Chromebookurile sunt foarte populare în rândul profesorilor și studenților și dintr-un motiv întemeiat. Sunt accesibile, sigure, ușor de utilizat și au o durată de viață excelentă a bateriei. Hardware-ul simplificat le face dispozitive durabile. Milioane de studenți se bazează pe Chromebookurile lor pentru a participa la cursuri virtuale pe Zoom. Dar, uneori, combinația Zoom și Chromebook nu funcționează așa cum ar trebui.
Cum repar Zoom neconectat pe Chromebook?
Verificați-vă conexiunea
- Asigurați-vă că conexiunea dvs. la rețea este stabilă și aveți suficientă lățime de bandă pentru utilizarea Chromebookului dvs.
- Dacă alte dispozitive folosesc conexiunea, deconectați-le și verificați dacă observați îmbunătățiri.
- Luați un adaptor și conectați Chromebookul la internet printr-un cablu Ethernet pentru o conexiune mai rapidă.
- Reporniți computerul și routerul pentru a reîmprospăta conexiunea.
Dezinstalați aplicații și extensii noi
Dacă această problemă a apărut la scurt timp după ce ați instalat aplicații sau extensii noi pe Chromebook, încercați să le dezinstalați. Dacă interferează cu Zoom, eliminarea acestora ar trebui să rezolve problema.
- Pentru a dezinstala o aplicație de pe Chromebook, faceți clic pe Lansatorul și apoi loviți Săgeata în sus.
- Faceți clic dreapta pe aplicația pe care doriți să o ștergeți.
- Selectați Dezinstalează și scoateți-l. Reporniți computerul și verificați dacă puteți utiliza Zoom.
Pentru a dezinstala extensiile de browser, lansați Chrome, faceți clic pe meniu, selectați Mai multe unelte, și apoi Extensii. Loveste Elimina butonul situat lângă extensia pe care doriți să o ștergeți.
În plus, dezactivați toate extensiile și verificați dacă observați îmbunătățiri. Poate că una dintre extensiile dvs. blochează Zoom.
Conectați-vă la site-ul web Zoom și eliminați Zoom pentru Web
Mulți utilizatori s-au plâns că aplicația web Zoom este adesea instabilă. Drept urmare, utilizatorii preferă să se conecteze direct la site-ul Zoom.
Când instalați Zoom pe Chromebook, programul vă împinge și să obțineți aplicația Android și aplicația web. Lansați browserul, accesați Extensii și eliminați extensia de browser Zoom. Utilizați numai aplicația autonomă Zoom.
Apoi, mergeți la Site-ul Zoom, conectați-vă la contul dvs., faceți clic pe meniul browserului, accesați Mai multe unelte și selectați Crează o scurtătură. Denumiți noua comandă rapidă Zoom și setați-o să se deschidă ca a Fereastră nouă.
Zoom vă va cere în continuare să descărcați aplicația web (extensia de browser). Ignorați alertele și utilizați Zoom direct în browser.
Resetați setările browserului dvs
Poate că setările actuale împiedică Chromebookul să se conecteze la internet. Resetați setările browserului și verificați rezultatele.
- Lansați Chrome și faceți clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus.
- Apoi selectați Setări și du-te la Avansat.
- Navigheaza catre Reseteaza setarile și selectați Restabiliți setările la valorile implicite inițiale.
- Închideți browserul, relansați-l și verificați dacă vă puteți conecta acum.
Verificați-vă rezoluția
Mai mulți utilizatori Spin 713 au confirmat că au rezolvat această problemă prin modificarea setărilor de rezoluție. Ei au observat că Zoom nu s-a lansat când rezoluția a fost setată la 75%. După modificarea rezoluției la 80%, Zoom a funcționat foarte bine. Joacă-te cu setările de rezoluție și verifică rezultatele.
Actualizați ChromeOS și reinstalați Zoom
Alți utilizatori au reușit să-și rezolve problemele Zoom instalând cele mai recente actualizări ChromeOS și reinstalând Zoom. Mergi la Setări, Selectați Despre Chrome și faceți clic pe Verifică pentru actualizări.
Dezinstalați aplicația Zoom și reporniți Chromebookul. Apoi instalați Zoom din nou și verificați dacă problemele de conexiune au dispărut.
Concluzie
Zoom pare să fie destul de instabil pe Chromebookuri. Mulți utilizatori s-au plâns că extensia Zoom nu mai funcționează adesea sau nu se conectează. Pentru a remedia problema, verificați conexiunea, actualizați ChromeOS, resetați setările browserului și modificați rezoluția afișajului. Sunteți adesea deranjat de problemele Zoom? Spune-ne mai multe despre experiența ta în comentariile de mai jos.