Problema „Mouse-ul se mișcă, dar nu se poate face clic” poate apărea brusc, atunci când utilizați un mouse extern USB sau un Touchpad pe computer sau laptop cu Windows 7, 8 sau 10. Problema in detalii: Utilizatorul poate muta cursorul mouse-ului pe ecran, dar clicul nu funcționează și singura modalitate de a ocoli temporar problema este să apăsați Ctrl + Alt + Del & Esc.
În majoritatea cazurilor, problemele legate de mouse (sau tastatură) sunt probleme hardware. Deci, continuați și înlocuiți mouse-ul, dar închide mai întâi computerul dvs. (apăsați continuu butonul de pornire, până când indicatorul de alimentare se stinge), înainte de a conecta noul mouse.
În acest ghid de depanare, veți găsi pași detaliați pentru a rezolva problemele cu mouse-ul USB sau PS2 sau touchpad-ul de pe un computer bazat pe Windows 10, 8, 7 sau Vista.
Cum să depanați problemele cu mouse-ul.
Pasul 1. Conectați mouse-ul la alt port USB.
Primul pas pentru a remedia problemele mouse-ului (sau tastaturii) este să deconectați și să reconectați mouse-ul de la computer sau să conectați mouse-ul la un alt port USB. De asemenea, dacă utilizați un mouse fără fir, înlocuiți-i bateriile.
Pasul 2. Închideți și reporniți computerul.
A doua modalitate de a remedia problemele cu orice dispozitiv conectat la computer este să închideți complet* sistemul și apoi să îl porniți din nou.
1. presa ALT + F4 pe tastatura ta.
2. Prin folosirea JOS & SUS tastele săgeți, selectați Închide și apăsați INTRODUCE.
* Notă: Dacă dețineți un computer bazat pe Windows 10 sau 8, urmați procedura de mai jos pentru a vă opri complet computerul.
1. Apăsați tasta Windows
pe tastatură o dată.
2. apasă pe Tab tasta de câteva ori (1 sau 2), până când evidențiați primul element din bara din stânga.
3. Prin apăsarea butonului sageata in jos tasta, evidențiați Puterebutonul și apăsați introduce.
4. Apăsați o dată pe sageata in jos tasta pentru a evidenția Închide opțiune.
5. Acum apăsați și Țineți apăsat cel SCHIMB tasta (de pe tastatură) și apoi apăsați introduce.
3. Așteptați până când toate indicatoarele se sting, apoi porniți din nou computerul.
Pasul 3. Verificați funcționalitatea mouse-ului.
De obicei, dacă poți muta mouse-ul, dar nu poți face clic cu el, înseamnă că una dintre tastele mouse-ului este apăsată și trimite semnale fără a fi apăsat (butonul mouse-ului este deteriorat). Pentru a verifica cauza problemei, încercați următoarele:
Cazul A. Dacă aveți un alt mouse disponibil.
1. Închide computerul dumneavoastră utilizând instrucțiunile de mai sus (importante).
2. Deconectat mouse-ul problematic.
3. Conectați mouse-ul suplimentar la computer.
4. Aprinde computer și testați noul mouse.
5. Dacă noul mouse funcționează, atunci vechiul mouse este deteriorat și trebuie să-l înlocuiți. Dacă problema persistă, continuați Pasul 4.
Cazul B. Dacă nu aveți alt mouse disponibil pentru a testa, atunci:
1. apasă pe Alt stânga + Shift stânga + Blocare Num taste pentru a activa tastele mouse-ului.
2. În caseta de dialog similară cu cea de mai jos, apăsați introduce.
3. Acum utilizați tastatura numerică de pe tastatură pentru a muta cursorul mouse-ului pe ecran, iar când doriți să deschideți un articol, apăsați unu sau de două ori cel 5 tasta de pe tastatura numerică.
4. Deschideți browserul și descărcați și instalați Controlul butonului X-Mouse utilitate. *
5. Apoi lansați Controlul butonului X-Mouse utilitar și fără a apăsa nicio tastă de pe mouse, vezi dacă una dintre tastele sale este afișată ca apăsată (cu umplere portocalie). *
* Notă: Dacă niciunul dintre butoane nu este apăsat, atunci continuați cu Pasul 4.
de exemplu. Dacă este apăsat „butonul din mijloc”, atunci veți vedea un ecran similar.
6. Dacă vedeți unul dintre butoanele mouse-ului cu umplere portocalie, înseamnă că butonul este blocat. În acest caz, aveți următoarele opțiuni:
1. Apăsați tasta apăsată de câteva ori în succesiune rapidă și vedeți dacă problema dispare.
2. Dacă butonul nu este necesar pentru dvs., atunci navigați la acel buton (folosind butonul TAB tasta) și apoi folosind tasta Jos & SUSSăgeți setați tasta apăsată la Dezactivați ea și Aplica schimbarile.
3. A inlocui soarecele ** Important: Închideți mai întâi computerul și apoi conectați noul mouse.
Pasul 4. Verificați funcționalitatea mouse-ului în modul sigur.
Porniți Windows în modul sigur și vedeți dacă problema „clic de mouse nu funcționează” persistă. Pentru a face asta:
1. presa Windows
+ R cheile pentru a încărca Alerga căsuță de dialog.
2. Tip msconfig și apăsați introduce.
3. La Boot fila, verificați Pornire sigură opțiunea și faceți clic O.K. *
* Notă: Pentru a selecta Boot fila și pentru a naviga prin utilitarul „Configurare sistem”, fără mouse, utilizați una dintre următoarele moduri:
1. Porniți tastele mouse-ului, folosind instrucțiunile de mai sus (Pasul-3, Cazul B: 1-3), apoi utilizați tastele numerice pentru a controla mouse-ul sau...
2. apasă pe Tab tasta, până când evidențiați General și apoi apăsați tasta săgeată dreapta pentru a merge la Boot fila. Apoi apăsați tasta TAB tasta în mod repetat până când evidențiați Safe Boot și apăsați Spaţiu. În cele din urmă faceți clic introduce și evidențiați Repornire butonul și apăsați introduce din nou.
4.Repornire computerul tau.
Notă: Când terminați treaba, deschideți utilitarul System Configuration din nou și la General filă, selectați Pornire normală pentru a reporni Windows în mod normal.
![windows-8-safe-mode_thumb[2]](/f/49a6f9ffe3c7a1a45ccc5c09b24f5ca2.jpg "windows-8-safe-mode_thumb[2]")
5. Verificați funcționalitatea mouse-ului în modul sigur și, în funcție de rezultat, procedați după cum urmează:
A. Dacă clicul mouse-ului funcționează în modul sigur, atunci probabil că un serviciu terță parte sau un program malware cauzează problema „clic de mouse”. În acest caz, treceți la pașii 5 și 6.
b. Dacă clicul mouse-ului nu funcționează în modul sigur, atunci probabil că întâmpinați o problemă cu hardware-ul computerului. În acest caz, treceți la Pasul 7.
Pasul 5. Scanați computerul pentru viruși.
1. Porniți în Windows în mod normal.
2. Activați tastele mouse-ului utilizând instrucțiunile de mai sus (Pasul-3, Cazul B: 1-3), pentru a controla indicatorul mouse-ului cu tastatura numerică.
3. Urmați pașii din aceasta Ghid rapid de scanare și eliminare a programelor malware pentru a vă asigura că sistemul dumneavoastră nu este viruși și apoi testați din nou mouse-ul.
4. Dacă problema clicului mouse-ului persistă, treceți la Pasul 6 de mai jos.
Pasul 6. Verificați dacă un serviciu sau un software terță parte cauzează problema mouse-ului.
Pentru a afla dacă un serviciu instalat sau un program de pornire provoacă problema „clic de mouse”, aplicați următoarele acțiuni:
1. Activați tastele mouse-ului utilizând instrucțiunile de mai sus (Pasul-3, Cazul B: 1-3), pentru a controla cursorul mouse-ului cu tastatura numerică.
2. Porniți Windows în starea de pornire curată. Pentru a face asta:
1. presa Windows
2. Tip msconfig și apăsați Introduce.3. La Servicii fila, Verifica cel Ascunde toate serviciile Microsoft Caseta de bifat.
4. Apoi apăsați tasta Dezactivați toate butonul, pentru a dezactiva toate serviciile non Windows care încep cu Windows.
5. Apoi selectați Lansare filă și dezactivați toate programele de pornire.
6.Clic O.K și repornire computerul tau.
3. Dacă clicul mouse-ului funcționează în starea de pornire curată, apoi lansați din nou utilitarul de configurare a sistemului (msconfig) și reactivați unul câte unul fiecare serviciu și program dezactivat și apoi reporniți computerul, până când aflați care dintre ele cauzează problemă.
Pasul 7. Dezinstalați driverul mouse-ului.
1. Activați tastele mouse-ului utilizând instrucțiunile de mai sus (Pasul-3, Cazul B: 1-3), pentru a controla mouse-ul cu tastatura numerică de pe tastatură.
2. presa Windows 
+ “R” pentru a încărca Alerga căsuță de dialog.
3. Tip devmgmt.msc și apăsați introduce.
4. În managerul de dispozitive, extindeți Șoareci și alte dispozitive de indicare.
5. Dacă vedeți mai multe dispozitive mouse instalate, atunci dezactivați-l pe unul dintre ele și încercați să utilizați mouse-ul. Dacă problema persistă (sau dacă mouse-ul nu funcționează deloc), atunci activați dispozitivul dezactivat și dezactivați-l pe celălalt.
6. Dacă problema nu este rezolvată, faceți clic dreapta pe dispozitivul Mouse instalat (sau Touchpad) și faceți clic Dezinstalați dispozitivul. *
* Notă: Dacă vedeți mai multe dispozitive mouse, atunci dezinstalați-le pe toate.
7. Bifați caseta de selectare „Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv” și faceți clic pe Dezinstalare.
8. Când dezinstalarea este finalizată, deconectați și reconectați mouse-ul și lăsați Windows să reinstaleze driverul pentru mouse. *
* Notă: Dacă utilizați un Touchpad, descărcați și instalați cel mai recent driver pentru Touchpad de pe site-ul de asistență al producătorului laptopului dvs. sau dezactivați complet Touchpad-ul și utilizați un mouse USB extern.
Ajutor suplimentar pentru depanarea problemelor mouse-ului sau touchpad-ului.
1. Deschideți Device Manager (consultați pasul 7), dar de data aceasta dezinstalați toate dispozitivele USB din „Controlerele Universal Serial Bus”. Apoi apăsați Alt+F4 continuați să închideți toate ferestrele deschise și apoi Repornire computerul tau. Lăsați Windows să instaleze driverele USB și apoi verificați funcționalitatea mouse-ului.
2. Dacă ați instalat an Experiența NVIDIA GeForce atunci dezactivați NVIDIA Share.
3. Dezinstalați programul de securitate (antivirus, firewall) și vedeți dacă problema clicului mouse-ului s-a rezolvat.
4. Deconectați orice alt dispozitiv conectat (chiar și tastatura dacă aveți un desktop) și apoi încercați să utilizați mouse-ul.
Asta e! Spuneți-mi dacă acest ghid v-a ajutat lăsând comentariul dvs. despre ce metodă este potrivită pentru dvs. Vă rugăm să dați like și împărtășiți acest ghid pentru ai ajuta pe alții.