Dacă Trello joacă un rol foarte important în planul de colaborare al echipei dvs., ajutându-vă să îndepliniți sarcinile de lucru mai rapid, trebuie să vă asigurați că sistemul de notificare funcționează corect.
Dacă nu primiți notificări Trello sau nu le primiți când vă așteptați, acest ghid este pentru dvs.
Depanarea problemelor de notificare Trello pe PC
Verificați setările de notificare
Dacă există o întârziere în primirea notificărilor Trello, verificați setările de notificare prin e-mail. Dacă notificările dvs. nu sunt setate la instant, nu fi surprins dacă există o ușoară întârziere între momentul în care primiți notificarea în Trello și momentul în care primiți e-mailul.
Faceți clic pe clopoțelul de notificare și selectați Schimbați frecvența notificărilor prin e-mail.
Apoi selectați instant opțiunea de a primi notificări cât mai curând posibil. Dacă nu doriți să primiți prea multe notificări, selectați Periodic opțiunea și veți primi notificări o dată pe oră.
Notă: Trello nu vă va trimite nicio notificare prin e-mail dacă ați citit deja notificarea respectivă în aplicație.
Verificați dacă sunteți într-adevăr un membru al cardului sau al consiliului
Dacă nu primești Data scadentă notificări, rețineți că trebuie să fiți membru al cardului sau al consiliului respectiv pentru a le primi.
De asemenea, notificările sunt trimise cu 24 de ore înainte de atingerea termenului limită. Deci poate sunt mai mult de 24 de ore înainte de termenul limită.
Lista albă pe Trello în setările de e-mail
Dacă nu primiți notificări prin e-mail Trello, este posibil ca acestea să fi ajuns în dosarul dvs. nedorite. Asigurați-vă că marcați e-mailurile de la Trello ca nu spam.
Dacă problema persistă, adăugați [email protected] și [email protected] la lista dvs. de contacte. Dacă utilizați un cont de e-mail de afaceri, cereți administratorului să vă verifice domeniul și setările de e-mail.
Notă: Pentru a testa dacă notificările prin e-mail Trello funcționează așa cum ar trebui, accesați https://trello.com/test_notifications și trimiteți o notificare de testare în căsuța dvs. de e-mail.
Activați permisiunile de notificare din browser
Un alt motiv pentru care este posibil să nu primiți notificări Trello în browser este că ați blocat notificările desktop.
Notă: nu veți primi notificări de pe desktop decât dacă Trello este deschis într-o filă de browser.
Pentru a activa notificările de pe desktop Trello, faceți clic pe pictograma de blocare din bara de adrese a browserului și permiteți notificările.
Dacă utilizați un computer Mac, faceți clic pe titlul browserului Safari și accesați Preferințe → Notificări. Permiteți trello.com să vă trimită notificări.
Notificările Push Trello nu funcționează pe mobil
În primul rând, asigurați-vă că activați notificările push pentru Trello. Apoi, selectați tipul de activități care vor declanșa notificări push.
Trello oferă 15 acțiuni diferite din care să alegeți. Dacă nu ați selectat un anumit tip de acțiune, nu fiți surprinși dacă nu primiți nicio notificare când se întâmplă ceva.
Cum să configurați notificarea push Trello în Android
- Apasă pe Setări pictograma
- Selectează Setări de notificare push
- Activați comutatorul pentru fiecare categorie de acțiuni pentru care doriți să primiți notificări
- Salvați modificările.
Cum să configurați notificarea push Trello în iOS
- Apasă pe Notificare fila
- Selectează Setări pictograma
- Selectați acțiunile despre care doriți să fiți notificat și aplicați modificările.
Pași suplimentari de depanare pe mobil:
Dacă întâmpinați în continuare probleme de notificare, faceți următoarele:
- Goliți memoria cache
- Închideți toate aplicațiile care rulează în fundal
- Verificați dacă există o nouă versiune a aplicației Trello disponibilă și instalați-o pe dispozitiv.
Sperăm că ați reușit să rezolvați problema notificărilor Trello cu ajutorul acestui ghid.