Am sprijinit recent o persoană care ar introduce un nume de utilizator și o parolă pentru aproape orice site web în Google Chrome și ar primi o eroare care spunea:
“Nu au fost primite date. Nu se poate încărca pagina web deoarece serverul nu a trimis date. Eroare 324 (net:: ERR_EMPTY_RESPONSE): Serverul a închis conexiunea fără a trimite date.“
Această problemă a apărut numai pe site-urile web HTTPS. Am încercat mai multe lucruri, inclusiv ștergerea memoriei cache și a cookie-urilor. Multe forumuri recomanda dezinstalarea și reinstalarea Chrome, dar nici asta nu a mers.
Am găsit câteva extensii și pluginuri ciudate instalate. Când le-am dezactivat, păreau să rămână activate în Chrome. Acesta nu a fost un comportament normal. Era timpul să verificăm dacă există malware.
Fix 1
Rulați o scanare cu versiune gratuită a Malwarebytes. În cazul meu, a detectat „Trojan BHO”, care infecta browserul Chrome. Malwarebytes a eliminat troianul cu succes. După o repornire, Chrome era ca nou. Acum am putea accesa site-urile web HTTPS fără erori.
Fix 2
Dacă încă primiți eroarea „Fără date primite” atunci când încercați să accesați site-uri web în Chrome, poate fi necesar să dezinstalați și să reinstalați Chrome urmând acești pași:
- Închide Google Chrome.
- Faceți clic dreapta pe „start”, apoi selectați „Panou de control“.
- Selectați "Programe si caracteristici” sau ”Programe” > “Programe si caracteristici“.
- Găsi "Google Chrome” din listă, apoi selectați-l.
- Selectează "Dezinstalează" opțiune.
- Descărcați și instalați o nouă copie a Google Chrome.