișierului de asemenea, de exemplu, sdxhelper1.old.
• Verificați dacă problema este încă acolo

Metoda 7. Reinstalați Microsoft Office

• Apăsați tasta Windows și deschideți Setări
• Selectați Aplicații și extindeți instalația de birou
• Faceți clic pe Dezinstalează butonul și a confirma făcând clic pe Dezinstalează
• Urmați instrucțiunile de pe ecran
• Acum dezinstalați orice alte produse de birou sau pachete lingvistice (dacă utilizați Office 365, apoi asigurați-vă că dezinstalați Skype pentru afaceri)
• Repornire computerul dvs. și faceți clic dreapta pe Windows buton

• Selectați Alerga și naviga la urmatoarea cale:

\\Utilizatori\\%Nume utilizator%\\AppData\\Local\\Microsoft\\

• Șterge cel Dosar Office și orice alt folder legat de Office (cum ar fi Word, Excel etc.)
• Navigați la următoarea cale:

%programfiles%

• Șterge Microsoft Office și Microsoft Office 15
• Descărcați Birou din portalul utilizatorului de pe Office 365 site-ul web și instalați-l
• Verificați utilizarea procesorului

Reparați automat erorile

Echipa ugetfix.com încearcă să facă tot posibilul pentru a ajuta utilizatorii să găsească cele mai bune soluții pentru eliminarea erorilor lor. Dacă nu doriți să vă luptați cu tehnicile de reparații manuale, vă rugăm să utilizați software-ul automat. Toate produsele recomandate au fost testate și aprobate de profesioniștii noștri. Instrumentele pe care le puteți utiliza pentru a remedia eroarea sunt enumerate mai jos:

Reimage - un program specializat de reparații Windows brevetat. Acesta vă va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem, DLL-urile și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.Reimage - un program specializat patentat de reparații Mac OS X. Acesta va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.
Acest proces de reparare patentat folosește o bază de date de 25 de milioane de componente care pot înlocui orice fișier deteriorat sau lipsă de pe computerul utilizatorului.
Pentru a repara sistemul deteriorat, trebuie să achiziționați versiunea licențiată a Reimaginează instrument de eliminare a programelor malware.

presa