Alexa este una dintre cele mai populare tendințe din lume în acest moment. Se pare că toată lumea are cel puțin un dispozitiv compatibil Alexa în casa lor, ajutându-i să-și facă viața mai simplă. În timp ce Echo și Dot sunt în general ambele piese hardware grozave, ele pot, ca orice tehnologie, să aibă ocazional sughițuri și probleme.
Există câteva motive pentru care ar putea fi necesar să resetați dispozitivul Alexa: ați putea întâmpina dificultăți cu acesta sau ați decis să-l dați cuiva (sau să-l vindeți). Dacă întâmpinați probleme, primul lucru pe care trebuie să-l faceți întotdeauna este să deconectați dispozitivul de la perete, să așteptați un moment și apoi să îl conectați din nou. La fel ca în cazul computerelor și al altor tehnologii, o simplă repornire înlătură uneori neplăceri minore, cum ar fi magia. Dacă dispozitivul încă nu funcționează corect sau dacă trebuie să eliminați toate informațiile de pe acesta pentru a face acest lucru dă-l unei alte persoane – anularea înregistrării și resetarea Echo sau Dot este extrem de ușoară și durează doar câteva trepte.
Există două metode pe care le puteți folosi pentru a îndeplini această sarcină: resetare manuală sau prin aplicația Alexa de pe dispozitivul dvs. mobil. Acest scurt ghid vă va ghida prin ambele opțiuni, astfel încât să puteți alege pe care vă simțiți cel mai confortabil.
Resetați prima generație manual
- Căutați butonul de resetare. Aceasta este o gaură mică lângă partea de jos a gadgetului.
- Utilizați o agrafă neîndoită (sau un instrument similar) pentru a apăsa ușor și țineți apăsat butonul din interiorul găurii până când lumina devine mai întâi portocalie și apoi albastră.
- Eliberați butonul și așteptați ca lumina să se stingă și apoi să se aprindă din nou.
- Când se reaprinde, va fi portocaliu, ceea ce indică că este acum în modul de configurare.
- În acest moment, pur și simplu deschideți aplicația Alexa, conectați-vă la WiFi și apoi înregistrați dispozitivul în contul dvs. Amazon (sau al unei persoane noi).
Resetați a doua generație manual
Cei dintre voi care folosesc Echo sau Dot de a doua generație vor urma o metodă ușor diferită.
- Țineți apăsate butoanele de reducere a volumului și microfon în același timp timp de aproximativ 20 de secunde până când lumina devine portocalie și apoi devine albastră pentru un moment.
- Eliberați butoanele și așteptați ca lumina să se stingă și să se aprindă din nou (ca mai sus) pentru a indica că este în modul de configurare.
- Deschideți aplicația Alexa pe telefon sau tabletă, conectați-vă la WiFi și înregistrați acel gadget.
Resetați folosind aplicația Alexa
- Deschideți aplicația Alexa (prin telefon sau tabletă) și apăsați butonul Meniu din colțul din stânga sus (cele trei linii).
- Când se deschide meniul, localizați și selectați opțiunea Setări.
- Dacă aveți mai multe dispozitive Alexa conectate, selectați-l pe cel pe care doriți să îl resetați. Derulați în jos până unde găsiți informațiile care arată cui este înregistrat gadgetul și alegeți opțiunea „Anulați înregistrarea”. Va apărea o fereastră care vă va cere să confirmați alegerea: alegeți din nou Anulare înregistrare pentru a continua.
- Alexa a fost resetată acum. Pentru a începe procesul de configurare, țineți apăsat butonul de acțiune de pe dispozitiv timp de cinci secunde până când inelul luminos devine portocaliu.
- Deschideți din nou aplicația Alexa pe telefonul sau tableta dvs., conectați Alexa înapoi la WiFi-ul ei dătător de viață și înregistrați-o pe toate în contul dvs.
Notă: dacă dați dispozitivul dvs. sau îl vindeți, vă rugăm să nu uitați să NU urmați pașii din niciunul dintre metodele de mai sus pentru conectarea Alexa la WiFi după resetare și nu o reînregistrați pe Amazon cont. Veți dori să lăsați acești pași pentru persoana care primește acest gadget uimitor. Fiți siguri că toate informațiile dvs. vor fi șterse din gadget odată ce utilizați butonul Deregister, așa că nu uitați acel pas extrem de important!
Ați avut vreodată probleme de orice fel cu Alexa în oricare dintre formele ei? Ce ai avut de făcut pentru a le rezolva? Pentru ce tipuri de lucruri folosiți Alexa pentru a vă face ziua să meargă mai repede și mai ușor? Ne-ar plăcea să auzim de la dvs., așa că lăsați-ne un comentariu și anunțați-ne - și, de asemenea, vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile noastre v-au ajutat în vreun fel. Ne place să auzim feedback-ul dumneavoastră: ne ajută să știm de ce tipuri de articole aveți cea mai mare nevoie de la noi în viitor.