Actualizarea Windows 10 aprilie 2018 Începe povestea erorilor: Chrome și Cortana se blochează grav
La scurt timp după ce Microsoft a început să lanseze actualizarea Windows 10 aprilie 2018,[1] Cu numele de cod Redstone 4, comunitatea Microsoft de pe Reddit a început o discuție despre Chrome severe și încetinirile Cortana. Potrivit comunității, imediat după instalarea Windows 10 versiunea 1803, Chrome încetinește semnificativ, ajungând în cele din urmă la o lipsă totală de răspuns a Windows.
Deși inițial problema părea a fi sporadică, se dovedește că este unul dintre primele erori de actualizare Windows 10 aprilie 2018 observate în sălbăticie. Microsoft a răspuns rapid la situația actuală și a recunoscut că problema este reală.
Potrivit cercetătorilor Neowin,[2] problema începe imediat după instalarea Windows 10 v1803 pe computere care funcționau bine înainte de actualizare. Majoritatea dispozitivelor care se confruntă cu această problemă rulează CPU Core i7, 16 GB de RAM și un SSD de 512 GB.
Problema apare în etape. În primul rând, ei observă o încetinire semnificativă a Google Chrome în timpul navigării pe web, care în cele din urmă depășește până la înghețarea completă a Windows 10 și lipsa de răspuns.
Oficialul Microsoft a recunoscut problema
La scurt timp după ce noii utilizatori Windows 10 v1803 au început, au raportat o eroare severă, care încetinește Chrome, Cortana și alte aplicații utilizate pe Windows cel mai frecvent, suportul companiei a creat o amenințare în discuția Microsoft forum[3] susținând:
Microsoft este conștient de faptul că unele dispozitive care rulează Windows 10 April 2018 Update (versiunea 1803) se pot bloca sau îngheța atunci când folosesc anumite aplicații, cum ar fi „Hey Cortana” sau Chrome. […]
Microsoft lucrează la o soluție cu scopul de a o include în următoarea actualizare lunară regulată, în prezent vizată pentru o dată de lansare de 8 mai 2018.
Până la lansarea unui patch pentru actualizarea Windows 10 aprilie 2018, puteți încerca să îndurați încetinirile aleatorii, să anulați actualizarea sau să încercați să remediați eroarea folosind recomandările Microsoft.
Până la lansarea corecțiilor, Microsoft recomandă dezactivarea accelerației hardware
Din punct de vedere tehnic, este posibil să lansați actualizări atât de importante precum Actualizarea Windows 10 aprilie 2018 fără erori, dar practic nu este. Luați în considerare varietatea de dispozitive, producătorii acestora, diferite asamblare, software, hardware și alte aspecte.
Pe de altă parte, iritația exprimată de Windows 10 este și ea de înțeles. Fiecare nouă actualizare aduce o varietate de erori noi, care nu primesc actualizări de corecție pentru o lungă perioadă de timp.
În acest caz particular, Microsoft a răspuns în ziua următoare, problema a fost raportată și a oferit o remediere care poate ajuta până pe 8 mai,[4] când se așteaptă să se difuzeze plasturele. Potrivit companiei, utilizatorii Windows ar trebui mai întâi să încerce să trezească ecranul înghețat apăsând tasta Windows + Ctrl + Shift + B. Dacă acest lucru nu a ajutat, încercați să dezactivați accelerarea hardware în Chrome:
- Deschis Google Chrome și faceți clic Opțiuni;
- Selectați Setări si apoi alege Setari avansate;
- Găsi Sistem secțiune și eliminați bifa de pe o casetă care spune Utilizați accelerarea hardware atunci când este disponibilă;
- În cele din urmă, reporniți Chrome.
În cazul în care aceste remedieri nu au ajutat, oamenii pot opta pentru una dintre cele două opțiuni, adică fie să aștepte până pe 8 mai pentru ca Microsoft să lanseze un patch pentru a remedia înghețarea Windows 10 April Update, fie să anuleze actualizarea.[5] la construcția anterioară.