Dacă nu vă puteți conecta la serverul VPN L2TP/IPsec din Windows 10, continuați să citiți mai jos pentru a rezolva problema.
Erorile de conexiune VPN pot fi cauzate de o varietate de cauze, dar de obicei se datorează setărilor incorecte a conexiunii VPN (de exemplu, nume/adresă incorectă a serverului, metodă de autentificare, nume de utilizator sau parola). Prin urmare, primul pas pentru a depana problemele de conexiune VPN este să verificați dacă toate setările VPN sunt corecte.
Acest tutorial conține instrucțiuni pentru a rezolva următoarele erori, în timp ce încercați să vă conectați la serverul VPN L2TP/IPsec în Windows 10 sau Windows Server 2012/2016:
- Conexiunea de rețea dintre computerul dvs. și serverul VPN nu a putut fi stabilită deoarece serverul de la distanță nu răspunde. Acest lucru se poate datora faptului că unul dintre dispozitivele de rețea (de exemplu, firewall-uri, NAT, routere etc.) dintre computerul dvs. și serverul de la distanță nu este configurat pentru a permite conexiuni VPN. Vă rugăm să contactați administratorul sau furnizorul de servicii pentru a determina ce dispozitiv poate cauza problema.
Încercarea de conectare L2TP a eșuat deoarece nivelul de securitate a întâmpinat o eroare de procesare în timpul negocierilor inițiale cu computerul de la distanță.
Cum se remediază: nu se poate conecta la VPN. Conexiunea L2TP între computerul dvs. și serverul VPN nu a putut fi stabilită pe Windows 10.
Înainte de a continua cu instrucțiunile de mai jos, aplicați următoarele acțiuni:
1. Asigurați-vă că porturile L2TP/IPsec necesare sunt activate pe partea serverului VPN.
Conectați-vă la router pe partea serverului VPN și transmiteți următoarele UDP porturi către adresa IP a serverului VPN: 1701, 50, 500 & 4500
2. Conectați-vă la VPN prin alt dispozitiv sau rețea.
Încercați să vă conectați la VPN L2TP de pe alt dispozitiv (de exemplu, mobilul dvs.) sau rețea (de exemplu, rețeaua de telefonie mobilă).
3. Ștergeți și recreați conexiunea VPN.
Uneori, problemele de conexiune VPN sunt rezolvate după eliminarea și adăugarea din nou a conexiunii VPN.
Dacă, după pașii de mai sus, nu vă puteți conecta la serverul VPN l2tp/IPsec de pe computerul cu Windows 10, aplicați următoarele modificări la registry și la conexiunea VPN.
PASUL 1. PERMITĂ CONEXIUNI L2TP ÎN SPATELE NAT.
În mod implicit, Windows nu acceptă conexiuni L2TP/IPsec dacă computerul sau serverul VPN se află în spatele unui NAT. Pentru a ocoli această problemă, modificați registry după cum urmează:
1. Deschis Editorul Registrului. Pentru a face asta:
1. Apăsați simultan pe Victorie
+ R tastele pentru a deschide caseta de comandă de rulare.
2. Tip regedit și apăsați introduce pentru a deschide Registry Editor.
2. În panoul din stânga, navigați la această tastă:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Sevices\PolicyAgent
3. Faceți clic dreapta într-un spațiu gol din panoul din dreapta și selectați Nou –> Valoare DWORD (32 de biți)..
4. Pentru noul nume de cheie tip: PresupunețiUDPEncapsulationContextOnSendRule și apăsați introduce.
* Notă: Valoarea trebuie introdusă așa cum se arată mai sus și fără spațiu la sfârșit.
5. Faceți dublu clic pe PresupunețiUDPEncapsulationContextOnSendRule tipul valorii 2 la Date valori și faceți clic O.K.
6.Închide Registry Editor și reporniți Mașina.
Pasul 2. Modificați setările de securitate pe conexiunea VPN.
1. Rclic dreapta la Reţea pictograma din bara de activități și alegeți Deschideți Setări pentru rețea și internet.
* Notă: Alternativ, accesați start 
> Setări
clic Retea si internet.
2. Selectați Ethernet din stânga și apoi faceți clic Schimbați opțiunile adaptorului pe dreapta.
3. Click dreapta pe conexiunea VPN și a ales Proprietăți.
4a. La Opțiuni filă, faceți clic Setări PPP.
4b. Verifica Activați extensiile LCP și faceți clic O.K.
4c. La Securitate fila, verificați următoarele și faceți clic O.K.
- Permiteți aceste protocoale
- Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP)
- Microsoft CHAP versiunea 2 (MS-SHAP v2)
5. Încercați să vă conectați la VPN. Conexiunea ar trebui stabilită acum fără probleme. *
AJUTOR SUPLIMENTAR: Dacă după aplicarea pașilor de mai sus mai aveți o problemă, încercați următoarele:
1. Verificați dacă următoarele servicii sunt activate (Tip de pornire: Automat)
- Module de codificare IKE și AuthIP IPsec
- Agent de politici IPsec
2.Dacă utilizați un program de firewall terță parte, încercați să-l dezactivați sau să îl dezinstalați complet înainte de a vă conecta la VPN.
3. Încearcă resetare cel Firewall Windows setările implicite. Pentru a face asta, mergeți la Panou de control > Windows Defender Firewall și faceți clic Restabiliti setarile de baza.
4.Șterge și recrea conexiunea VPN.
5.Reporniți routerul de pe partea serverului VPN.
Asta e! Spune-mi dacă acest ghid te-a ajutat lăsând comentariul tău despre experiența ta. Vă rugăm să dați like și împărtășiți acest ghid pentru ai ajuta pe alții.