Pe computerul unui client, a apărut următoarea eroare în managerul de dispozitive: placa de sunet (Realtek AC97) a fost marcată cu un semnul exclamării și la proprietățile dispozitivului, a apărut următoarea eroare: „Windows nu poate încărca driverul de dispozitiv pentru aceasta hardware. Driverul poate fi corupt sau lipsă. (Cod 39)”. Eroarea 39 apare mai ales după instalarea driverelor Logitech USB Webcam.
Soluția de mai jos conține instrucțiuni pas cu pas despre cum să rezolvi „Codul de eroare 39” pe placa de sunet. Soluția funcționează perfect în sistemul de operare Windows XP, dar funcționează și în sistemul de operare Windows 7 sau Windows Vista.
Cum se rezolvă codul de eroare al plăcii de sunet 39 sau codul 10.
Înainte de a rezolva erorile plăcii de sunet folosind pașii de mai jos, descărcați și instalați cele mai recente drivere pentru placa dvs. audio de pe site-ul web al producătorului și apoi verificați dacă placa de sunet funcționează.
De asemenea, asigurați-vă că „Windows Audio„serviciul are „A început”. Pentru a face asta:
1. Presa "Windows” 
+ “R” pentru a încărca Alerga căsuță de dialog.
2. Tip "services.msc” și apăsați introduce.
3. Din lista de servicii din panoul din dreapta, verificați dacă „Windows Audio„serviciul este „A început”.
4. Dacă „Windows Audio” serviciul nu este pornit, atunci:
- Dublu click a deschide "Windows Audio” proprietăți și setați „Tip de pornire" la "Automat”.
- Faceți clic pe „O.K” & repornire computerul tau
5. După repornire, verificați dacă placa audio funcționează acum, altfel continuați să rezolvați eroarea urmând pașii de mai jos.
Pasul 1. Ștergeți cheile de registry nevalide ale plăcii de sunet.
1. Deschide Windows Editorul Registrului. Pentru a face asta:
- Presa "Windows”
![Imagine-201_thumb_thumb_thumb_thumb[1]](/f/9d7d1b9b090f4af8eaa4af062f44bbfa.png "Imagine-201_thumb_thumb_thumb_thumb[1]")
+ “R” pentru a încărca Alerga căsuță de dialog. - Tip "regedit” și apăsați introduce.
![imagine_thumb[6]](/f/f95f2ba9a2d80091ee73b2773c0d49dc.png "imagine_thumb[6]")
2. În Registrul Windows, navigați (din panoul din stânga) și evidențiați această cheie:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
3. În panoul din dreapta, faceți clic pentru a evidenția „UpperFilters” cheie.
4. Apasă pe "Editați | ×” și selectați “Șterge”.
5. Efectuați aceeași acțiune (Ștergere) cu „Filtre inferioare”, dacă este găsită.
6.ÎnchideEditorul Registrului.
7.Repornire computerul tau.
8. Acum verificați dacă placa de sunet funcționează. Dacă nu, continuați cu Pasul 2.
Pasul 2. Dezinstalați placa de sunet din managerul de dispozitive.
1. Deschis Manager de dispozitiv. Pentru a face asta:
- Presa "Windows”
+ “R” pentru a încărca Alerga căsuță de dialog. - Tip "devmgmt.msc” și apăsați introduce.
2. În managerul de dispozitive, dublu click pentru a extinde "Controlere de sunet, video și jocuri”.
3.Click dreapta pe fiecare dispozitiv de sunet găsit acolo și selectați „Dezinstalează”.
4.Repornire computerul tau.
5. După repornire, așteptați până când Windows instalează automat driverele plăcii de sunet din nou. *
* Înștiințare. Dacă Windows nu poate instala automat driverele pentru placa de sunet, atunci trebuie să descărcați și să instalați cel mai recent driver pentru placa de sunet de pe site-ul producătorului.
Ați terminat!
Din păcate, aceasta, la fel ca multe alte soluții, nu a rezolvat problema „nu s-a detectat un dispozitiv de ieșire audio” care provine din eroarea mea 39
După o săptămână fără sunet pe computerul meu de gaming, îmi smulgeam părul după ce am încercat totul. După ce am găsit această metodă, aveam de gând să-mi resetam computerul la implicit dacă nu funcționa. Am încercat pasul 1 pentru că era ceva ce nu încercasem, am încercat și am avut din nou sunet! Îți recomand cu adevărat să folosești această metodă pentru a-ți repara sunetul! Multumesc mult!!!
După luni de zile în care nu am avut sunet și mi s-a spus de către cineva care știe despre computere că placa mea de sunet era moartă. Aproape că am renunțat până am urmat pasul 1. În sfârșit am din nou sunet pe laptop. Mulțumesc foarte mult!!!
După luni în care nu am avut niciun sunet și mi s-a spus cineva care știe despre computere, pasul 1 a remediat în sfârșit sunetul de pe laptopul meu. Mulțumesc foarte mult!!!