Problema este veche: iPhone-ul nu este recunoscut corect în Windows (Manager dispozitive) sau în aplicația iTunes. De fapt, atunci când conectați iPhone-ul pe Windows 7, 8 sau 10, primiți următorul mesaj de eroare: „Windows a întâmpinat o problemă la instalarea software-ului driverului pentru dispozitivul dvs.”.
Ca urmare a acestei probleme, „Apple Mobile Device USB Driver” este afișat cu un semn galben (punct de exclamare) sau cu un semn de întrebare în Windows Device Manager, dispozitivul dvs. iPhone nu este listat în Windows File Explorer și aplicația iTunes nu vă poate recunoaște iPhone-ul dispozitiv.
În acest tutorial veți găsi instrucțiuni despre cum să rezolvați următoarea problemă: iPhone nerecunoscut din Windows sau iTunes (Windows 10, 8.1, 8 sau 7).
Cum se remediază: iPhone, iPad sau iPod nu sunt recunoscute de Windows sau iTunes.
Metoda 1. Conectați iPhone-ul când ESTE DEBLOCAT.
1. Înainte de a conecta iPhone-ul la computer, mai întâi DEBLOCAȚI-L.
2. Apoi conectați iPhone-ul la computer cât timp este încă deblocat.
– Windows și iTunes ar trebui să vă recunoască dispozitivul iPhone fără probleme. Dacă nu, atunci continuați cu următoarea metodă.
Metoda 2: Instalați cele mai recente actualizări Windows.
Asigurați-vă că ați instalat toate actualizările Windows disponibile. Pentru a face asta:
Windows 7.
1. Mergi la start > Setări > Panou de control.
2. Schimba Vazut de setarea în colțul din dreapta sus la Pictograme mici.
3. Deschideți Windows Update.
4. Atunci Verifică pentru actualizări și instalați toate actualizările disponibile găsite.
Windows 10.
1. Apasă pe start butonul și selectați Setări.
2. Selectați Actualizare și securitate > Windows Update.
3. Atunci Verifică pentru actualizări și instalați toate actualizările disponibile găsite.
Metoda 3. Dezinstalează și reinstalează iTunes.
1. Navigați la Windows Panou de control > Programe si caracteristici.
2. Dezinstalează următoarele aplicații Apple:
i. iTunes
ii. Bun ziua
iii. Suport pentru aplicații Apple.
iv. Suport pentru dispozitive mobile Apple.
3. După dezinstalare, repornire computerul tau.
4. Descarca și instalare cel cea mai recentă versiune iTunes.
Metoda 4. Instalați/Actualizați manual driverul iPhone.
1. Navigați la Windows Manager de dispozitiv.
2. Extinde Controlere Universal Serial Bus.
3. Faceți clic dreapta pe „Driver USB Apple Mobile Device” semnat galben și selectați Actualizați software-ul driverului.
4. Selectați "Răsfoiți computerul meu pentru software-ul de driver".
5. Apoi selectați „Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computerul meu".
6. În acest moment, încercați următoarele:
Opțiunea 1. Instalați „Dispozitivul USB MTP”
1. Selectează Dispozitiv USB MTP și apoi apăsați Următorul.
– Dacă Windows nu reușește să instaleze driverul de dispozitiv USB MTP, atunci încercați Opțiunea 2.
Opțiunea 2. Instalați „Apple Mobile Device USB Driver” dintr-o locație diferită a driverului.
1. Selectează Aveți disc buton.
2. Apoi, navigați la următoarea locație de pe hard diskul C:
- C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
SAU
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers (dacă utilizați Windows pe 64 de biți).
3. Selectează usbaapl64 (fișier .inf) și faceți clic Deschis.
4. presa O.K pentru a instala „Driverul de asistență pentru dispozitive mobile Apple”.
5. În cele din urmă apăsați Următorul și lăsați Windows să instaleze driverul.
6. Când instalarea este finalizată, deconectați iPhone-ul tău. *
7. Atunci debloca dispozitivul dvs. și conectați-l din nou la computer.
8. În cele din urmă, lansați iTunes și vedeți dacă dispozitivul dvs. iPhone este recunoscut.
* Notă: Dacă instalarea eșuează din nou cu eroarea descrisă mai jos, atunci dezactivați Driver Signature Enforcement urmând pașii din următoarea metodă.
"Windows a întâmpinat o problemă la instalarea software-ului driverului pentru dispozitivul dvs.
Driver USB pentru dispozitivul mobil Apple
Windows nu poate verifica semnătura digitală pentru driverele necesare pentru acest dispozitiv. O modificare recentă a hardware-ului sau a software-ului ar putea să fi instalat un fișier care este semnat incorect sau deteriorat sau care ar putea fi software rău intenționat dintr-o sursă necunoscută. (Cod 5232)".
Metoda 5. Dezactivați aplicarea semnăturii driverului și reinstalați driverele iPhone.
Pasul 1. Dezinstalați complet software-ul Apple.
– Urmați instrucțiunile din Metoda 3 de mai sus și eliminați toate programele instalate de la Apple (iTunes, bonjour etc.).
Pasul 2. Intrați în meniul Opțiuni avansate / Dezactivați aplicarea semnăturii șoferului.
Windows 7 și Vista.
– Pentru a intra în meniul Opțiuni avansate în sistemul de operare Windows 7 și Vista:
1. Închideți toate programele și reporniți computerul tau.
2. Apasă pe "F8" pe măsură ce computerul dvs. pornește, înainte de apariția siglei Windows.
3. Cand "Meniul Opțiuni avansate Windows„ apare pe ecran, utilizați tastele săgeți de la tastatură pentru a evidenția „Dezactivați aplicarea semnăturii șoferului” și apoi apăsați pe „INTRODUCE".
Windows 10, 8 și 8.1.
– Pentru a intra în meniul Opțiuni avansate în sistemul de operare Windows 10, 8.1 și 8:
1. Faceți clic dreapta pe Windows start buton 
și selectați Închideți sau deconectați-vă.
2.presa și ȚINE în jos SCHIMB tasta și apoi faceți clic Repornire.
3. Când Windows repornește, selectați Depanare > Opțiuni avansate > Setări de pornire.
4. În Setări de pornire ecran, faceți clic Repornire.
5. După repornire, selectați Dezactivați aplicarea semnăturii șoferului opțiunea și apăsați introduce. *
* Notă: Dacă vedeți ecranul de mai jos (Setări de pornire), apasă pe "F7" (sau "7”) de pe tastatură pentru a selecta „Dezactivați aplicarea semnăturii șoferului" opțiune.
Pasul 3. instalați software-ul iTunes și driverele iPhone.
– Când pornește Windows:
1.Instalați cea mai recentă versiune iTunes.
2. Deblocați dispozitivul dvs. iPhone și conectați-l la computer.
3. Lăsați Windows să instaleze driverele necesare pentru dispozitivul dvs.
4. Lansați iTunes și vedeți dacă dispozitivul dvs. este recunoscut.
Asta e! Spune-mi dacă acest ghid te-a ajutat lăsând comentariul tău despre experiența ta. Vă rugăm să dați like și împărtășiți acest ghid pentru ai ajuta pe alții.