"PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească„ este un mesaj de eroare care poate apărea pe computerele care rulează sistemul de operare Windows 10 sau 8 (sau Windows 8.1) din diferite motive de la computer la computer.
Mai precis, această problemă poate apărea după o actualizare a Windows sau a driverului, după o pană de curent sau coruperea fișierelor de sistem, din cauza unui atac de viruși sau din cauza unei probleme de memorie.
Cand "PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească. Colectăm doar câteva informații despre erori și apoi vom reporni pentru dvs.. (100% complet)" pe ecran apare un mesaj de eroare, computerul nu răspunde la comenzile utilizatorului și după măsurarea procentuală este finalizat, sistemul repornește automat sau se blochează și singura modalitate de a închide și reporni Windows este prin utilizarea computerului. butonul de pornire.
Acest ghid de depanare conține instrucțiuni detaliate despre cum să rezolvi problema „PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit
" eroare/problemă în sistemul de operare Windows 10, Windows 8 sau Windows 8.1.
Cum să remediați eroarea „PC-ul a avut o problemă și trebuie repornită” Windows 10, 8/8.1.
Cazul A. Windows poate porni normal sau în modul sigur.
Note:
1. Urmați soluțiile menționate mai jos numai dacă vă puteți autentifica la Windows Normal sau în Safe Mode.
2:Dacă nu puteți aplica următoarele soluții în modul normal, porniți Windows în modul sigur.
Pentru a porni Windows 10 sau Windows 8 în modul sigur:
1. Din GUI Windows sau din ecranul de conectare: Țineți apăsat butonul SCHIMB cheie și a ales Putere > Repornire.
2. După repornire, alege: Depanați > Opțiuni avansate > Setări de pornire & faceți clic Repornire.
3. La Setări de pornire, apăsați butonul F4 tasta (sau „4”) pentru a porni Windows în modul sigur.
3.Dacă Windows poate porni în Safe Mode, apoi înainte de a aplica oricare dintre soluțiile de mai jos, încercați reporniți computerul și lăsați Windows să pornească Normal. (Această soluție rezolvă uneori eroarea „PC-ul a avut o problemă și trebuie repornit”).
4. Bînainte de a continua să depanați „PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit", asigurați-vă că computerul este curat de viruși și programe malware. Instrucțiuni detaliate despre cum puteți face acest lucru le puteți găsi în acest ghid: Ghid rapid de scanare și eliminare a programelor malware.
5. Pentru a-ți face viața mai ușoară poți permite cel F8 – Meniul Advanced Boot Options – urmând acestea instrucțiuni.
Cum să remediați problema „PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit” dacă puteți porni Windows în mod normal sau în modul sigur.
Soluția 1. Modificați setarea Memory Dump
Mai întâi încercați să modificați setarea Memory Dump din System Properties:
1. Presa "Windows” 
+ “R” pentru a încărca Alerga căsuță de dialog.
2. Tip "control sysdm.cpl” și apăsați introduce.
3. La Avansat faceți clic pe fila la „Pornire și recuperare"Setări.
4.Debifați cel Reporniți automat caseta de selectare și apoi, folosind săgeata derulantă, setați „Scrieți informații de depanare" la Dump complet de memorie.
5. presa O.K de două ori și reporniți computerul.
Soluția 2: Forțați Windows la închiderea completă.
Efectuați o închidere completă a Windows pentru a reinițializa Windows la pornire. Pentru a face asta:
1. În timp ce ține SCHIMB apăsați tasta în jos Închide.
2.Aprinde computerul tau.
3. Verificați dacă "PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească" problema dispare. Dacă o face, atunci dezactivați funcția de pornire rapidă permanent.
Soluția 3: verificați stabilitatea computerului dvs. în modul sigur și actualizați driverele de dispozitiv esențiale.
În unele cazuri, „PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească" eroarea poate fi cauzată de un driver de dispozitiv învechit sau corupt. Pentru a remedia această problemă, porniți Windows în modul sigur și vedeți dacă eroarea persistă.
Pasul 1. Porniți Windows 8 în modul sigur
1. Presa "Windows” + “R” pentru a încărca Alerga căsuță de dialog.
2. Tip "msconfig” și apăsați introduce pentru a deschide setările de configurare a sistemului.
3. La Boot fila Selectați (Verifică Cizma sigură opțiunea și faceți clic O.K.
4.Repornire computerul tau.
Pasul 2: Actualizați driverele de dispozitiv esențiale.
Dacă "PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să reporneascăeroarea „ nu apare în modul sigur, atunci probabil că aveți o problemă cu un software sau un driver de dispozitiv hardware. În acest caz:
A. Mai întâi, încercați să dezinstalați software-ul antivirus.
B. Încearcă efectuați o pornire curată și identificați ce serviciu sau program cauzează problema.
C. În cele din urmă, dezinstalați și apoi reinstalați câteva drivere de dispozitiv esențiale pe sistemul dvs. pentru a afla dacă unul dintre ele cauzează problema. Pentru a face asta, dezinstalați următoarele drivere în această ordine (unul de fiecare dată și apoi reporniți)
- Driver pentru adaptorul de afișare
- Driver adaptor wireless
- Driver pentru adaptorul Ethernet
Atenţie: După eliminarea unui driver, efectuați o repornire a sistemului și verificați dacă eroarea persistă înainte de a continua să dezinstalați următorul driver de dispozitiv. Când găsiți care driverul dispozitivului provoacă „PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească" problemă, apoi continuați să descărcați și să reinstalați cea mai recentă versiune de driver (pentru acel dispozitiv) de pe site-ul web al producătorului fără a dezinstala restul driverelor de dispozitiv din sistemul dumneavoastră.
– Pentru a dezinstala un driver de dispozitiv din sistemul dvs.:
1. Presa "Windows” + “R” pentru a încărca Alerga căsuță de dialog.
2. Tip devmgmt.msc și apăsați introduce pentru a deschide Manager dispozitive.
3. În managerul de dispozitive, extindeți Adaptoare de afișare, faceți clic dreapta pe adaptorul video instalat (de exemplu, AMD Radeon) și selectați Dezinstalează.
4. Când operațiunea de dezinstalare este finalizată, eliminați și orice software legat de dispozitivul dezinstalat din programele instalate (Panou de control > Programe și caracteristici).
5.Repornire computerul tau.
6. Instalați cel mai recent driver pentru dispozitivul(ele) dezinstalat(e).
7. Reporniți computerul și apoi verificați dacă „PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească" problema inca apare.
Soluția 4. Scanați și reparați fișierele de sistem Windows.
"PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească„Mesajul de eroare se poate datora unui sistem de fișiere corupt. Pentru a rezolva acest lucru, utilizați sfc /scannow (System File Checker) comandă pentru a repara fișierele de sistem Windows. *
* Notă: Comanda sfc /scannow trebuie executată dintr-un prompt de comandă ridicat pentru a funcționa corect.
1. Deschideți un prompt de comandă ridicat (cu privilegii administrative). Pentru a face asta:
- Click dreapta la ecran colțul din stânga jos iar din meniul pop-up, alegeți „Prompt de comandă (administrator)”.
2. În fereastra promptului de comandă, tastați următoarea comandă și apăsați introduce:
- sfc /scannow
3. Așteptați până când Windows scanează și repară fișierele de sistem.
4. Când verificarea și repararea fișierului de sistem este finalizată, reporniți computerul și verificați dacă computerul funcționează fără probleme.
Soluția 5. Efectuați o restaurare a sistemului.
Încercați să vă restaurați sistemul la o stare de funcționare anterioară:
1. Porniți în Windows Normal sau în Safe Mode.
2. apasă pe Windows
+ R cheile pentru a încărca Alerga căsuță de dialog.
3. Tastați următoarea comandă pentru a deschide utilitarul System Restore și apăsați introduce.
- rstrui
4. La primul ecran apăsați Următorul.
5. Selectați un punct de restaurare anterior din listă* și alegeți Următorul.
* Notă: Pentru a afișa toate punctele de restaurare disponibile, Verifica cel „Afișați mai multe puncte de restaurare” Caseta de bifat.
6. În ultimul ecran, revizuiți opțiunile și apăsați Finalizarea.
7. Asteapta pana cand "Restaurarea sistemului” procesul este finalizat.
8. Reporniți computerul.
Cazul B. Windows NU POATE Porni Normal sau în Modul Safe.
Note:
1. Urmați soluțiile menționate mai jos doar dacă NU vă puteți autentifica la Windows Normal sau în Safe Mode.
2. Pentru a aplica soluțiile menționate mai jos, trebuie să porniți sistemul de pe un mediu de instalare Windows (USB sau DVD). Dacă nu aveți un mediu de instalare Windows, atunci puteți creați unul direct de la Microsoft.
Cum să remediați problema „PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit” dacă NU POȚI porni Windows în mod normal sau în modul Safe.
Soluția 1. Modificați modul SATA în Setările BIOS.
1. Porniți computerul și apăsați tasta corespunzătoare (DEL sau F1 sau F2 sau F10) pentru a intra în setările BIOS. *
* Notă: Modul de intrare în Setările BIOS depinde de producătorul computerului. Pentru a intra în setările BIOS, acordați atenție primului ecran când pornește computerul și încercați să găsiți un mesaj ca acesta:
„DEL pentru a intra în configurare”
„Apăsați ESC pentru a intra în configurare”
„Configurație BIOS: F2”
"F10 pentru a intra în configurare"
2. Încărcare setări implicite (încărcare setări implicite optime)
3. Apoi uitați-vă la toate ecranele BIOS pentru a localiza Setare de configurare SATA.*
* Notă: Această setare se găsește de obicei sub Avansat secțiunea și poate fi numită (în funcție de producător) ca: "Modul SATA" sau "Modul controler SATA" sau "Operare SATA" sau "Configurați SATA ca".
4. Asigurați-vă că Modul SATA (Tip) este setat la AHCI sau IDE si NU in RAID.*
* Note:
1. Prudență: Dacă ați configurat două sau mai multe hard disk-uri în modul RAID, lăsați această setare așa cum este, ieșiți din configurarea BIOS fără a salva și continuați cu următoarea soluție.
2. Dacă modul SATA este setat la AHCI, atunci schimbați-l în IDE. Dacă modul SATA este setat la IDE, atunci schimbați-l în AHCI.
5. Salveaza schimbarile si iesi Setări BIOS și încercați să porniți pe Windows.
6. Dacă computerul nu pornește din nou, apoi reveniți la setarea SATA la ce a fost și treceți la următoarea soluție.
Soluția 2. Schimbați valorile SATA Mode în registru.
Important: Aplicați această soluție numai dacă ați solicitat în ecranul BSOD să căutați online această eroare: DISPOZITIV DE PORNIRE INACCESIBIL
Următoarea soluție este să modificați Registrul Windows Offline, după cum urmează:
1. Porniți computerul din Windows Installation Media.
2. În ecranul Opțiuni de limbă, faceți clic Următorul.
4. Selectați Reparați computerul.
5. Apoi selectați Depanați > Opțiuni avansate > Prompt de comandă.
6. La promptul de comandă tastați regedit pentru a lansa editorul de registry.
7. Evidențiați HKEY_LOCAL_MACHINE cheie.
8. Din Fişier selectarea meniului Încărcați Hive (pentru a încărca registrul offline).
9. Navigați la discul pe care este instalat Windows (de exemplu, „C:”).
10. Deschis celsistem fișier găsit în „%Windir%\system32\config\"directorul. (de exemplu. "C:\Windows\system32\config\system")
11. Introduceți un nume de cheie pentru registrul offline (de ex. "Deconectat") și apăsați O.K.
12. Faceți dublu clic pentru a extinde HKEY_LOCAL_MACHINE cheie și ar trebui să o nouă cheie sub ea, numită cu numele pe care l-ați tastat înainte (de ex. 'Deconectat" în acest exemplu).
13. Extindeți această nouă cheie și navigați (din panoul din stânga) la această subcheie: *
HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\services\msahci
* Notă: Daca ai Windows 8, Windows 10 & Server 2012, apoi navigați la tasta „StorAHCI”.
(de exemplu.: "HKEY_LOCAL_MACHINE\Reparație\ControlSet001\services\storahci”) , deoarece în aceste sisteme de operare MSAHCI a fost înlocuit cu StorAHCI.
14. În panoul din dreapta, faceți dublu clic pe start (DWORD) și modificați datele valorii în 0 (zero). ClicO.K când termină.
15. Efectuați aceiași pași și setați start valoare pentru 0 modificarea acestor subchei:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\services\pciide
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\services\iaStorV
16. Când terminați cu modificările, evidențiați cheia pe care ați creat-o înainte (de ex. "Deconectat") și din meniul Fișier alegeți Descărcați Hive pentru a scrie înapoi modificările pe care le-ați făcut în Registrul offline.
17.Închide editorul de registry, fereastra prompt de comandă și Repornire computerul tau.
18. Introduceți setările BIOS și specificați modul SATA (IDE-ATA, AHCI sau RAID) conform nevoilor dvs. sau lăsați setările implicite.
19. Ieșiți din setările BIOS, eliminați mediul de instalare Windows și lăsați Windows să pornească normal.
Soluția 3. Efectuați o restaurare a sistemului.
Pentru a vă restabili sistemul la o stare de funcționare anterioară:
1. Porniți computerul din Windows Installation Media.
2. În ecranul Opțiuni de limbă, faceți clic Următorul.
3. Selectați Reparați computerul.
4. Apoi selectați Depanați > Opțiuni avansate > Restaurarea sistemului.
5. Selectați o stare de lucru anterioară (data) pentru a vă restaura computerul.
6. Așteptați până când Windows vă restaurează sistemul și reporniți.
7. Porniți în Windows în mod normal.
Alte soluții pentru a ocoli „PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să se restabileascăeroare rt:
1. Verificați și reparați erorile sistemului de fișiere.
2. Diagnosticați hard diskul pentru probleme hardware.
3. Diagnosticați memoria RAM pentru probleme.
4. Deconectați orice dispozitiv extern (de exemplu, dispozitiv de stocare, imprimantă etc.)
Noroc! Spune-mi dacă acest ghid te-a ajutat lăsând comentariul tău despre experiența ta. Vă rugăm să dați like și împărtășiți acest ghid pentru ai ajuta pe alții.
Am găsit apăsând butonul de pornire până când aud că bateria se închide complet și apoi apăsând-o din nou a funcționat. Este riscant, dar a funcționat.
Am un desktop cu windows 8 si am incercat sa schimb modul sata de la IDE la AHCI dar mi-a dat doar doua optiuni care sunt IDE si Raid. Nu mi-am folosit desktop-ul de vreo doi ani de când a avut o problemă la pornire, dar am rezolvat problema acum Windows 8 pornea și îmi dădea ecranul albastru deschis pentru o scurtă secundă și repornește și păstrează repornind.
Am un Toshiba L55-A5226 încă din prima săptămână în care l-am deținut în 2013 cred că ar îngheța totul și ar trebui să fac un hard reboot. Acest lucru a continuat la întâmplare de-a lungul anilor în care am deținut acest computer, deoarece nu am reușit niciodată să găsesc o soluție. În urmă cu câteva săptămâni, a avut un efect grav cu upgrade-ul gratuit la Windows 10 pe care îl folosim de când era disponibil. Așa că am folosit discurile pe care le-am făcut când l-am cumpărat pentru a reveni la setările din fabrică. Acest lucru l-a restabilit la Windows 8. Încă își face înghețarea aleatorie, dar acum 2 săptămâni mai târziu este prins în această buclă. Arată sigla Toshiba și, uneori, spune chiar pregătirea reparației automate. Apoi trece la un ecran negru și stă pe diferite lungimi înainte de a aprinde intermitent ecranul albastru, spunând „PC-ul tău am întâmpinat o problemă și trebuie să repornesc bla bla ", dar nu arată niciun % la fel de multe altele pe care le-am văzut do. Pot intra în bios, dar nu va aduce nimic când pun discurile de restaurare în unitatea DVD. Tot ceea ce fac merge înapoi la sigla Toshiba și înapoi în buclă. Uneori este o oră înainte de mesajul de pe ecranul albastru, uneori 15 secunde, dar întotdeauna înapoi la buclă. Am scos deja bateriile, am epuizat puterea și am repornit fără nicio schimbare. Am încercat cele 3 off-uri rapide, dar nu merge la nimic, doar continuă bucla.. am incercat butonul de pornire cu tasta esc care nu face nimic. Orice sugestie ar fi grozavă.
Uh,, Acest lucru se întâmplă de obicei în Windows 10 cu versiunea Windows învechită. Când încercați să dormi laptopul de 3-5 ori pe zi, problema a început să apară.
Soluția este simplă. Asigurați-vă că Windows 10 este actualizat. Asigurați-vă că aveți toate driverele actualizate, precum și toată securitatea.
Sper că acest lucru este cu siguranță de ajutor.
Și, de asemenea, trebuie să schimb fila de pornire din meniul BIOS pentru că continuă să încerce să pornească ca controler de familie? și când pornesc la Windows nu pot salva modificările și apoi de fiecare dată când pornesc computerul la fel și la fel din nou. Vă rog ajutați-vă mulțumesc -Lewis
Ghiduri foarte cuprinzătoare aici, dar computerul meu are o problemă numai când îmi conectez modemul. Deci nu prea știu care dintre pași să urmez
O soluție pentru această problemă ar putea fi dezinstalarea Chrome, Mozilla sau orice browser de internet pe care îl utilizați, apoi reporniți computerul.
Am avut câteva probleme cu programul de curățare Chrome care a fost șters (de cine nu știu!) în secunda în care l-am descărcat.
Dacă nu funcționează, încercați să resetați computerul și să reinstalați Windows.
Pentru mine, nimic din cele de mai sus nu a funcționat.
Am acest Asus a6r. Nu știu ce am făcut, dar dintr-o dată nu am putut încărca dincolo de ecranul de încărcare Windows. Eu folosesc windows xp. Am încercat să curăț instalarea Windows 8, dar sa blocat la logo-ul Windows. Ceea ce încerc să spun este,
PC-ul meu nu va funcționa dincolo de ecranul de pornire a Windows XP și apoi repornește și din nou același lucru. Nu știu dacă înțelegi ceea ce încerc să spun.
Urmând acest ghid, nu știe ce succesiune de evenimente s-a întâmplat. Dar, jucam un joc, l-am închis, am deschis Firefox, totul a înghețat. Am oprit computerul. Când l-am pornit din nou, totul s-a încărcat încet și ar îngheța dacă încercam să deschid ceva. Reporniți din nou și deodată încep să primesc bucla de eroare. Aveți un Asus care rulează Windows 8, așa că l-am lăsat să încerce să facă propriile remedieri, fără ajutor, încercați să faceți o restaurare a sistemului, am ajuns la sfârșit și apoi a spus că restaurarea a eșuat. Nici modul sigur nu s-ar încărca corect. În cele din urmă, am venit aici, am descărcat bitul de instalare Microsoft pe un USB, am urmat soluțiile, dar nu am putut găsi msahci în registru, dar i-am găsit bine pe celelalte două. Setați valorile la 0 repornire la BIOS, setați-l la AHCI și acum sunt blocat în BIOS la fiecare repornire. Am încercat să-mi reinstalez hard diskul, dar nu cred că măcar nu înregistrează că este acolo.
După ce am încercat să fac o resetare din fabrică pe laptopul meu acrer... a apărut o eroare și acum de fiecare dată când pornesc laptopul se aprinde, arată simbolul acer, apoi merg la un ecran gol. O face în mod repetat, dar nu ajunge niciodată la ecranul de conectare. Am încercat Alt și F10, dar nici tot ce este acolo nu funcționează.. poate cineva ajuta?
Am primit această eroare. În cazul meu a fost un laptop cu Windows 10 instalat. Problema a fost bateria. Utilizatorul s-a gândit că ar putea schimba bateriile laptopului de pe vechiul său laptop cu unul mult mai nou. Pentru a depana acest lucru, am pornit laptopul fără bateria instalată... doar alimentare CA. A pornit bine. Sper că acest lucru vă ajută.
Am o problemă la computer când îmi deschid computerul, a apărut o eroare care spune „PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească. Ei bine, repornește pentru tine.” și apoi am rămas mereu blocat. Folosesc întotdeauna butonul de pornire pentru a-mi opri computerul. Ce ar trebuii să fac.? va rog ajutati-ma
Notă: Pentru utilizatorii de Windows 8, pentru a porni în modul sigur:
1. Porniți computerul
2. Apăsați „tasta Windows”+tasta „R”. Apare caseta de dialog Run
3. Tastați „msconfig” în spațiul oferit
4. Faceți clic pe bara de instrumente „Pornire”.
5. Bifați caseta „Safemode”; când o bifați, alte sub-casete sunt selectabile, așa că bifați caseta Rețea
5. Repornire.
Pentru a rectifica KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, trebuie urmate instrucțiunile de mai jos:
1. Apăsați din nou tasta F8 în mod continuu în timp ce sistemul repornește pentru a afișa ecranul Opțiuni avansate de pornire.
2. Pe ecranul Advanced Boot Options, selectați Safe Mode apăsând săgeata în jos și apăsați Enter pentru a porni computerul cu Windows 8 în modul sigur.
3. Odată pornit în modul sigur, conectați-vă la computerul Windows 8 cu contul de administrator.
4. Faceți clic pe țiglă Desktop din ecranul Start pentru a accesa fereastra desktop.
5. Odată ajuns pe ecranul desktop, treceți mouse-ul în colțul din dreapta jos al ferestrei.
6. Din opțiunile afișate, faceți clic pe Căutare.
7. În panoul de căutare deschis din dreapta, asigurați-vă că categoria Aplicații.
8. În același panou, tastați CMD în câmpul Aplicații.
9. Din rezultatele afișate în fereastra Aplicații, faceți clic dreapta pe Command Prompt.
10. Din opțiunile avansate afișate în partea de jos a ferestrei, faceți clic pe Executare ca administrator.
11. În caseta de control cont utilizator afișată, faceți clic pe Da pentru a oferi aprobarea administratorului pentru a deschide promptul de comandă.
12. În fereastra promptului de comandă, tastați comanda CHKDSK C: /F /R și apăsați Enter.
13. Pe mesajul de confirmare afișat, tastați Y pentru a permite Windows să verifice discul data viitoare când computerul repornește.
14. Închideți fereastra promptului de comandă și reporniți computerul pentru a începe procesul de verificare a discului.
Am un laptop sony vaio. Într-o noapte, mi-am lăsat laptopul să pornească, ascultând muzică cu căștile conectate, doar închizând capacul și laptopul meu s-a încărcat și el toată noaptea. Din acea zi, laptopul meu afișează acest ecran albastru (VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR) când conectez sau scot încărcătorul laptopului. Și, de asemenea, când scanez modificările hardware. Va rog sa ma ajutati sa imi rezolv aceasta problema in acest caz.