„Eroarea serverului: accesul releu refuzat 554 5.7.1” din Outlook apare din două motive principale. Primul motiv este că serverul dvs. de e-mail de ieșire (SMTP) nu permite trimiterea de e-mailuri fără utilizator autentificare și celălalt motiv este că adresa dvs. de e-mail este marcată în listele de spam ca sursă de spam.
Acest tutorial conține instrucțiuni pentru a rezolva următoarea eroare, după trimiterea unui e-mail: „Mesajul dvs. nu a ajuns la unii sau la toți destinatarii vizați. Următorii destinatari nu pot fi contactați. Eroare server: 554 5.7.1 Relay Access Denied"
Cum să remediați eroarea de refuzare a accesului prin releu în e-mail.
Pentru a determina motivul exact al erorii Relay Access Denied 554 5.7.1 și pentru a rezolva problema, urmați pașii menționați mai jos.
Pasul 1. Verificați setările serverului de e-mail și acreditările contului.
În primul rând, asigurați-vă că ați introdus corect numele serverului de e-mail de ieșire (SMTP), numele de utilizator și parola la aplicația dvs. de e-mail (Outlook, Thunderbird etc.). *
* Notă: Dacă eroarea „Relay Access Denied” a apărut fără un motiv (de exemplu, dacă ați lucrat fără probleme până ieri), atunci continuați și activați „SMTP Authentication” (Pasul 2).
(Setările contului de e-mail Outlook)
Pasul 2. Activați autentificarea utilizatorului SMTP și conexiunea securizată.
Pentru a evita spammerii, multe servere de e-mail refuză ca e-mailurile să fie transmise fără a autentifica mai întâi utilizatorul. Deci, continuați și activați autentificarea SMTP și conexiunea securizată la setările Serverului de e-mail de ieșire.
1. De la Fişier meniu, alege Setările contului *
* În Outlook 2007, 2003, accesați Instrumente > Conturi.
2. Faceți dublu clic pe contul dvs. de e-mail unde ați întâmpinat eroarea „Relay Access Denied” pentru a-i lansa proprietățile.
3. Clic Mai multe setari.
4. Selectează Server de ieșire fila și verificați „Serverul meu de ieșire (SMTP) necesită autentificare" opțiune.
5. Apoi selectați Avansat fila și specificați următoarele setări pentru Serverul de e-mail de ieșire.
- Portul serverului de ieșire (SMPT): 465
- Tipul de criptare: SSL
6. Clic O.K și apoi Testați setările contului.
7. Dacă testul are succes, faceți clic Următorul și închideți Setările contului de e-mail. În cele din urmă, încercați să trimiteți un e-mail pentru a vedea dacă eroarea „Relay Access Denied” este rezolvată. *
* Notă: Dacă testul eșuează sau continuați să primiți eroarea „Relay Access Denied 554 5.7.1”, apoi deschideți din nou Setările avansate, dar de data aceasta specificați următoarele setări. **
- Portul serverului de ieșire (SMPT): 587
- Tipul de criptare: TLS sau STARTTLS
Pasul 3. Verificați setările de e-mail cu furnizorul dvs. de e-mail și scanați viruși.
Dacă încă primiți eroarea „Relay Access Denied”, după ce ați aplicat pașii și setările de mai sus, atunci discutați cu furnizorul dvs. de e-mail la verificați dacă informațiile contului (nume de utilizator și parolă) și setările pentru conexiunea criptată SMTP (tip port și criptare) sunt corect.
În plus, dar foarte important, verificați computerul și toate celelalte computere din rețea pentru posibile infecții cu malware. Pentru a îndeplini această sarcină, urmați toți pașii de la aceasta Ghid de scanare și eliminare rapidă a programelor malware pentru computere.
Pasul 4. Verificați dacă serverul dvs. de e-mail sau domeniul dvs. este listat în listele SPAM (BLOCARE). *
* Înștiințare: Ultimul pas pentru a rezolva eroarea „Acces retransmis refuzat” se referă în principal la domeniile companiei și proprietarii de servere de e-mail.
A. Dacă dețineți o adresă de e-mail, care face parte dintr-un domeniu al companiei (de exemplu, [email protected]) și primiți eroarea „Relay Access Denied”:
1. Navigați la următoarele site-uri de verificare a listei negre de e-mail:
- www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- multi.valli.org/lookup
2. Introdu numele de domeniu al companiei (de exemplu, „company.com”) sau adresa de e-mail completă (de ex. [email protected]) în caseta de căutare și dați clic Verificare pe lista neagră.
B. Dacă sunteți proprietarul serverului de e-mail de ieșire și utilizatorii dvs. finali primesc eroarea „Acces de retransmitere refuzat”, verificați dacă serverul dvs. de e-mail nu este pe lista neagră. Pentru a face asta:
1. Navigați la următoarele site-uri de verificare a listei negre de e-mail:
- www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- multi.valli.org/lookup
2. În caseta de căutare, introduceți numele serverului de e-mail de ieșire (de exemplu, „mail.example.com”) și faceți clic pe Verificare pe lista neagră.
Asta e! Spune-mi dacă acest ghid te-a ajutat lăsând comentariul tău despre experiența ta. Vă rugăm să dați like și împărtășiți acest ghid pentru ai ajuta pe alții.
Mulțumesc mult pentru postarea asta, a fost o salvare pentru mine să-mi fac Outlook să finalizeze procesul de trimitere.