Chromebookul dvs. poate să nu recunoască uneori dispozitivele USB externe. Când conectați o unitate flash USB la laptop, este posibil să primiți o eroare ciudată care spune că ChromeOS nu a putut recunoaște dispozitivul. Puteți încerca să comutați la un alt port și să verificați dacă observați îmbunătățiri. Dacă eroarea persistă, mergeți mai jos pentru mai multe informații despre cum să o remediați.
Remediere: dispozitivul de stocare extern nu a putut fi recunoscut pe ChromeOS
Verificați formatul
Rețineți că ChromeOS funcționează numai cu sisteme de fișiere FAT32, exFAT sau EXT. Aceasta înseamnă că unitatea dvs. USB nu se va monta dacă este formatată folosind NTFS. Dacă acesta este cazul, formatați-l din nou folosind un format compatibil cu ChromeOS.
Verificați dacă unitatea dvs. USB este defectă
Unitatea dvs. USB în sine ar putea fi defectă. Conectați-l la un alt computer și verificați dacă este detectat și pe deplin funcțional. Dacă aceeași unitate USB funcționează pe alte mașini, acest lucru poate indica că porturile Chromebookului sunt defecte. Pe de altă parte, dacă dispozitivul nu funcționează pe mașini diferite, poate fi necesar să obțineți unul nou.
Verifică pentru actualizări
Asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune ChromeOS pe laptop. Să presupunem că sistemul de operare în sine este afectat de unele erori ciudate care rup funcționalitatea USB. În acest caz, este posibil ca Google să fi lansat deja o remediere rapidă.
Conectați Chromebookul la Wi-Fi și accesați Setări. Apoi faceți clic pe Despre sistemul de operare Chrome, și loviți Verifică pentru actualizări buton. La fel de important, nu uitați să reporniți laptopul după instalarea celei mai recente versiuni ChromeOS.
Apropo, dacă nu vă puteți actualiza laptopul, utilizați soluțiile disponibile în ghidurile de mai jos:
- Cum să remediați erorile de actualizare a Chromebookului
- Chromebook: bateria este prea scăzută pentru a fi actualizată
- Remediere: Chromebookul blocat la verificarea actualizărilor
Resetați hardware-ul Chromebookului
Încerca resetarea hardware-ului Chromebookului și verificați dacă această soluție rezolvă problema pentru dvs.
- Opriți dispozitivul și așteptați 30 de secunde.
- Apoi apăsați și mențineți apăsat Reîmprospăta și Putere tastele simultan.
- Eliberați tasta Reîmprospătare când laptopul dvs. pornește.
- Porniți aparatul și verificați dacă vă recunoaște dispozitivul USB.
Concluzie
Dacă Chromebookul nu vă recunoaște dispozitivele USB, asigurați-vă că utilizați formatul corect. În plus, verificați dacă unitatea dvs. USB funcționează pe alte mașini. Apoi actualizați laptopul la cea mai recentă versiune ChromeOS. Dacă problema persistă, resetați hardware-ul Chromebookului. Aceste soluții au funcționat pentru tine? Spune-ne în comentariile de mai jos.