Acum câteva zile, unul dintre clienții mei a observat că mouse-ul USB nu funcționează pe laptopul său. În plus, niciun dispozitiv USB, cum ar fi o imprimantă USB sau un dispozitiv de stocare USB, nu poate fi recunoscut de sistemul său. Când apare codul de eroare 39, atunci, în managerul de dispozitive, toate porturile USB apar cu un triunghi galben cu un semn de exclamare, iar la proprietățile dispozitivului, apare următoarea descriere a erorii: „Windows nu poate încărca driverul de dispozitiv pentru acest hardware. Driverul poate fi corupt sau lipsă. (Cod 39).”
După ce ați examinat și depanat porturile USB utilizând instrucțiunile din acest ghid: Cum să remediați problema dispozitivului USB nerecunoscut sau USB neinstalat, problema USB Controller mai exista pe laptopul lui. După multe cercetări, am descoperit în sfârșit soluția de mai jos care a remediat eroarea 39 a controlerului USB. *
* Notă: Soluția este testată și funcționează perfect pe sistemul de operare Windows 7, dar funcționează și pe computere bazate pe Windows XP sau Vista.
Cum se rezolvă codul de eroare USB 39 (sau 41) – porturile și dispozitivele USB nu funcționează
Pasul 1. Ștergeți cheile de registry „UpperFilters” și „LowerFilters”.
1. Deschideți Registry Editor. Pentru a face asta:
- Presa "Windows”
+ “R” pentru a încărca Alerga căsuță de dialog.
- Tip "regedit” și apăsați introduce.
2. În Registrul Windows, navigați (din panoul din stânga) și evidențiați această cheie:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
3. Uită-te la panoul din dreapta:
- Faceți clic dreapta pe „UpperFilters” cheie
- Alegeți „Șterge”.
4. Efectuați aceeași acțiune (Ștergere) cu „Filtre inferioare”, dacă este găsită.
6. Închideți Editorul Registrului.
7. Reporniți computerul.
8. Acum verificați dacă placa de sunet funcționează. Dacă nu, continuați cu Pasul 2.
Pasul 2. Dezinstalați controlerele USB din Managerul de dispozitive.
1. Deschis Manager de dispozitiv. Pentru a face asta:
- Presa "Windows”
+ “R” pentru a încărca Alerga căsuță de dialog. - Tip "devmgmt.msc” și apăsați introduce.
2. În managerul de dispozitive, Click dreapta pe fiecare controler USB și selectați „Dezinstalează”. *
* Notă: Dacă în timpul procesului de dezinstalare, vă pierdeți funcționalitatea mouse-ului USB, atunci utilizați tastele săgeți de la tastatură pentru a evidenția restul dispozitivelor USB și apoi apăsați simultan tasta „Schimb' + "F10" taste pentru a deschide Click dreapta meniu pentru a selecta "Dezinstalează".
3.Repornire computerul tau.
4. După repornirea computerului, așteptați până când Windows instalează automat driverele USB Controller din nou și apoi testați-vă porturile USB.
Ajutor suplimentar: Dacă mai aveți probleme cu dispozitivele USB, încercați acest ghid: Cum să remediați problema dispozitivului USB nerecunoscut sau USB neinstalat.
Ați terminat!
A trebuit să șterg aceleași UpperFilters și pentru cheia HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} (folosită pentru porturi (COM și LPT)). Dar acum totul pare să fie în ordine.
Multumesc mult pentru indrumare!
Funcționează total. Bună treabă. Cred că ar putea avea ceva de-a face cu AISuite II, dar nu pot confirma.
Multumesc mult.. mult.. dragul meu, domnule Constantino.
Timp de aproape 3 săptămâni, am făcut toate instrucțiunile, am resetat Windows, am dezinstalat unele dintre programele mele preferate, am instalat multe instrumente de la care am primit Site-uri de ajutor Microsoft, Intel, Asus (Asus este laptopul meu) și ca să nu mai vorbim de multe alte link-uri doar pentru a remedia driverele corupte ale USB controlorii. Niciuna dintre soluțiile lor nu mi-a putut rezolva problema până nu găsesc site-ul tău.
BRAVO, trei degete pentru dumneavoastră domnule Constantino doar soluția dumneavoastră mi-a rezolvat problema.
Alhamdulillah, acum toate dispozitivele laptopului meu Asus funcționează bine.
Mulțumesc mult.
Mulțumesc!!!
Funcționează cu Windows 10, cu usbmodem huawei 4G, care nu se afișează bine în managerul de dispozitive
Mulțumesc. Mulțumesc. Aceasta a funcționat. După ce am petrecut 2 zile cercetând și încercat o grămadă de alte recomandări. Toate porturile USB au încetat să funcționeze după actualizarea Win 7 la Win 10 și o actualizare a sistemului. Toate elementele USB din managerul de dispozitive au avut un bang galben.
Mulțumiri! Toate porturile mele USB au murit după ce am făcut o actualizare eșuată de la Windows 7 la Windows 10, acest lucru le-a remediat. Fusesem aproape să stric și să cumpăr un computer nou
Mulțumesc mult, acest lucru m-a ajutat cu adevărat, m-am gândit că va trebui să cumpăr un laptop nou înainte să-l găsesc