În acest tutorial veți găsi instrucțiuni pentru a remedia problema „Căutarea Outlook nu funcționează” în Outlook 2016, 2013, 2010 sau 2007. Pe un computer bazat pe Windows 7 am observat această problemă: Outlook 2010 a returnat rezultate de căutare incomplete. De fapt, căutarea de e-mailuri Outlook a afișat doar câteva rezultate și nu a afișat cele mai recente e-mailuri care ar fi trebuit să fie afișate deoarece s-au potrivit căutării. Dacă căutarea Outlook nu funcționează conform așteptărilor, atunci problema apare probabil în serviciul de indexare Windows. Serviciul de indexare Windows creează un index de fișiere pe computer pentru a îmbunătăți performanța căutării. Pentru a remedia problemele de căutare într-un computer cu Windows 7, trebuie să reconstruiți „Indexul” creat de serviciul de indexare.
Mai jos veți găsi instrucțiuni pas cu pas pentru a reconstrui indexarea Windows pentru a rezolva toate problemele pe care le puteți avea cu caracteristica „căutare” în Windows și în programul Outlook. (de ex.: Căutarea Outlook nu funcționează, Căutarea Outlook nu „returnează” rezultatele căutării corecte, căutarea Windows nu funcționează etc.)
Cum să reconstruiești indexul Outlook și să rezolvi problemele de căutare Outlook.
* Note:
1. Dacă utilizați Windows 8, 8.1 sau Windows 10 atunci ocolire primii doi pași (Pasul-1 și Pasul-2) și mergeți la Pasul 3.
2. Actualizat iulie 2017: Încercați să instalați următoarele actualizări înainte de a continua mai jos și apoi verificați dacă problema de căutare Outlook este rezolvată:
- Windows 7: Previzualizare 2017-06 a pachetului lunar de calitate pentru Windows 7 (KB4022168)
- Windows 10: Actualizare cumulativă 2017-06 pentru Windows 10
Pasul 1. Eliminați caracteristica Windows Search din Panoul de control. *
1. Deschideți Panoul de control Windows. Pentru a face acest lucru, accesați:
- Windows 7 și Vista: Start > Panou de control.
- Windows XP: start > Setări > Panou de control
- Windows 8 și 8.1:
- Presa "Windows”
+ “R” pentru a încărca Alerga căsuță de dialog. - Tip "panou de control” și apăsați introduce.
2. Faceți dublu clic pentru a deschide:
- Adăugați sau eliminați programe daca ai Windows XP
- Programe si caracteristici (sau „Dezinstalează un program”) dacă aveți Windows 8, 7 sau Vista.
3. În stânga, faceți clic pe „Activați sau dezactivați funcțiile Windows".
4. (Clic da la mesaj de avertizare UAC). Din listă debifați "Căutare Windows" și apoi apăsați da la mesajul de avertizare.
5. În cele din urmă, faceți clic O.K pentru a vă confirma decizia.
6. Acum așteptați până când Windows efectuează modificări ale caracteristicilor și apoi reporniți computerul când vi se solicită.
7.După repornire, deschideți Outlook și lăsați programul să reconfigureze funcția de căutare. Apoi, închideți Outlook și continuați cu pasul 2.
Pasul 2. Activați caracteristica Căutare Windows din Panoul de control.
1. Navigați din nou înăuntru Panou de control > Programe și caracteristici > Activați funcțiile Windows opțiuni și selectați „Căutare Windows" Caseta de bifat.
2. Așteptați, unitatea Windows face modificările caracteristicilor și apoi reporniți computerul când vi se solicită.
Pasul 3. Reconstruiți indexul Windows.
1. După repornire, accesați panoul de control și deschideți „Opțiuni de indexare".
2. La Opțiuni de indexare, alegeți „Avansat".
3. La Opțiuni avansate, selectați „Reconstrui".
4. Clic O.K la mesajul de informare și așteptați până când reconstrucția este terminată.
5. Când indexarea este finalizată, închideOpțiuni de indexare fereastra si deschis Outlook.
6. În cele din urmă, așteptați până când Outlook indexează toate elementele Outlook. Când indexarea este finalizată,* începeți să utilizați din nou căutarea fără probleme.
* Notă: Cum să vă asigurați că indexarea este completă (Outlook 2010):
1. presa Ctrl + F taste pentru a afișa meniurile de căutare.
2. Faceți clic pe săgeata de lângă „Instrumente de căutare"panglica si alege"Stare de indexare".
3. Ar trebui să vedeți un mesaj de informații similar când indexarea este finalizată "Outlook a terminat de indexat toate articolele dvs".
Ajutor suplimentar.
-Dacă Căutarea Outlook tot nu funcționează, atunci încercați următoarele:
1. Porniți Outlook fără programe de completare (în modul de siguranță Outlook) și efectuați o căutare. Dacă căutarea funcționează, dezactivați toate suplimentele Outlook. Puteți găsi instrucțiuni detaliate pentru a efectua această sarcină Aici.
2. Încercați să reparați Outlook. Fișierul PST utilizând Instrumentul de reparare Inbox (ScanPST.exe). Puteți găsi instrucțiuni detaliate pentru a efectua această sarcină Aici.
Asta e!
Am aceeași problemă cu Windows 10 și Outlook 2010.
După o căutare, unele e-mailuri sunt găsite, altele nu.
Foarte frustrant, face ca întregul sistem să nu fie de încredere.
Am aceeasi problema. Probabil a început cu o actualizare Microsoft Office pe 15 iunie pentru mine, dar a durat câteva zile până mi-am făcut griji. Am încercat și reconstrucția completă (a durat 40 de ore). Totul a fost indexat atunci, dar e-mailurile noi sau e-mailurile mutate în alte foldere încă nu sunt indexate. Folosesc Outlook 2010 pe Windows 10
Sunt dezamăgit să raportez că această metodă, urmată până la ultimul detaliu, nu a funcționat. Se întâmplă altceva cu software-ul. Outlook 2010, Win 7. Dacă căutați pe Google această problemă, găsiți că sute de oameni au aceeași problemă și mulți nu au găsit soluții. Din fericire, am X1 Professional, care este o soluție excelentă. Sincer, această problemă Outlook este total BS. Cine o dezvoltă știe cum să o repare, dar alege să nu o facă.
Da, având aceeași problemă aici după actualizările de pe server, gândirea că Outlook a greșit o altă actualizare. Șocant! Sperăm că vor lansa o remediere în curând.
Am aceeași problemă, Windows 10 și Office 365, nimic nu pare să funcționeze.
Eu rulez pe Windows 7 și am făcut toată reconstrucția. Căutarea mea a funcționat excelent timp de aproximativ o oră și apoi a încetat să funcționeze. Indiferent ce caut, nu am gasit niciun rezultat. Ajutor! Continui să reconstruiesc sau trebuie să fac upgrade la Windows 10? Nu prea vreau pentru că nu mai este gratuit...
Rulez Windows 10 Anniversary edition și Outlook 2016.
Excelent articol. Am observat că această problemă a început în urmă cu câteva zile și am cercetat-o. Toate articolele păreau să se concentreze pe reconstruirea indexurilor Windows și Outlook; nimic din toate astea nu a funcționat pentru mine.
După ce am încercat totul de-a face cu indexarea în Windows și Outlook și am rulat SCANPST.EXE, ceea ce mi-a rezolvat în cele din urmă a fost să creez noi fișiere de date pentru e-mailul meu.
Am creat un nou profil Outlook și i-am spus să folosească un fișier de date nou în locul fișierului de date existent; capacitatea de căutare a fost restabilită. Apoi mi-am exportat e-mailul din vechiul fișier de date în cel nou, astfel încât să am totul din nou împreună.
Folosesc Outlook încă de la prima lansare (acum 20 de ani) și nu am mai avut niciodată această problemă. Sunt ușurat că am rezolvat în sfârșit problema și sper că experiența mea va ajuta pe altcineva.
La mine nu merge.
Poate pentru că lucrez în Windows 10?
Nu am putut dezactiva funcția de căutare Windows, deoarece nu există în lista mea de funcții Windows.
Reconstrucția indexului s-a terminat, dar căutările nu produc încă niciun rezultat.
Ceva solutii?
Mulțumesc mult.
Salut :
asta nu mi-a fost de folos. Am reconstruit indexul de mai multe ori. Nu am reușit să elimin Panoul de control al căutării Windows - Activați funcțiile Windows, deoarece în Windows 10 nu este disponibil. Am recreat si dupa profil fara noroc. Am schimbat chiar și securitatea fișierelor OST. Alt sfat?
Am încercat acest lucru (împreună cu multe alte metode disponibile online) cu Office 365 folosind Outlook 2016 fără succes.
Până la urmă am încercat să reinstalez și tot felul.
Am rezolvat-o instalând versiunea mea de Outlook 2010! A lucrat imediat.
Bravo Microsoft... Încă o actualizare de software de succes!
Bună ziua domnule, am o întrebare. Când căutam prin e-mail în Outlook 2010, Outlook căuta din cel mai vechi e-mail și apoi cel mai recent. Aș putea căuta din e-mailul recent și apoi din cel mai vechi? Scuze daca nu sunt engleza buna.
Am gasit o solutie mai usoara. Schimbați time-out/sleep-time de pe computer la un număr mare, cum ar fi 5 ore și va reconstrui fișierele de indexare. După aceea, puteți readuce timpul de somn la ceva normal.
Păstrez e-mailurile pentru perioade lungi de timp pentru a facilita căutările de mesaje vechi. La fiecare 6 – 12 luni fac arhivare masivă pe mai multe computere ale mele. Fișierele sunt atât de mari, cu atât de multe mesaje, încât este nevoie de o perioadă destul de mare pentru a le reindexa după ce multe mesaje au fost mutate și șterse din fișierul original. Nu știu cât durează indexarea, dar 20 de minute nu sunt suficiente. Dacă indexarea este parțială, o căutare va localiza unele mesaje, dar nu toate, de obicei până la o anumită dată. Pentru a reindexa, am stabilit limita pentru somn mare și are grijă de la sine. Am urmat instructiunile asemanatoare celor de mai sus; nu vor funcționa dacă computerul expiră înainte de finalizarea indexării.
Pentru a vedea cum să schimbați timpul de somn, verificați pe google - este simplu.
În Windows 10 este:
Faceți clic pe meniul Start și selectați Setări.
Faceți clic pe Sistem.
Faceți clic pe Pornire și repaus.
Alegeți setările dorite pentru ecran și somn.
Destul de similar cu comentariul de mai sus al lui „Rod Bradley”; dar cu mine indexarea finală (punctul 6 din pasul 3) a fost partea lungă pentru a fi precis.
Funcționează perfect – mi-a plăcut și, prin urmare, mi-a făcut plăcere să deschid reclamele din pagină de mai multe ori pentru a participa la oferirea unui om bun pentru timpul și efortul său. De asemenea, încurajez pe cine vede acest lucru util să facă același lucru; chiar și fără a lăsa un comentariu.
Degetele în sus și păstrează-l pe omule.
Mulțumesc. A mers perfect. A durat ceva mai mult pentru a reconstrui indexul, dar odată ce a fost terminat, căutările au funcționat din nou.
Bună ziua – Sunteți sigur că, urmând acești pași, puteți garanta că o căutare va aduce toate rezultatele? Nu găsesc nimic care mi-a fost trimis în ultimele săptămâni, chiar dacă caut după cuvinte reale care sunt chiar în Mesaje primite. Există cineva pe care să-l plătesc pentru un rezultat real, în loc să plătesc pentru ca ei să încerce, dar apoi să eșueze? Mi s-a spus că căutările incomplete în Outlook în Windows 7 sunt o problemă de nerezolvat! Mulțumesc.