Cum se remediază eroarea de actualizare Windows 0x8007371c?

Întrebare

Problemă: Cum se remediază eroarea de actualizare Windows 0x8007371c?

Salut. De fiecare dată când încerc să actualizez Windows, primesc o eroare 0x8007371c. Am încercat să repornesc și am așteptat aproape o săptămână, dar fără rezultat. Aș fi recunoscător dacă s-ar putea oferi vreo soluție pentru aceasta.

Răspuns rezolvat

Windows este un sistem de operare foarte puternic, personalizabil și cel mai popular din lume. Nu numai utilizatorii casnici, ci și companiile se bazează pe diferite versiuni ale sistemului de operare pentru a îndeplini sarcinile zilnice. Un proces de actualizare întrerupt poate cauza probleme serioase atât utilizatorilor obișnuiți, cât și celor care lucrează la corporații.

Din păcate, erorile de actualizare Windows sunt relativ frecvente și majoritatea utilizatorilor care au folosit Windows 10 pentru o perioadă lungă de timp ar fi experimentat-o ​​cel puțin o dată. De data aceasta, vorbim despre o eroare 0x8007371c și vom explora soluțiile care ar trebui să vă ajute să remediați problema o dată pentru totdeauna.

Eroarea apare de obicei atunci când o actualizare automată sau manuală a sistemului (de obicei, cumulativă)^[1] este inițiată și scrie următoarele:

Actualizările eșuate

Au apărut probleme la instalarea unor actualizări, dar vom încerca din nou mai târziu.
[Data] Actualizare cumulativă pentru Windows 10 Versiunea XX pentru sisteme bazate pe x64 (KBXXXXXXX) – Eroare 0x8007371c

Mesajul este destul de generic și am văzut coduri de eroare similare folosindu-l și înainte, inclusiv 0x800f0986, 0x800f0990, sau 0x800f0984. În orice caz, nu explică de ce apare eroarea sau ce ar trebui să facă utilizatorii pentru a o remedia.

Pentru a începe depanarea, ar trebui mai întâi să ajungem la cauza principală a situației. Pentru unii oameni, erorile de actualizare Windows pot dispărea doar prin simpla așteptare pentru câteva zile - asta de obicei se întâmplă atunci când există probleme cu serverele Microsoft sau când conexiunea la internet a utilizatorului este instabil.

Cu toate acestea, majoritatea oamenilor au susținut că așteptarea nu a făcut nimic și că tot nu și-au putut actualiza sistemul. Acest lucru se datorează faptului că ar putea exista mai multe probleme de bază care o cauzează. Ei includ:

• Probleme cu corelarea serviciilor Windows
• Componente de actualizare Windows deteriorate
• Fișiere de sistem corupte
• Software de la terți, în special software antivirus.

Protip: dacă doriți să evitați pașii obositoare de depanare, puteți încerca să utilizați un instrument automat de reparare a computerului ReimagineazăMacina de spalat rufe X9. Poate găsi problemele de bază pe un PC și înlocuiește componentele sistemului deteriorate în doar câteva minute, reparând BSOD-urile,^[2] probleme de registry și erori automate. În plus, aplicația poate fi folosită și ca utilitar de întreținere pentru curățarea diferitelor cache-uri^[3] și eliberarea spațiului, ceea ce ar crește și viteza dispozitivului.

1. Dezinstalați temporar software-ul de securitate

Nu este un secret faptul că unele programe de securitate terță parte ar putea avea probleme de compatibilitate cu sistemul de operare Windows. Nu ar trebui să existe două programe antivirus care să ruleze decât dacă unul dintre ele este o aplicație complementară care nu interferează cu munca altuia.

Cu toate acestea, se știe că unele aplicații de securitate pot fi prea agresive atunci când vine vorba de pachetele de date descărcate de pe internet. Pentru a fi precis, unele anti-malware ar putea începe să blocheze anumite conexiuni la serverele Microsoft. Astfel, atunci când aveți de-a face cu erorile de actualizare Windows, este recomandat să dezinstalați temporar software-ul de securitate de la terți.

Alternativ, puteți accesa și setările aplicației anti-malware și adăugați toate serverele Microsoft la lista de excepții:

• http://windowsupdate.microsoft.com
• http://*.windowsupdate.microsoft.com
• https://*.windowsupdate.microsoft.com
• http://*.update.microsoft.com
• https://*.update.microsoft.com
• http://*.windowsupdate.com
• http://download.windowsupdate.com
• https://download.microsoft.com
• http://*.download.windowsupdate.com
• http://wustat.windows.com
• http://ntservicepack.microsoft.com
• http://go.microsoft.com

2. Rulați instrumentul de depanare a actualizării Windows

• Tip Depanați în căutarea Windows
• Selectați Instrumente de depanare suplimentare
• Găsi Windows Update din lista
• Faceți clic pe el și selectați Rulați instrumentul de depanare
• Aplicați corecțiile sugerate și repornire computerul dvs.

3. (Re)porniți serviciile relevante

Ar trebui să vă asigurați că funcționează serviciile BITS și Windows Update. Dacă rulează deja, ar trebui să le reporniți.

• Introduceți Servicii în Windows căutați și apăsați introduce
• Localiza Serviciu de transfer inteligent de fundal (BITS)
• Dacă rulează deja, faceți clic dreapta și selectați Repornire
• dacă serviciul nu rulează, faceți dublu clic pe el, selectați Automat sub Tip de pornire din meniul derulant
• Clic Începeți, aplicați și O.K
• Faceți același lucru cu Serviciul Windows Update
• Dacă aceste servicii rulează deja, faceți clic dreapta și alegeți Repornire.

4. Instalați manual actualizarea

Puteți încerca să descărcați și să instalați manual actualizarea lipsă. Iată cum:

• În căutarea Windows, tastați Actualizați și apăsați introduce
• Clic Vedeți Istoricul actualizărilor
• Găsiți codul de eroare și verificați numărul KB lângă el – notează-l sau copiază-l
• Deschideți browserul și accesați Catalog Microsoft Update
• În bara de căutare, utilizați numărul KB care nu s-a instalat cu eroarea 0x8007371c
• Găsiți versiunea corectă a actualizării pentru sistemul dvs. de operare (pentru a verifica acest lucru, faceți clic dreapta pe start și alegeți System. Sub Specificația dispozitivuluis și verificați Tip de sistem) și faceți clic Descarca
• Continuați cu instrucțiunile de pe ecran și repornire PC-ul dvs. odată terminat.

5. Rulați scanări SFC și DISM

Pentru a vă asigura că niciun fișier de sistem Windows nu este corupt, executați comenzi în Linia de comandă ridicată.

• Tip cmd în căutarea Windows
• Faceți clic dreapta pe Prompt de comandă rezultat și selectați Rulat ca administrator
• Lipiți următoarea comandă în noua fereastră:
  sfc /scannow
• presa introduce și așteptați până se termină scanarea
• Dacă scanarea a remediat fișierele corupte, reporniți și încercați să actualizați din nou. Dacă nu a fost găsit nimic sau a returnat o eroare, continuați cu următoarele comenzi:
  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Repornire computerul dvs.

6. Resetați componentele actualizării Windows

Dacă componentele de actualizare Windows au fost corupte într-un fel, eliminarea capturilor ar trebui să rezolve problema.

• Acces Prompt de comandă ca administrator (explicat mai sus)
• Utilizați următoarele comenzi, apăsând introduce de fiecare data:
  net stop wuauserv
  net stop cryptSvc
  biți de oprire net
  net stop msserver
• presa Câștigă + E pentru a deschide File Explorer (asigurați-vă Fișierele ascunse sunt vizibile)
• Accesați următoarele locații și ștergeți conținutul acestor foldere:
  C:\\Windows\\System32\\catroot2
  C:\\Windows\\SoftwareDistribution
• Reveniți la linia de comandă și utilizați aceste linii:
  net start wuauserv
  net start cryptSvc
  biți net de pornire
  net start msserver
• Repornire computerul dvs.

7. Utilizați Instrumentul de creare media

Dacă metodele de mai sus nu au ajutat, ați putea folosi Media Creation Tool pentru a efectua o actualizare la loc. Înainte de a continua, vă recomandăm să faceți o copie de rezervă a fișierelor personale și să deconectați toate dispozitivele externe, cu excepția mouse-ului și a tastaturii.

• Du-te la site-ul oficial Microsoft și descărcați Instrument de creare media
• Faceți dublu clic pe programul de instalare, acceptați termenii și faceți clic Următorul
• Selectați Actualizați acest computer acum > Următorul
• În acest moment, așteptați până când Windows descarcă și instalează fișierele necesare
• Sistemul dvs. ar putea repornire de cateva ori.

Reparați automat erorile

Echipa ugetfix.com încearcă să facă tot posibilul pentru a ajuta utilizatorii să găsească cele mai bune soluții pentru eliminarea erorilor lor. Dacă nu doriți să vă luptați cu tehnicile de reparații manuale, vă rugăm să utilizați software-ul automat. Toate produsele recomandate au fost testate și aprobate de profesioniștii noștri. Instrumentele pe care le puteți utiliza pentru a remedia eroarea sunt enumerate mai jos:

Reimage - un program patentat de reparații Windows specializat. Acesta vă va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem, DLL-urile și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.Reimage - un program de reparații specializat brevetat pentru Mac OS X. Acesta va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.
Acest proces de reparare patentat folosește o bază de date de 25 de milioane de componente care pot înlocui orice fișier deteriorat sau lipsă de pe computerul utilizatorului.
Pentru a repara sistemul deteriorat, trebuie să achiziționați versiunea licențiată a Reimaginează instrument de eliminare a programelor malware.

presa