Următoarea problemă a apărut pe computerul unui client, după instalarea Windows 10 Fall Creators Update (v1709): Windows afișează eroarea „Nu ne putem conecta la contul dvs.” după conectare și toate fișierele personale ale utilizatorului și aplicațiile din magazin instalate sunt dispărut. După ce am investigat problema, am descoperit că Windows 10, în timpul actualizării, a creat – pentru motive necunoscute – un nou profil temporar și apoi încarcă acest profil ca profil implicit pentru utilizator. Da, este o altă eroare Windows 10 și actualizarea ar trebui redenumită „FAIL Creators Update” 
Acest tutorial conține instrucțiuni pentru a rezolva problemele „Nu ne putem conecta la contul dvs.” și „Fișiere sau aplicații Lipsesc" probleme după actualizarea computerului la cea mai recentă versiune de Windows 10 1709 – Fall Creators Actualizați.
Cum se remediază: stocați aplicații sau fișiere lipsă – nu se poate conecta la cont (Windows 10).
Notă: Înainte de a continua cu instrucțiunile de mai jos, deconectați-vă și conectați-vă din nou la contul dvs. Microsoft spune că această acțiune poate rezolva problema. Pentru a vă deconecta de la contul dvs., faceți clic dreapta pe steag Windows și accesați
Închideți sau deconectați-vă > Sign out. Apoi conectați-vă din nou. Dacă problema persistă, continuați să citiți.Partea 1. Cum să remediați profilul corupt în Windows 10.
În primul rând, verificați dacă fișierele dvs. personale lipsă se află într-o altă locație de pe unitatea „C:”. Pentru a face asta:
1. Deschideți Windows Explorer și navigați la folderul „C:\Users\” și vedeți dacă fișierele dvs. personale există acolo. În interiorul folderului „C:\Users”, explorați unul câte unul toate folderele listate (cu excepția folderului „Public”) și subfolderele acestora, până când aflați care dintre ele conține fișierele dvs. personale. (documente, imagini, videoclipuri etc.). *
* Notă: În mod obișnuit, fișierele personale pentru fiecare cont de utilizator pot fi găsite în directorul „C:\Users\%AccountName%”. (de exemplu, dacă numele contului dvs. este „Admin”, atunci căutați în folderul „C:\Users\Admin” pentru a vă găsi fișierele).
2. Dacă vă puteți vedea fișierele personale în folderul „C:\Users\%AccountName%”, apoi continuați cu pașii de mai jos pentru a vă restaura fișierele și setările personale înapoi.
3. Dacă nu puteți găsi fișierele în folderul „C:\Users\%AccountName%”, atunci explorați conținutul directorului „C:\Windows.old\Users\%AccountName%”. Dacă vă puteți găsi fișierele acolo, atunci singurele modalități de a vă restaura aplicațiile și fișierele este să restaurați Windows 10 la versiunea anterioară sau pentru a vă transfera fișierele personale din folderul „C:\Windows.old\Users\%YourAccountName%” în directorul dvs. curent folderul de profil „C:\Users\%YourAccountName%” și apoi pentru a reinstala toate programele și aplicațiile din cerșind.
Pasul 1. Activați contul de administrator ascuns
1. Deschideți promptul de comandă ca administrator. Pentru a face asta:
A. În caseta de căutare, tastați: cmd (sau prompt de comandă).
b. Faceți clic dreapta pe prompt de comandă (rezultat) și selectați Rulat ca administrator.
2. În fereastra promptului de comandă, tastați următoarea comandă și apăsați introduce:
- administrator net user /activ: da
3. După aceea, ar trebui să vedeți un mesaj care spune că comanda dvs. a fost finalizată cu succes.
4.Închide Prompt de comandă.
Pasul 2. Modificați setările profilului utilizatorului în registru.
1. Sign out din contul curent și Conectare la fel de Administrator.
2. Deschis Editorul Registrului. Pentru a face asta:
1. Apăsați simultan pe Victorie
+ R tastele pentru a deschide caseta de comandă de rulare.
2. Tip regedit și apăsați introduce pentru a deschide Registry Editor.
3. În Registrul Windows, navigați (din panoul din stânga) la această cheie:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
4. Faceți clic dreapta pe tasta „ProfileList” și selectați Export.
5. Introduceți un nume pentru cheia de registry exportată (de exemplu, „ProfileList”) și salvați fișierul pe desktop. *
* Notă: Dacă ceva nu merge bine la sfârșitul procesului, faceți clic pe fișierul de registry exportat pentru a restabili setările de registry înapoi.
6. În editorul de registry, faceți dublu clic pe „ProfileList" cheie pentru a-și extinde conținutul.
7. Acum, sub „ProfileList’ cheie de registry ar trebui să vedeți două (sau mai multe) subchei numite „S-1-5-21„ urmat de un număr lung (de exemplu, „S-1-5-21-1001432958-3492499226-3494023764-1001).
8a. Faceți clic pe fiecare "S-1-5-21-xxxxxxx" subcheie și uitați-vă la panoul din dreapta, la "ProfileImagePath"valoare pentru a afla care"S-1-5-21-xxxxxxx" subcheia arată calea pentru vechiul dvs. profil, care conține fișierele și folderele dvs. personale.
8b. Odată ce ați găsit care "S-1-5-21-xxxxxxx"subcheie, conţine calea (locația) pentru fișierele dvs., selectați-o în panoul din stânga și Șterge aceasta. *
* De exemplu, să presupunem că numele contului tău este „Admin”, iar datele tale personale se află în folderul „C:\Users\Admin”.
9a. Acum găsiți care "S-1-5-21-xxxxxxx" subcheie, are valoarea "YourAccountName. YourComputerName" * pe ProfileImagePath.
* de exemplu. În acest exemplu, numele contului este "Admin" și numele computerului este "DESKTOP-I238D3P", deci datele valorii de pe ProfileImagePath cheia este "C:\Utilizatori\Admin. DESKTOP-I238D3P".
9b. Faceți dublu clic pe ProfileImagePath pe acel sukey „S-1-5-21-xxxxxxx” și eliminați „.Numele calculatorului" intrare din valoarea datelor. *
* de exemplu. Redenumiți valoarea „C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P” la „C:\Utilizatori\Admin”
10. Clic O.K și apoi închide Editorul Registrului.
Pasul 3. Înlocuiți fișierele NTUSER.DAT, NTUSER.INI și NTUSER.DAT.LOG.
1. Deschideți Windows Explorer.
2. Apasă pe Vedere filă și accesați Opțiuni > Schimbați folderul și opțiunile de căutare.
3. La „Opțiuni folder” selectați Vedere fila:
A.Verifica cel Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse Caseta de bifat.
b.clar cel Ascundeți fișierele protejate ale sistemului de operare Caseta de bifat. (Clic da a confirma)
c. Clic Aplicați la foldere și apoi faceți clic O.K.
4. Navigați și la folderul „C:\Users”.
5. Deschideți folderul care are un nume similar cu „YourAccountName. YourComputerName" *
* de exemplu. „C:\Utilizatori\Admin. DESKTOP-I238D3P" în acest exemplu.
6. Selectați și copie urmatoarele fisiere:
- NTUSER.DAT
- Ntuser.dat.log1
- Ntuser.dat.log2
- Ntuser.ini
7.Pastă fișierele copiate în folderul „C:\Users\YourAccountName\” * (înlocuiește fișierele din destinație).
* de exemplu. Dosarul „C:\Users\Admin” din acest exemplu.
8.Repornire computerul tau.
9.Sign out de la Administrator cont şi Conectare la contul dvs. (de exemplu, „Administratorul” din acest exemplu). Acum ar trebui să vă conectați la contul dvs. fără probleme și cu toate fișierele personale și cu aplicațiile din magazin înapoi! *
* Note:
1. Dacă atât fișierele dvs. personale, cât și aplicațiile din magazin încă lipsesc, restaurați Windows 10 la versiunea anterioară sau – mai bine – copia de rezervă a fișierelor pe un dispozitiv de stocare extern și apoi efectuați o instalare curată a Windows 10.
2. Dacă lipsesc doar aplicațiile din magazin, atunci citiți instrucțiunile de la Partea 2 mai jos pentru a reînregistra aplicațiile din magazin.
Partea 2. Cum să restabiliți aplicațiile lipsă după actualizarea Windows 10.
1. Faceți clic dreapta pe steag Windows 
și selectați Windows PowerShell (administrator)
2. În Power Shell, tastați (copy/paste) următoarea comandă și apăsați introduce.
- Get-AppxPackage | Pentru fiecare {Add-AppxPackage -register „$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode}
3. Închideți PowerShell și vedeți dacă aplicațiile dvs. sunt restaurate și funcționează. Dacă problema persistă, restaurați Windows 10 la versiunea anterioară sau – mai bine – copia de rezervă a fișierelor pe un dispozitiv de stocare extern și apoi efectuați o instalare curată a Windows 10.
Asta e! Spune-mi dacă acest ghid te-a ajutat lăsând comentariul tău despre experiența ta. Vă rugăm să dați like și împărtășiți acest ghid pentru ai ajuta pe alții.