De câteva ori m-am confruntat cu probleme cu dispozitivele USB în toate versiunile de Windows. De exemplu, un dispozitiv USB (de exemplu, imprimantă, scaner sau cameră web) nu funcționează sau un dispozitiv de stocare USB (de exemplu, disc flash USB) nu este detectat deloc. Problemele dispozitivelor USB pot apărea din diferite motive.
De exemplu, când scoateți un dispozitiv de stocare USB fără a utiliza butonul „Îndepărtați hardware-ul în siguranță” sau după un program sau Windows Update sau după un atac de virus. Dacă întâmpinați probleme cu dispozitivele USB, atunci puteți utiliza acest ghid de depanare pentru a vă rezolva problemele USB.
Erori USB – Simptome care pot fi remediate folosind acest ghid:
- Device-ul USB necunoscut
– Imprimanta USB nu este recunoscută sau nu se imprimă
– Dispozitivul de stocare USB nu poate fi recunoscut sau scos prin opțiunea „Eliminare în siguranță”.
– Driverul de dispozitiv USB nu a fost instalat cu succes sau Windows nu poate instala eroare de dispozitiv USB.
– Dispozitiv USB nerecunoscut în Manager dispozitive (cod de eroare 43)
Cum să depanați și să rezolvați problemele de recunoaștere a dispozitivelor USB.
Înainte de a continua aplicarea soluțiilor prezentate mai jos, parcurgeți acești pași:
1. Complet Închide computerul dvs. și scoateți cablul de alimentare. (De asemenea, scoateți bateria dacă aveți un laptop). Lăsați-l deconectat timp de aproximativ 5-10 minute și apoi reconectați cablul de alimentare (și bateria). Porniți computerul și verificați dacă dispozitivele USB funcționează.
2. Dacă dețineți un laptop:
- Opriți laptopul.
- Deconectați adaptorul de curent alternativ și bateria.
- Lăsați computerul fără alimentare timp de aproximativ 15 minute.
- Reintroduceți bateria
- Porniți laptopul.
- Conectați unul câte unul toate dispozitivele USB.
- Verificați dacă problema USB nerecunoscut este rezolvată și dispozitivele USB funcționează.
- Conectați adaptorul de curent alternativ.
3. Schimbați cablul USB care conectează computerul cu dispozitivul USB.
4. Descarca Hirens BootCd și porniți computerul MiniXP mediu inconjurator. Conectați un stick USB la un port gol. Deschideți Windows Explorer și verificați dacă puteți accesa conținutul stick-ului USB. (Instrucțiuni despre cum să descărcați și să porniți computerul de pe HirensCD MiniXP pot fi găsite la pașii 1, 2 și 3 tutorial). Dacă nu puteți accesa conținutul stick-ului USB, atunci probabil că porturile USB ale plăcii de bază sunt deteriorate.
5. Scanați computerul pentru malware utilizând instrucțiunile din acest ghid: Ghid rapid de scanare și eliminare a programelor malware.
Soluția 1: Diagnosticați și rezolvați problemele USB cu utilitarul Microsoft USB Fix It
Soluția 2: utilizați instrumentul de depanare Windows pentru a diagnostica și a remedia erorile USB
Soluția 3: Modificați setările de suspendare USB
Soluția 4: Modificați setările de gestionare a alimentării USB
Soluția 5. Instalați cele mai recente drivere Intel utilizând utilitarul de actualizare a driverelor Intel®.
Soluția 6: Îndepărtați complet și reinstalați toate controlerele Universal Serial Bus și dispozitivele USB
Soluția 1: Rezolvați problemele USB cu utilitarul Microsoft USB Fix It.
1. Mai întâi descărcați utilitarul Microsoft Fix It pe computer.*
* Note:
– Utilizatorii Windows 8 și 8.1 trebuie să descarce remedierea rapidă USB Windows 8.
– Windows 7 USB Fix it Utility poate funcționa și pentru Windows Vista și Windows XP.
– Utilizatorii Windows Vista pot încerca și utilitarul USB Devices Fix It pentru Windows Vista.
– Utilizatorii Windows XP pot încerca și USB Fix it pentru Windows XP.
- Windows 8, 8.1, Server 2012: Remediere rapidă USB (https://support.microsoft.com/kb/2830154).
- Windows 7, Vista și XP:Utilitar USB Fix It (https://support.microsoft.com/mats/windows_usb_diagnostics).
- Windows Vista (alternativă): Dispozitivele USB Repar pentru Windows Vista (http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices)
- Windows XP (alternativă): USB Fix It pentru Windows XP (https://support.microsoft.com/kb/817900)
2. AlergaMicrosoft Fix It instrument și apăsați „Accept”.
3. Selectați "Detectați problemele și aplicați soluțiile pentru mine (recomandat)" opțiune.
4. Lăsați instrumentul de depanare să remedieze problemele USB și apăsați „Următorul”.
Dacă problema dvs. este rezolvată, închideți instrumentul de depanare și verificați funcționalitatea dispozitivelor USB.
Soluția 2: Diagnosticați și rezolvați problemele USB cu Instrumentul de depanare Windows
1. Deschis "Depanare” din Panou de control. Pentru a face asta:
- Presa "Windows”
![Imagine-201_thumb8[1]](/f/7235045a4182d4402a73adf7b73aa8b3.png "Imagine-201_thumb8[1]")
+ “R” pentru a încărca Alerga căsuță de dialog. - Tip "panou de control" și apăsați introduce.
2. Schimba "Vazut de” opțiunea la “Pictograme mici” și faceți clic pe „Depanare”.
3. În secțiunea „Hardware și sunet”, faceți clic pe „Configurați un dispozitiv”.
4. Când Instrument de depanare hardware și dispozitive apare pe ecran, apăsați „Următorul”.
5. Când diagnosticarea instrumentului de depanare este finalizată, aplicați toate corecțiile solicitate și apoi verificați funcționalitatea USB.
Soluția 3: Modificați setările de suspendare USB.
1. Deschis Opțiuni de putere din Panou de control. Pentru a face asta:
- Presa "Windows”
+ “R” pentru a încărca Alerga căsuță de dialog. - Tip "panou de control" și apăsați introduce.
2.Dublu click a deschide "Opțiuni de putere”.*
* Înștiințare: Daca nu vezi "Opțiuni de putere" schimba "Vazut de”: “Icoane mici”.
3. Faceți clic pe „Modificați setările planului”.
4. Faceți clic pe „Modificați setările avansate de putere”.
5. La Setări avansate de putere, extindeți „Setări USB” și setați ”Setare de suspendare selectivă USB" la "Dezactivat”.*
* Înștiințare: Pentru computerele laptop trebuie să modificați această setare în ambele câmpuri de acolo: Pe baterie & Conectat în.
6. Presa "O.K” și reporniți computerul.
Soluția 4: Modificați setările de gestionare a alimentării USB.
1.Deconectați toate dispozitivele USB și deschideți Manager de dispozitiv. Pentru a face asta:
- Presa "Windows”
+ “R” pentru a încărca Alerga căsuță de dialog. - Tip "devmgmt.msc” și apăsați introduce.
2. În managerul de dispozitive, dublu click pentru a extinde "Controlere Universal Serial Bus”.
3. Faceți dublu clic pe „Hub rădăcină USB” pentru a-și deschide proprietățile.
4. Faceți clic pe „Gestionare a energiei”.
5.Debifați (Deselectați) „Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie” și apăsați pe „O.K”.
6. Trebuie să efectuați aceeași operațiune (pașii 3, 4 și 5) pentru toate dispozitivele „USB Root Hub”.
7. Închide "Manager de dispozitiv” și conectați din nou toate dispozitivele USB.
Soluția 5: Instalați cele mai recente drivere Intel utilizând utilitarul de actualizare a driverelor Intel®.
1. Descărcați instalarea Utilitarul de actualizare a driverelor Intel®.
2. Când instalarea este finalizată, apăsați tasta Incepe scanarea butonul și lăsați programul să detecteze și să găsească cele mai recente drivere pentru dispozitivele dvs. Intel.
3. După scanare, Descarca șoferii au găsit.
4. În cele din urmă apăsați Instalare și urmați toate instrucțiunile, pentru a instala cele mai recente drivere Intel găsite și repornire computerul tau.
Soluția 6: Dezinstalați și reinstalați complet toate controlerele Universal Serial Bus și dispozitivele USB.
1.Deconectați toate dispozitivele USB și deschideți Manager de dispozitiv. Pentru a face asta:
- Presa "Windows”
+ “R” pentru a încărca Alerga căsuță de dialog. - Tip "devmgmt.msc” și apăsați introduce.
2. În managerul de dispozitive, dublu click pentru a extinde "Controlere Universal Serial Bus”.
3.Click dreapta pe fiecare dispozitiv USB găsit acolo și selectați „Dezinstalează”.
* Notă: Dacă pierdeți conectivitatea cu tastatura USB sau mouse-ul USB, în timpul dezinstalării, apoi deconectați-le și conectați-le din nou la computer.
4.Repornire computerul tau.
5. După repornire, așteptați până când Windows instalează automat toate controlerele USB Serial Bus din nou.
6. Acum conectați dispozitivele USB (unul câte unul) și vedeți dacă computerul le poate recunoaște corect și fără erori.
Atenţie: În acest moment, dacă un dispozitiv USB încă nu este recunoscut de Windows, atunci trebuie să dezinstalați dispozitivul USB specific folosind Device Manager și să îl instalați din nou.
7. Dezinstalați dispozitivele USB nerecunoscute.
Exemplul 1: Dacă conectați discul flash USB (dispozitiv de stocare USB) și nu apare în Windows Explorer, atunci găsiți acest dispozitiv de stocare în Manager dispozitive și dezinstalați-l. După dezinstalare, deconectați dispozitivul de stocare de la computer și conectați-l din nou.
Exemplul 2: Dacă conectați telefonul mobil (folosind un cablu USB) și nu este recunoscut de Windows, atunci găsiți telefonul mobil în Manager dispozitive (de obicei este sub „Dispozitive portabile) și dezinstalați-l. După dezinstalare, deconectați cablul USB al telefonului mobil de la computer și conectați-l din nou.
Noroc!
Acest lucru tocmai mi-a salvat fundul, de ieri, am făcut restabilirea sistemului la fiecare nenorocită de repornire, se pare că Samsung Magician a creat un profil de putere și a avut USB suspendat activat, la naiba, după dezactivare, funcționează ca un farmec
Dacă dezinstalați un mouse și/sau o tastatură, atunci nu puteți face clic dreapta pentru a dezinstala totul (Soluția 6, pasul 3). Am încercat, apoi nu am putut folosi mouse-ul sau tastatura fără fir
Am adus un capac de disc USB pentru hard diskul meu sata de pe laptop și am vrut să îl folosesc ca disc extern USD. Managerul de dispozitive vede dispozitivul, dar acum va apărea în File Explorer, cum va rezolva această problemă?
Am încercat fiecare pas pe care l-ați enumerat. NIMIC nu mi-a rezolvat problema. Managerul de dispozitiv vede dispozitivul, dar acum va apărea în File Explorer.