Următoarea eroare poate apărea în timp ce încercați să deschideți Word (atașamente) în Outlook 2016, 2013 sau 2010: „Word a experimentat o eroare la încercarea de a deschide fișierul. Încercați aceste sugestii. Verificați permisiunile de fișier pentru document sau unitate. Asigurați-vă că există suficientă memorie și spațiu pe disc. Deschideți fișierul cu convertorul Text Recovery".Aceeași eroare se întâmplă dacă utilizatorul încearcă să deschidă fișierul atașat, după ce l-a salvat pe disc.
În acest tutorial veți găsi instrucțiuni detaliate pentru a rezolva următoarele probleme în Office 2010, 2013 sau 2016:
- Nu se pot deschide fișierele Word sau atașamentele Word în Outlook, cu mesajul de eroare „Word a experimentat o eroare la încercarea de a deschide fișierul”.
- Nu se pot deschide fișiere Excel sau atașamente Excel în Outlook, cu mesaj de eroare „Fișierul este corupt și nu poate fi deschis”.
- Previewerul nu funcționează în Outlook – Outlook nu poate previzualiza fișierele Word și Excel.
Cum se remediază: Word a întâmpinat o eroare la încercarea de a deschide fișierul.
Metoda 1. Deblocați securitatea fișierelor.
Dacă vă confruntați cu problema „Word Experienced” pe un fișier care a venit dintr-o sursă externă (e-mail, descărcare, USB, rețea), mai întâi deblocați securitatea fișierului. Pentru a face asta:
1. Faceți clic dreapta pe fișier și selectați Proprietăți.
2. În fila General, faceți clic pe Deblocați butonul și faceți clic O.K.
3. Încercați să deschideți fișierul. Dacă problema persistă, continuați cu metodele de mai jos.
Metoda 2. Activați Windows Firewall.
Problema „Cuvântul a întâmpinat o eroare în timpul încercării de a deschide fișierul” este de obicei afișată atunci când Windows Firewall a fost dezactivat. Pentru a activa Windows Firewall:
1. Apăsați simultan pe Windows 
+ R taste pentru a deschide caseta de comandă de rulare.
2. În caseta de comandă de rulare, tastați: servicii.msc și apăsați Introduce.
3. Faceți clic dreapta pe Firewall Windows service și selectați Proprietăți.
4. Setați tipul de pornire la Automat și faceți clic pe OK.
5. Repornire computerul tau.
6. După repornire, deschideți Outlook și încercați să deschideți atașamentul Word.
Metoda 3. Modificați setările de vizualizare protejată.
1. Deschis Cuvânt aplicarea. *
* Notă: Dacă vă confruntați cu o problemă similară când deschideți atașamentele Excel, urmați pașii de mai jos în Excel.
2. Din Fişier selectarea meniului Opțiuni.
3. Selectați Centrul de încredere în panoul din stânga și apoi faceți clic Setări Centru de încredere pe drumul cel bun.
4. Clic Vedere protejată pe panoul din stânga.
5.Debifați toate opțiunile de vizualizare protejate * în panoul din dreapta.
* 1. Activați vizualizarea protejată pentru fișierele care provin de pe Internet
2. Activați vizualizarea protejată pentru fișierele aflate în locații potențial nesigure
3. Activați vizualizarea protejată pentru atașamentele Outlook
6. Clic O.K de două ori pentru a aplica modificări și Ieșire Cuvânt.
7. Deschideți atașamentul în Outlook.
Metoda 4. Diagnosticați problemele Office cu instrumentul Office Configuration Analyzer.
1. Descărcați și salvați Instrumentul de analiză a configurației Office pe disc. *
* Selectează OffCAT.msi și faceți clic Următorul.
2. Când descărcarea este finalizată, rulați fișierul OffCAT.msi și faceți clic Următorul.
3. Acceptați acordul de licență și faceți clic Următorul pe ecranele următoare.
4. Când instalarea este finalizată, rulați instrumentul Office Analyzer.
5. Selectați „Am citit această notificare” și faceți clic Continua.
6. Selectați pentru a scana toate programele Office și apoi apăsați „Clic pentru a scana”
7. Când scanarea este finalizată, examinați rezultatele pentru Outlook și Word și aplicați corecțiile sugerate sau vedeți posibilele soluții online.
Asta e! Ce metodă a funcționat pentru tine?
Spune-mi dacă acest ghid te-a ajutat lăsând comentariul tău despre experiența ta. Vă rugăm să dați like și împărtășiți acest ghid pentru ai ajuta pe alții.
Sfaturile cele mai bune. Metoda 3 a funcționat pentru mine. Nu sunt sigur de ce a apărut brusc această problemă. Nu am avut nicio problemă în trecut la deschiderea atașamentelor Outlook - a primit întotdeauna un avertisment și i-a cerut că doriți să le deschideți. Dintr-o dată, asta sa oprit la fișierele care nu se vor deschide.