Cum se remediază eroarea „Microsoft Word a întâmpinat o problemă și trebuie să se închidă” pe Mac?

Întrebare

Problemă: Cum se remediază eroarea „Microsoft Word a întâmpinat o problemă și trebuie să se închidă” pe Mac?

Nu mai pot folosi MS Word pentru Mac 2011. Îmi dă eroare „Microsoft Word a întâmpinat o problemă și trebuie să se închidă” de fiecare dată când deschid documente. Nu am avut această problemă înainte, dar a apărut acum câteva zile. Există vreo modalitate de a rezolva problema?

Răspuns rezolvat

Eroarea „Microsoft Word a întâmpinat o problemă și trebuie să se închidă” cel mai probabil să apară pe versiunile Mac 2011 și Mac 2008 atunci când un utilizator încearcă să deschidă documentul necesar. Din cauza mesajului de eroare, utilizatorii nu pot folosi Word pentru Mac^[1] program. Mesajul complet al alertei spune:

Microsoft Word a întâmpinat o problemă și trebuie să se închidă. Ne cerem scuze pentru neplăcere.

Uneori, eroarea dispare odată ce utilizatorii deschid din nou documentul. Cu toate acestea, problema nu poate fi rezolvată atât de ușor dacă sursele problemei sunt:

• Coruperea preferințelor Word;
• Coruperea profilului contului de utilizator;
• Coruperea fișierelor aplicației;
• Alte programe care rulează în fundal împiedică funcționarea corectă a Word pentru Mac.

Există mai multe metode care vă pot ajuta să remediați eroarea „Microsoft Word a întâmpinat o problemă și trebuie să se închidă” pe Mac. Derulați în jos pentru a le încerca!

Metode care vă ajută să scăpați de eroarea „Microsoft Word a întâmpinat o problemă și trebuie să se închidă”

Opțiunea 1. Resetați preferințele Word pentru Mac

Unul dintre principalele motive pentru care apare eroarea sunt preferințele Word corupte. Prin urmare, trebuie să le resetați pentru a rezolva problema.

Cu toate acestea, înainte de a începe să urmați instrucțiunile, trebuie să vă avertizăm că resetarea preferințelor Word pentru Mac duce la eliminarea setărilor personalizate. Astfel, dacă ați activat anumite comenzi rapide de la tastatură, va trebui să le setați din nou.

1. Închideți toate programele.
2. Mergeți în această locație: Merge > Acasă > Bibliotecă.
   Utilizatorii de OS X 10.7 (Lion) sau versiuni superioare ar trebui să facă clic MERGE > țineți apăsat butonul Opțiune tasta de pe tastatură > faceți clic Bibliotecă opțiune.
3. Deschide Preferințe pliant. Aici trebuie să găsești com.microsoft. Word.plist intrarey. Trageți și plasați-l pe desktop.
   
   Dacă nu puteți vedea fișierul, în Preferințe căutați folderul Microsoft. The com.microsoft. Word.plist ar trebui să fie acolo. Astfel, trageți și plasați-l pe desktop.
   Dacă aveți Service Pack 2^[2] instalat, ar trebui să accesați Suport aplicatie > Microsoft > Microsoft.

Acum trebuie să deschideți Word și să verificați dacă vedeți eroarea. Dacă eroarea a dispărut, închideți programul și trageți unul dintre fișiere în locația implicită. Deschideți din nou MS Word. Dacă tot nu primiți o eroare, trageți celălalt fișier de pe desktop în Coșul de gunoi. Asta ar rezolva problema.

Cu toate acestea, dacă ați primit o eroare, urmați acești pași:

1. Închideți toate programele.
2. Mergi la Merge > Acasă > Bibliotecă.
   Calea pentru utilizatorii (Leul) sau mai sus: Merge > faceți clic Opțiune tasta de pe tastatură > faceți clic Bibliotecă.
3. Deschis Suport aplicatie folder > Microsoft folder > Birou folder > Șabloane de utilizator pliant.
4. În Șabloane de utilizator folder găsi Normal.dotm fişier. Trageți și plasați-l pe desktop.
5. Lansați Word. Dacă nu primiți o eroare, mutați acest fișier în Coșul de gunoi și uitați de eroare. Dacă apare din nou eroarea „Microsoft Word a întâmpinat o problemă și trebuie să se închidă”, încercați Opțiunea 2.

Opțiunea 2. Creează un cont nou

Sursa problemei ar putea fi contul de utilizator corupt. Astfel, pentru a verifica dacă aveți de-a face cu aceeași problemă, trebuie să vă creați un nou cont de utilizator. Puteți găsi instrucțiuni despre cum să adăugați noi conturi de utilizator pe Mac Aici.

Opțiunea 3. Rulați funcția de reparare a permisiunilor discului

Această caracteristică Mac OS X este disponibilă în versiunile 10.2 sau ulterioare. Permite depanarea problemelor legate de sistemul de operare. Astfel, vă poate ajuta să descoperiți motivele erorii Mac „Microsoft Word a întâmpinat o problemă și trebuie să se închidă” și să o remediați:

1. Clic Merge și alegeți Utilități.
2. Mergi la Utilitatea discului.
3. Alegeți unitatea de disc principală a computerului dvs.
4. Deschide Primul ajutor fila.
5. Alege Reparați permisiunile discului.

Odată ce scanarea s-a încheiat, deschideți Word din nou. Dacă eroarea a dispărut, felicitări! Dacă nu, încercați a patra metodă.

Opțiunea 4. Pornire curată / Pornire sigură a sistemului de operare

Sursa erorii ar putea fi unele programe care interferează cu Word pentru Mac, de exemplu, antivirus, utilitare de sistem sau alt software. Astfel, când porniți în Safe Mode,^[3]veți putea identifica ce software ar putea cauza probleme:

1. Reporniți Mac-ul dvs.
2. După ce auziți tonul de pornire, apăsați și mențineți apăsat Schimb tasta de pe tastatura,
3. De îndată ce apare logo-ul Apple, eliberați Schimb cheie.
4. Pornire sigură opțiunea va apărea pe ecranul de pornire.

Notă. Pentru a curăța pornirea Mac-ului, trebuie să fiți autentificat în contul de administrator.

Opțiunea 5. Reinstalați Office pentru Mac

Coruperea fișierelor aplicației poate da, de asemenea, eroare Word pentru Mac. Prin urmare, ar trebui să dezinstalați și să reinstalați întregul pachet Office.

Reparați automat erorile

Echipa ugetfix.com încearcă să facă tot posibilul pentru a ajuta utilizatorii să găsească cele mai bune soluții pentru eliminarea erorilor lor. Dacă nu doriți să vă luptați cu tehnicile de reparații manuale, vă rugăm să utilizați software-ul automat. Toate produsele recomandate au fost testate și aprobate de profesioniștii noștri. Instrumentele pe care le puteți utiliza pentru a remedia eroarea sunt enumerate mai jos:

- un program specializat de reparare Windows brevetat. Acesta vă va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem, DLL-urile și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate. - un program de reparații specializat brevetat pentru Mac OS X. Acesta va diagnostica computerul deteriorat. Acesta va scana toate fișierele de sistem și cheile de registry care au fost deteriorate de amenințările de securitate.
Acest proces de reparare patentat folosește o bază de date de 25 de milioane de componente care pot înlocui orice fișier deteriorat sau lipsă de pe computerul utilizatorului.
Pentru a repara sistemul deteriorat, trebuie să achiziționați versiunea cu licență a instrumentului de eliminare a programelor malware.

presa